{"id":10911,"date":"2021-11-08T07:20:27","date_gmt":"2021-11-08T06:20:27","guid":{"rendered":"https:\/\/ag-frisch.com\/cgv-des-conseillers\/"},"modified":"2023-01-27T05:25:01","modified_gmt":"2023-01-27T04:25:01","slug":"cgv-des-conseillers","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ag-frisch.com\/fr\/cgv-des-conseillers\/","title":{"rendered":"CGV des conseillers"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.18.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<h1>Agence Frisch : nos conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/h1>\n<p><strong>Objet des conditions g\u00e9n\u00e9rales des contrats de conseil<\/strong><\/p>\n<p>1.1. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente r\u00e9gissent la relation contractuelle entre l&#8217;agence Frisch International Consulting GmbH &amp; Co. KG, Edisonstr. 18, 12459 Berlin (en abr\u00e9g\u00e9 Agence Frisch) et le partenaire contractuel en Allemagne ou en Europe<span style=\"font-size: 14px;\"><\/span><span style=\"font-size: 14px;\">(d\u00e9sign\u00e9 dor\u00e9navant dans les pr\u00e9sentes CGV comme le client) qui est conseill\u00e9 par l&#8217;agence Frisch dans le cadre du conseil en commerce ext\u00e9rieur. Le repr\u00e9sentant l\u00e9gal de l&#8217;agence Frisch International Consulting GmbH &amp; Co. KG est l&#8217;agence Frisch Administration GmbH, repr\u00e9sent\u00e9e par son g\u00e9rant, Monsieur David Frisch.<\/span><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">1.2. Le client d\u00e9clare express\u00e9ment qu&#8217;il est commer\u00e7ant et qu&#8217;il est conseill\u00e9 par l&#8217;agence Frisch dans le cadre de son commerce ou de son activit\u00e9 commerciale.<\/p>\n<p>1.2 Sauf disposition contraire expresse et fix\u00e9e par \u00e9crit, les offres et prestations de l&#8217;agence Frisch sont exclusivement bas\u00e9es sur les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/p>\n<p>1.3 Les pr\u00e9sentes conditions sont consid\u00e9r\u00e9es comme accept\u00e9es par le partenaire contractuel au plus tard \u00e0 la r\u00e9ception de la prestation. Les conditions commerciales divergentes du partenaire contractuel ne sont pas applicables.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">1.4. Dans le cas d&#8217;une gestion compl\u00e8te des importations, le client confie \u00e0 l&#8217;agence Frisch l&#8217;ensemble de la communication avec les fournisseurs, les transporteurs et les inspecteurs des marchandises ainsi que les autres prestataires de services engag\u00e9s. Ce n&#8217;est qu&#8217;\u00e0 cette condition qu&#8217;un traitement propre peut \u00eatre garanti. En cas d&#8217;infraction, l&#8217;agence Frisch peut facturer une indemnit\u00e9 pour le surcro\u00eet de travail \u00e0 hauteur de 500 euros par cas.<strong><br \/><\/strong><strong><br \/>2. formation du contrat<\/strong><\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong>2.1 La passation de la commande, mais au plus tard l&#8217;acceptation du devis et le renvoi de la commande pour la ou les commandes par le client, constitue une commande ferme avec l&#8217;agence Frisch. Est-ce une commission ou un forfait<strong><span> <\/span><\/strong>a \u00e9t\u00e9 convenue, par exemple pour un coaching approfondi, en pourcentage de la valeur de la commande, cette commission s&#8217;applique \u00e9galement aux commandes suivantes pass\u00e9es aupr\u00e8s du m\u00eame prestataire ou fournisseur, m\u00eame sans l&#8217;intervention de l&#8217;agence Frisch pendant la dur\u00e9e du contrat.<\/p>\n<p>2.2 Si l&#8217;agence Frisch propose d&#8217;autres prestataires de services et\/ou fournisseurs\/producteurs dans le cadre de la commande (p. ex. entreprises de transport, traducteurs, inspecteurs), il s&#8217;agit de contacts non v\u00e9rifi\u00e9s pour lesquels l&#8217;agence Frisch n&#8217;assume aucune responsabilit\u00e9. Afin de minimiser les risques li\u00e9s \u00e0 l&#8217;utilisation des prestataires de services et des fournisseurs concern\u00e9s, l&#8217;agence Frisch propose d&#8217;autres services \/ prestations de conseil, qui sont propos\u00e9s au client dans un cahier des charges pour une utilisation.<\/p>\n<p>2.3  <span> <\/span>L&#8217;agence Frisch n&#8217;est pas responsable des d\u00e9lais de livraison et des prix des prestataires de services ou fournisseurs suppl\u00e9mentaires propos\u00e9s, cela doit en principe \u00eatre convenu avec le prestataire de services et \/ ou le fournisseur concern\u00e9. L&#8217;agence Frisch peut \u00e9galement se charger des accords par procuration du client.<strong><\/strong><\/p>\n<p>3. contenu du contrat en cas de consultation<\/p>\n<p><strong><\/strong>3.1 La prestation de l&#8217;agence Frisch est le conseil en mati\u00e8re de commerce ext\u00e9rieur.<\/p>\n<p>3.2 Si l&#8217;agence propose des partenaires contractuels\/fournisseurs \u00e0 l&#8217;\u00e9tranger, il s&#8217;agit en principe pour le moment de contacts non v\u00e9rifi\u00e9s.  <span> <\/span>Le client peut prendre d&#8217;autres mesures pour minimiser les risques en collaboration avec l&#8217;agence Frisch. Le client peut demander \u00e0 l&#8217;agence Frisch des conseils \u00e0 ce sujet et se faire proposer par l&#8217;agence Frisch d&#8217;autres prestataires de services, par exemple pour des contr\u00f4les sur place dans le pays de livraison concern\u00e9. Le client autorise l&#8217;agence Frisch \u00e0 communiquer et \u00e0 traiter les paiements avec et envers les prestataires de services et fournisseurs concern\u00e9s.<\/p>\n<p>3.3 L&#8217;agence Frisch ne recommande pas les fournisseurs\/fabricants en cours d&#8217;un client \u00e0 d&#8217;autres clients pendant toute la dur\u00e9e du contrat.<\/p>\n<p>3.4. L&#8217;agence Frisch est une soci\u00e9t\u00e9 de conseil en gestion. L&#8217;agence Frisch n&#8217;effectue elle-m\u00eame aucun acte de courtage et ne sert pas d&#8217;interm\u00e9diaire dans le sens o\u00f9 elle assume des responsabilit\u00e9s pour les contacts \u00e9tablis. L&#8217;agence Frisch propose diff\u00e9rents services de conseil ou peut proposer d&#8217;autres prestataires de services dont les prestations ont pour but de minimiser fortement les risques du client dans le commerce ext\u00e9rieur.<\/p>\n<p>3.5. En passant commande, le client accepte les CGV de l&#8217;agence Frisch, \u00e0 moins que celles-ci ne soient clairement exclues lors de la conclusion du contrat. Si, dans le cadre de la consultation, le client choisit un prestataire ou un fournisseur propos\u00e9 par l&#8217;agence Frisch, il conna\u00eet ses risques en mati\u00e8re de commerce ext\u00e9rieur et\/ou se fait conseiller de mani\u00e8re approfondie par l&#8217;agence Frisch \u00e0 ce sujet. Les conseils sur ces risques sont gratuits.  <span> <\/span>Le client d\u00e9cide lui-m\u00eame de la quantit\u00e9 de risques qu&#8217;il prend et du nombre de mesures qu&#8217;il prend pour minimiser ces risques.<\/p>\n<p>3.6. L&#8217;agence Frisch ne propose pas de conseils juridiques. Les mod\u00e8les de contrats, les d\u00e9clarations de conformit\u00e9, les manuels, etc. sont des documents issus de notre exp\u00e9rience, mais nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 quant \u00e0 leur exhaustivit\u00e9. Les conseils sur les dispositions d&#8217;importation ne sont pas des conseils juridiques, mais des estimations sans engagement issues de notre longue exp\u00e9rience. Pour une s\u00e9curit\u00e9 juridique, nous recommandons toujours de faire appel \u00e0 un avocat pour v\u00e9rifier les documents. Nous pouvons \u00e9galement recommander un avocat \u00e0 cet effet.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>4. prix \/ modalit\u00e9s de paiement \/ p\u00e9nalit\u00e9s<\/strong><\/p>\n<p>4.1 Les prix sont toujours propos\u00e9s au client \u00e0 l&#8217;avance, il existe un catalogue de prestations que le client peut consulter \u00e0 tout moment.<strong><span> <\/span><\/strong>peut. Les frais de conseil peuvent \u00e9galement \u00eatre fix\u00e9s en pourcentage de la valeur de la commande, pour l&#8217;affaire pr\u00e9vue par le client et les affaires ult\u00e9rieures qui r\u00e9sultent des conseils de l&#8217;agence Frisch.  <span> <\/span>Si le client n&#8217;informe pas l&#8217;agence Frisch des affaires cons\u00e9cutives correspondantes qu&#8217;il a mandat\u00e9es, pendant sa relation commerciale contractuelle existante avec l&#8217;agence Frisch, avec des prestataires de services ou des fournisseurs qui ont \u00e9t\u00e9 impliqu\u00e9s par l&#8217;agence Frisch dans des projets ant\u00e9rieurs dans le cadre de cette relation commerciale du client, une p\u00e9nalit\u00e9 contractuelle \u00e0 fixer par le tribunal de grande instance de Berlin sera convenue pour le client pour paiement \u00e0 l&#8217;agence Frisch. Si la relation contractuelle est r\u00e9sili\u00e9e, une telle p\u00e9nalit\u00e9 ne s&#8217;applique pas \u00e0 l&#8217;expiration du d\u00e9lai de pr\u00e9avis.<\/p>\n<p>4.2  <span> <\/span>Les deux premi\u00e8res commandes sont payables d&#8217;avance, \u00e0 partir de la troisi\u00e8me commande, la facture est \u00e9tablie \u00e0 la fin du mois de prestation avec un d\u00e9lai de paiement de deux semaines.<span> <\/span>  La facturation peut \u00e9galement avoir lieu \u00e0 la fin d&#8217;un projet, les prestations des sous-traitants de l&#8217;agence Frisch, tels que les bureaux externes \u00e0 l&#8217;\u00e9tranger, les entreprises de logistique, les avocats, etc. pouvant \u00eatre factur\u00e9es mensuellement ind\u00e9pendamment. En cas de mauvaise \u00e9valuation de la solvabilit\u00e9 du client, l&#8217;agence Frisch peut continuer \u00e0 facturer \u00e0 l&#8217;avance ou repasser au paiement \u00e0 l&#8217;avance sans avoir \u00e0 justifier sa d\u00e9cision aupr\u00e8s du client.<strong><br \/><\/strong><br \/>4.3 Les paiements aux prestataires de services et aux fournisseurs sont possibles via le compte d&#8217;interm\u00e9diaire de l&#8217;agence Frisch, mais l&#8217;agence Frisch n&#8217;assume aucune garantie de paiement. Pour l&#8217;agence Frisch, les paiements ne sont que des postes de passage et sont transmis aux fournisseurs et\/ou prestataires de services. Cela ne lib\u00e8re pas le client des risques li\u00e9s au commerce ext\u00e9rieur.<span> <\/span><strong> <\/strong>Les prestataires de services externes (par exemple les entreprises de logistique) peuvent \u00e9galement facturer leurs prestations directement aux clients de l&#8217;agence Frisch.<\/p>\n<p>4.4 Le client autorise l&#8217;agence Frisch \u00e0 virer le montant pour le fournisseur\/prestataire de services du compte d&#8217;interm\u00e9diaire au fournisseur\/prestataire de services en paiement anticip\u00e9 (\u00e9ventuellement par \u00e9tapes selon l&#8217;accord) si le paiement anticip\u00e9 est convenu via le compte d&#8217;interm\u00e9diaire.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">4.5. Le client peut \u00e0 tout moment s&#8217;informer de l&#8217;\u00e9tat actuel de son compte client, par exemple dans le cadre du d\u00e9roulement d&#8217;un projet. Si le client le souhaite, des factures partielles peuvent \u00eatre \u00e9tablies \u00e0 l&#8217;avance.<br \/><strong><\/strong><\/p>\n<p>5. d\u00e9fauts des services et des biens de l&#8217;Agence Frisch<\/p>\n<p><strong><\/strong>5.1 Les pr\u00e9tentions pour vices de l&#8217;acheteur pr\u00e9supposent que celui-ci a d\u00fbment rempli ses obligations d&#8217;examen et de r\u00e9clamation conform\u00e9ment au \u00a7 377 du Code de commerce allemand (HGB).<\/p>\n<p>5.2 En cas de d\u00e9faut de la chose vendue, l&#8217;acheteur est en droit de choisir entre la r\u00e9paration du d\u00e9faut ou la livraison d&#8217;une nouvelle chose exempte de d\u00e9faut. En cas d&#8217;\u00e9limination du d\u00e9faut, nous sommes tenus de prendre en charge tous les frais n\u00e9cessaires \u00e0 l&#8217;\u00e9limination du d\u00e9faut, en particulier les frais de transport, de d\u00e9placement, de travail et de mat\u00e9riel, dans la mesure o\u00f9 ces frais n&#8217;augmentent pas du fait que la chose vendue a \u00e9t\u00e9 transport\u00e9e vers un autre lieu que le lieu d&#8217;ex\u00e9cution.<\/p>\n<p>5.3 Si l&#8217;ex\u00e9cution ult\u00e9rieure \u00e9choue, l&#8217;acheteur est en droit d&#8217;exiger, \u00e0 son choix, la r\u00e9siliation du contrat ou une r\u00e9duction du prix.<\/p>\n<p>5.4 Nous sommes responsables selon les dispositions l\u00e9gales dans la mesure o\u00f9 l&#8217;acheteur fait valoir des droits \u00e0 dommages et int\u00e9r\u00eats qui reposent sur une faute intentionnelle ou une n\u00e9gligence grave, y compris une faute intentionnelle ou une n\u00e9gligence grave de nos repr\u00e9sentants ou auxiliaires d&#8217;ex\u00e9cution. .<\/p>\n<p>5.5 Nous sommes responsables selon les dispositions l\u00e9gales si nous violons par notre faute une obligation contractuelle essentielle.<\/p>\n<p>5.6 La responsabilit\u00e9 pour atteinte fautive \u00e0 la vie, \u00e0 l&#8217;int\u00e9grit\u00e9 physique ou \u00e0 la sant\u00e9 n&#8217;est pas affect\u00e9e ; ceci s&#8217;applique \u00e9galement \u00e0 la responsabilit\u00e9 obligatoire selon la loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits.<\/p>\n<p>5.7 Le d\u00e9lai de prescription pour les r\u00e9clamations pour d\u00e9fauts est de 24 mois \u00e0 compter du transfert des risques.<\/p>\n<p>5.8 Le d\u00e9lai de prescription en cas de recours \u00e0 la livraison selon les articles 478 et 479 du Code civil allemand (BGB) reste inchang\u00e9 ; il est de cinq ans \u00e0 compter de la livraison de la chose d\u00e9fectueuse.<\/p>\n<p>5.9 En cas de retard de paiement ou de d\u00e9t\u00e9rioration du cr\u00e9dit, nous pouvons refuser la garantie.<\/p>\n<p>5.10 L&#8217;acheteur est seul responsable si l&#8217;ex\u00e9cution de sa commande viole des droits, notamment des droits d&#8217;auteur ou des brevets de tiers. L&#8217;acheteur s&#8217;engage \u00e0 se lib\u00e9rer de toutes les pr\u00e9tentions de tiers en raison d&#8217;une telle violation du droit. La preuve de l&#8217;autorisation d&#8217;utiliser les droits de nom, les droits d&#8217;auteur ou les brevets de tiers peut \u00eatre demand\u00e9e \u00e0 tout moment.<\/p>\n<p>5.11 L&#8217;acheteur ne doit pas enfreindre les interdictions l\u00e9gales, les bonnes m\u0153urs et les droits de tiers (droit au nom, droit d&#8217;auteur, droit \u00e0 la protection des donn\u00e9es, etc.) par la forme, le contenu ou l&#8217;objectif poursuivi par les impressions souhait\u00e9es. L&#8217;acheteur s&#8217;engage en particulier \u00e0 ne pas commander de contenus pornographiques, faisant l&#8217;apologie de la violence ou incitant \u00e0 la haine sous forme de texte imprim\u00e9, \u00e0 ne pas inciter \u00e0 commettre des infractions ou \u00e0 repr\u00e9senter des instructions \u00e0 cet effet.<\/p>\n<p>5.12 La violation de la forme, du contenu ou de l&#8217;objectif poursuivi par les impressions souhait\u00e9es par l&#8217;acheteur, des interdictions l\u00e9gales, des bonnes m\u0153urs et des droits de tiers (droit au nom, droit d&#8217;auteur, droit \u00e0 la protection des donn\u00e9es, etc.) ne constitue pas un vice mat\u00e9riel ou juridique dont le preneur d&#8217;ordre est responsable. Il n&#8217;y a pas de r\u00e9clamation pour d\u00e9faut mat\u00e9riel suite \u00e0 un tel fait. Pour les entrepreneurs, les r\u00e8gles suivantes s&#8217;appliquent \u00e9galement ou diff\u00e9remment aux points suivants<\/p>\n<p>5.13 Les droits des entrepreneurs en mati\u00e8re de vices mat\u00e9riels lors de l&#8217;achat de marchandises nouvellement fabriqu\u00e9es se prescrivent par 12 mois.<\/p>\n<p>5.14 En cas d&#8217;achat de marchandises d&#8217;occasion par un entrepreneur, les r\u00e9clamations pour vices mat\u00e9riels sont exclues.<\/p>\n<p>5.15 L&#8217;agence Frisch n&#8217;est pas responsable des r\u00e9sultats des inspections\/  <span> <\/span>audits ou pour les exp\u00e9ditions. Ceux-ci sont fournis par des prestataires de services que l&#8217;agence Frisch ne peut en partie contr\u00f4ler que de mani\u00e8re limit\u00e9e, m\u00eame si l&#8217;agence Frisch a \u00e9ventuellement d\u00e9j\u00e0 pu faire de bonnes exp\u00e9riences avec ceux-ci. Le client est conscient qu&#8217;il doit faire valoir ses droits contre les autres prestataires de services et que l&#8217;agence Frisch ne recommande clairement pas un prestataire de services particulier, mais conseille simplement d&#8217;utiliser un tel service.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong> <\/strong><\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li style=\"font-weight: 400;\"><strong>  R\u00e9siliation &amp; juridiction comp\u00e9tente  <\/strong><strong><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"font-weight: 400;\">6.1. La r\u00e9siliation peut avoir lieu de part et d&#8217;autre au plus t\u00f4t apr\u00e8s sept ans. La r\u00e9siliation doit avoir lieu au plus tard six mois avant l&#8217;\u00e9ch\u00e9ance, sinon le contrat est reconduit d&#8217;ann\u00e9e en ann\u00e9e, mais le client n&#8217;encourt des frais que s&#8217;il passe des commandes successives. Si le d\u00e9but du contrat ne peut pas \u00eatre clairement d\u00e9termin\u00e9, la date de la premi\u00e8re facture adress\u00e9e par l&#8217;agence Frisch au client est consid\u00e9r\u00e9e comme la date de d\u00e9but du contrat.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong><br \/><\/strong>6.2  <span> <\/span>Le tribunal comp\u00e9tent est Berlin K\u00f6penick pour les litiges d&#8217;une valeur inf\u00e9rieure ou \u00e9gale \u00e0 5000 euros, ou le tribunal de grande instance de Berlin pour les litiges d&#8217;une valeur sup\u00e9rieure \u00e0 5000 euros. L&#8217;agence Frisch se r\u00e9serve toutefois le droit d&#8217;intenter une action en justice au si\u00e8ge du partenaire contractuel si les circonstances l&#8217;exigent. Les r\u00e9clamations contre l&#8217;agence Frisch doivent \u00eatre faites \u00e0 Berlin. Les contrats avec l&#8217;agence Frisch ne sont conclus qu&#8217;avec des commer\u00e7ants.<\/p>\n<p>6.3 Les conditions d&#8217;utilisation en vigueur au moment de la passation de la commande s&#8217;appliquent toujours, celles-ci depuis le 01.01.2019. L&#8217;agence Frisch est en droit de modifier les CGV et d&#8217;informer les clients des changements.<\/p>\n<p>6.4 Les dispositions l\u00e9gales pr\u00e9valent toujours sur les dispositions contractuelles, cela vaut \u00e9galement pour les autres points des CG. Si l&#8217;une ou l&#8217;autre des dispositions n&#8217;est pas valable, c&#8217;est ce qui est le plus proche de la loi qui s&#8217;applique. Les autres dispositions restent inchang\u00e9es.<strong><br \/><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"20\">1.<\/td>\n<td width=\"418\">R\u00e9sum\u00e9 des prestations <u>de votre conseiller<\/u><\/td>\n<td width=\"64\"> <\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"20\">2.<\/td>\n<td width=\"418\">Exemple de d\u00e9roulement d&#8217;une consultation<\/td>\n<td width=\"64\"> <\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"20\">3.<\/td>\n<td width=\"418\">Risques \u00e0 l&#8217;importation<\/td>\n<td width=\"64\"> <\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"20\">4.<\/td>\n<td width=\"418\">Paiements dans le commerce international<\/td>\n<td width=\"64\"> <\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"20\">5.<\/td>\n<td width=\"418\">Assurance qualit\u00e9<\/td>\n<td width=\"64\"> <\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"20\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>6.<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td width=\"418\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>R\u00e9sum\u00e9 de nos services (contrat de consultant)<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td width=\"64\"> <\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Bi<\/strong><strong>t<\/strong><strong>Nous vous prions d&#8217;accorder une attention particuli\u00e8re aux rapports relatifs aux prestations que vous avez r\u00e9serv\u00e9es et qui figurent dans notre brochure.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Aper\u00e7u des prestations.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Il vaut souvent la peine d&#8217;acheter \u00e0 l&#8217;\u00e9tranger plut\u00f4t que de passer par des importateurs, des grossistes ou des soci\u00e9t\u00e9s de commerce ext\u00e9rieur allemands. Les premi\u00e8res \u00e9tapes sont cependant les plus difficiles, \u00e0 savoir celles qui consistent \u00e0 nouer des contacts, \u00e0 trouver des fournisseurs \u00e0 l&#8217;\u00e9tranger, \u00e0 conna\u00eetre la mentalit\u00e9 \u00e0 l&#8217;\u00e9tranger et \u00e0 organiser soi-m\u00eame les \u00e9tapes de la logistique jusqu&#8217;\u00e0 la livraison. Pour r\u00e9aliser les activit\u00e9s de l&#8217;agence Frisch de mani\u00e8re similaire, vous auriez probablement besoin de plus d&#8217;un collaborateur suppl\u00e9mentaire pour l&#8217;achat, ce qui serait nettement plus cher que de laisser l&#8217;agence Frisch r\u00e9aliser simplement le travail&#8230;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Votre propre importation 1 <\/strong><\/p>\n<p>Il n&#8217;est pas difficile de devenir importateur en Allemagne, car il y a peu de conditions \u00e0 remplir. Les obligations et les risques qui en d\u00e9coulent sont plus vari\u00e9s et c&#8217;est pr\u00e9cis\u00e9ment sur ces points que l&#8217;agence Frisch peut \u00e9galement vous aider, demandez-nous conseil. Nous intervenons durablement en tant que votre <u>conseiller<\/u> pour les achats en Asie et sommes votre partenaire pour les achats.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Contacts commerciaux<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les contacts commerciaux sont particuli\u00e8rement importants, car sans contacts, rien ne fonctionne dans le commerce international. Nous avons d\u00e9j\u00e0 de nombreux contacts \u00e0 l&#8217;\u00e9tranger et nous travaillons depuis longtemps avec les usines. Une collaboration \u00e0 long terme permet d&#8217;\u00e9tablir une relation de confiance et ce n&#8217;est qu&#8217;\u00e0 partir d&#8217;une collaboration de confiance que l&#8217;on obtient une livraison fiable \u00e0 long terme qui profite \u00e0 nos clients. Les contacts commerciaux connus nous permettent naturellement de nouer de nouveaux contacts, et les contacts que l&#8217;on nous recommande sont souvent des contacts que l&#8217;on devrait soi-m\u00eame rechercher et conna\u00eetre longuement et \u00e0 grands frais. Nous travaillons \u00e9galement avec succ\u00e8s depuis des ann\u00e9es avec des traders qui nous cherchent des contacts \u00e0 l&#8217;\u00e9tranger, en particulier en Chine, qui ma\u00eetrisent la langue et la mentalit\u00e9 chinoises, mais qui connaissent \u00e9galement les exigences de qualit\u00e9 que nous avons en Allemagne.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Minimiser les risques<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Bien s\u00fbr, le commerce international comporte de nombreux risques. Le plus grand risque est certainement celui de tomber sur des fournisseurs peu s\u00e9rieux. C&#8217;est justement sur le point de la recherche ou de la d\u00e9couverte de fournisseurs que la plupart des donneurs d&#8217;ordre souhaitent faire des \u00e9conomies ou ne pas avoir \u00e0 investir, alors qu&#8217;il s&#8217;agit de la partie de notre travail qui repr\u00e9sente pour nous la plus grande partie du travail. Nous ne s\u00e9lectionnons que des fabricants sur lesquels nous n&#8217;avons pas d&#8217;informations n\u00e9gatives. Souvent, on reconna\u00eet rapidement si un fournisseur potentiel est vraiment s\u00e9rieux, par exemple \u00e0 sa pr\u00e9sence sur le web ou \u00e0 la mani\u00e8re dont il se pr\u00e9sente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le fournisseur peut \u00eatre un locuteur natif lors d&#8217;une conversation t\u00e9l\u00e9phonique. Souvent, on reconna\u00eet tr\u00e8s vite quand un fournisseur ne semble pas \u00eatre ce qu&#8217;il a d\u00e9pens\u00e9 au d\u00e9part. Nous pouvons fortement minimiser le risque, mais cela ne signifie pas qu&#8217;il peut \u00eatre exclu \u00e0 100 %. On peut obtenir plus de s\u00e9curit\u00e9 en visitant l&#8217;usine plus tard ou en utilisant un mode de paiement s\u00e9curis\u00e9 (par exemple L\/C) &#8230;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Paiements \u00e0 l&#8217;\u00e9tranger<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Il existe diff\u00e9rentes formes pour payer un fournisseur \u00e0 l&#8217;\u00e9tranger. Bien entendu, la s\u00e9curit\u00e9 de l&#8217;importateur mais aussi celle de l&#8217;exportateur doivent \u00eatre prises en compte. Nous essayons de trouver pour vous, dans votre int\u00e9r\u00eat et dans celui de l&#8217;exportateur, le moyen de paiement le plus appropri\u00e9.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Collaborateurs \u00e0 l&#8217;\u00e9tranger<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"21\">\n<table width=\"100%\">\n<tbody>\n<tr>\n<td>2<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Sans nos collaborateurs \u00e0 l&#8217;\u00e9tranger, comme par exemple en Chine, en Indon\u00e9sie ou en Argentine, rien ne fonctionnerait chez nous car la proximit\u00e9 des sources d&#8217;achat et d&#8217;approvisionnement est tr\u00e8s importante. Nos locuteurs natifs ne se contentent pas d&#8217;\u00e9tablir plus facilement la confidentialit\u00e9 du fabricant lors d&#8217;entretiens t\u00e9l\u00e9phoniques, ils peuvent \u00e9galement clarifier des d\u00e9tails compliqu\u00e9s dans la langue du pays et mener des n\u00e9gociations de prix plus fructueuses gr\u00e2ce \u00e0 leur connaissance de la mentalit\u00e9. Gr\u00e2ce \u00e0 la proximit\u00e9 de nos collaborateurs avec nos partenaires commerciaux \u00e0 l&#8217;\u00e9tranger, les visites d&#8217;usines sont non seulement peu co\u00fbteuses, mais elles sont \u00e9galement possibles pour vous, en tant que client, sans probl\u00e8me, en temps r\u00e9el et sans perte de temps, car vous pouvez \u00e9viter de vous d\u00e9placer, par exemple en Chine. Les petites traductions sont effectu\u00e9es par nos locuteurs natifs, qui ont \u00e9galement d&#8217;excellentes connaissances en anglais, dans le cadre de notre service de conseil. Il n&#8217;y a pas de frais de traduction suppl\u00e9mentaires, \u00e0 moins que vous ne commandiez des traductions suppl\u00e9mentaires ou que nous devions effectuer des traductions particuli\u00e8rement complexes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Logistique &amp; pr\u00e9paration des commandes<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nous travaillons depuis longtemps avec des compagnies maritimes et des transporteurs et pouvons donc toujours vous recommander les moyens de transport <strong>les plus judicieux et les plus avantageux <\/strong>. En Chine ou ailleurs, nous organisons d\u00e9j\u00e0 la r\u00e9servation du conteneur et l&#8217;enl\u00e8vement des marchandises ainsi que le transport et l&#8217;exp\u00e9dition jusqu&#8217;en Allemagne. Avec l&#8217;aide de nos partenaires de coop\u00e9ration en Allemagne (transitaires), nous vous aidons \u00e0 d\u00e9douaner les marchandises commerciales et \u00e0 les livrer dans votre entrep\u00f4t. Nous pouvons vous assister dans les formes d&#8217;exp\u00e9dition les plus diverses, qu&#8217;il s&#8217;agisse de livraison express, de fret a\u00e9rien ou maritime ou encore d&#8217;une combinaison de fret a\u00e9rien et maritime. Gr\u00e2ce \u00e0 nos logisticiens, vous b\u00e9n\u00e9ficiez d&#8217;un conseil et d&#8217;un suivi optimaux. Nous vous recommandons la logistique et la facturation est g\u00e9n\u00e9ralement effectu\u00e9e par un autre prestataire de services- en g\u00e9n\u00e9ral votre partenaire contractuel pour la logistique.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Brevets et licences<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>De tr\u00e8s nombreuses marques font l&#8217;objet de droits de marque de la part de leurs titulaires et m\u00eame de nombreux designs font l&#8217;objet de ce que l&#8217;on appelle des dessins et mod\u00e8les. M\u00eame les technologies peuvent faire l&#8217;objet de licences. Lors de l&#8217;importation dans l&#8217;UE, le l\u00e9gislateur prot\u00e8ge ces droits de tiers. L&#8217;agence Frisch a d\u00e9j\u00e0 de l&#8217;exp\u00e9rience et des connaissances sur les brevets et les licences qui sont n\u00e9cessaires dans de nombreux domaines ou sur les produits qui ne peuvent pas \u00eatre import\u00e9s. Malgr\u00e9 tout, l&#8217;agence Frisch<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>ne pas donner de conseils juridiques Mais vous n&#8217;\u00eates pas seul, car nous pouvons vous recommander un avocat international professionnel sp\u00e9cialis\u00e9 dans l&#8217;importation dans l&#8217;UE de marchandises en provenance d&#8217;Asie et qui travaille en collaboration avec des avocats de la r\u00e9gion asiatique. Gr\u00e2ce aux conseils de l&#8217;avocat et de ses coll\u00e8gues asiatiques, vous pouvez \u00e9galement s\u00e9curiser juridiquement votre importation afin d&#8217;\u00e9viter les probl\u00e8mes lors de l&#8217;importation.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Qualit\u00e9 des produits commerciaux<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nous veillons \u00e0 la qualit\u00e9 des produits commerciaux et essayons de travailler avec des usines qui fournissent des produits de relativement bonne qualit\u00e9. Notre ing\u00e9nieure ind\u00e9pendante a \u00e9tudi\u00e9 la construction m\u00e9canique en Chine et la technique de production en Allemagne. C&#8217;est pr\u00e9cis\u00e9ment pour cette raison qu&#8217;elle conna\u00eet les normes de qualit\u00e9 en Allemagne. Certes, le contr\u00f4le de qualit\u00e9 n&#8217;est en partie possible que dans le cadre que vous souhaitez financer en tant que client, car les contr\u00f4les de qualit\u00e9 peuvent \u00eatre tr\u00e8s co\u00fbteux, mais gr\u00e2ce \u00e0 sa longue exp\u00e9rience, notre ing\u00e9nieure peut d\u00e9j\u00e0 recommander des fournisseurs dans de nombreuses branches qui ont d\u00e9j\u00e0 pass\u00e9 positivement les contr\u00f4les de qualit\u00e9 d&#8217;autres grands groupes allemands et vous profitez ainsi des r\u00e9f\u00e9rences. Les contr\u00f4les de qualit\u00e9 sur place dans les usines ne peuvent \u00eatre effectu\u00e9s qu&#8217;\u00e0 l&#8217;\u0153il nu, car les possibilit\u00e9s techniques y sont souvent insuffisantes et il n&#8217;est pas possible de contr\u00f4ler chaque produit avec pr\u00e9cision. Il est recommand\u00e9 de toujours commander un \u00e9chantillon \u00e0 l&#8217;avance et de faire tester l&#8217;\u00e9chantillon dans un laboratoire. C&#8217;est la seule fa\u00e7on<\/p>\n<p>vous aurez connaissance de la qualit\u00e9 mais aussi de la durabilit\u00e9 du produit,<\/p>\n<ol>\n<li>par ex. apr\u00e8s combien de lavages la robe perd-elle ses couleurs ou apr\u00e8s quels 3<\/li>\n<\/ol>\n<p>Dans des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques d\u00e9favorables, le cyclomoteur subit une d\u00e9formation inacceptable du mat\u00e9riau.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Pour les inspections et les audits, nous vous recommandons des prestataires de services d\u00fbment form\u00e9s en Asie, qui deviendront vos contractants. Nous n&#8217;agissons toutefois pas en tant que courtier et n&#8217;assumons donc aucune autre obligation de v\u00e9rification.  <\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L&#8217;agence Frisch vous conseille pour l&#8217;ensemble des importations. Le prix que vous nous payez s&#8217;est av\u00e9r\u00e9 \u00eatre un investissement rentable pour la plupart des entreprises, car vous pouvez vous occuper de votre activit\u00e9 principale pendant que nous prenons en charge l&#8217;ensemble du processus pour vous. Notre activit\u00e9 principale est le d\u00e9roulement de l&#8217;importation et c&#8217;est justement pour cette raison que nous vous d\u00e9chargeons volontiers de cette t\u00e2che et que nous nous tenons volontiers \u00e0 votre disposition avec notre service professionnel. Que vous souhaitiez importer de Chine, d&#8217;Indon\u00e9sie, d&#8217;Argentine, de Roumanie, d&#8217;Italie ou du reste du monde, nous trouvons ce dont vous avez besoin au rapport qualit\u00e9-prix que vous souhaitez et organisons l&#8217;ensemble du processus pour vous. Il vous suffit de payer, de r\u00e9ceptionner et de revendre les marchandises. Gr\u00e2ce \u00e0 notre espace client et \u00e0 ses outils fantastiques, vous disposez d&#8217;un outil qui vous facilite grandement les achats internationaux, car nous avons votre d\u00e9partement d&#8217;achat 24<\/p>\n<p>Vous avez une vue d&#8217;ensemble fantastique, vous pouvez passer des commandes tr\u00e8s facilement et vous avez toujours un aper\u00e7u du travail de votre service d&#8217;achat &#8211; l&#8217;agence Frisch. L&#8217;ouverture et la transparence vis-\u00e0-vis de nos clients sont des objectifs clairs que nous nous sommes fix\u00e9s, et nous les avons atteints avec succ\u00e8s !<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>2<\/strong><strong>. Exemple de d\u00e9roulement d&#8217;une consultation sur l&#8217;importation<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Exemple de d\u00e9roulement d&#8217;une consultation sur l&#8217;importation<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>4<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>1) et 2) = actions de promotion\/marketing par l&#8217;agence Frisch<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>S<\/strong><strong>i<\/strong><strong>vous n&#8217;avez pas encore de fournisseur<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Si vous n&#8217;avez pas encore trouv\u00e9 de fournisseur \u00e0 l&#8217;\u00e9tranger, nous pouvons vous aider. Soit nous avons d\u00e9j\u00e0 des fournisseurs dans notre stock pour le produit que vous souhaitez, soit nous nous mettons \u00e0 la recherche pour vous. Nous travaillons \u00e9galement sur la base d&#8217;une commission de r\u00e9ussite, c&#8217;est-\u00e0-dire qu&#8217;il n&#8217;y a pas de frais de dossier.<\/p>\n<p>sans engagement et gratuitement si nous ne r\u00e9ussissons pas. Cependant, il n&#8217;est<\/p>\n<p>Gratuit si vous pouvez d\u00e9j\u00e0 fournir toutes les informations n\u00e9cessaires \u00e0 une &#8220;d\u00e9claration d&#8217;intention d&#8217;achat&#8221;. Les demandes en ligne n&#8217;entra\u00eenent pas de frais pour les nouveaux clients, car nous \u00e9tablissons g\u00e9n\u00e9ralement des offres \u00e9crites que vous confirmez par votre signature. Nous essayons donc d&#8217;\u00eatre ouverts et transparents afin que nos clients puissent toujours \u00eatre conscients des co\u00fbts engendr\u00e9s. D&#8217;ailleurs : la recherche gratuite reste gratuite pour vous, car vous pouvez d\u00e9j\u00e0 inclure le co\u00fbt de notre service dans le prix limite que vous nous fixez pour votre achat, c&#8217;est-\u00e0-dire que si nous r\u00e9ussissons pour vous, vous n&#8217;aurez pas de frais suppl\u00e9mentaires gr\u00e2ce \u00e0 notre service.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Un fournisseur est d\u00e9j\u00e0 connu<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nos locuteurs natifs dans le pays concern\u00e9 s&#8217;entretiennent par t\u00e9l\u00e9phone avec le fournisseur potentiel. Un t\u00e9l\u00e9phone personnel dans la langue du pays renforce la collaboration et cr\u00e9e une certaine familiarit\u00e9. Lors de l&#8217;entretien t\u00e9l\u00e9phonique, il est possible de discuter des consignes de base (par exemple, quantit\u00e9s minimales de commande, formes de paiement, r\u00e9f\u00e9rences, etc.) Une premi\u00e8re demande est adress\u00e9e au fournisseur par \u00e9crit, le plus souvent par e-mail.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Une premi\u00e8re offre est disponible<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Si la premi\u00e8re offre est satisfaisante, nous essayons de v\u00e9rifier plus avant le s\u00e9rieux du fournisseur. Nous cherchons \u00e0 obtenir plus d&#8217;informations sur le fournisseur et utilisons pour cela les moyens de communication modernes, si possible dans la langue du fournisseur.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Rien de n\u00e9gatif connu sur le fournisseur<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"21\">\n<table width=\"100%\">\n<tbody>\n<tr>\n<td>5<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>L&#8217;offre est approfondie, c&#8217;est-\u00e0-dire que les d\u00e9tails n\u00e9cessaires sont \u00e9labor\u00e9s. Il est \u00e9galement important de savoir quels certificats ou licences sont n\u00e9cessaires. Bien s\u00fbr, il y a aussi des exigences sp\u00e9cifiques dans l&#8217;UE, comme par exemple les fiches europ\u00e9ennes d&#8217;alimentation \u00e9lectrique. Les indications pour le transporteur, telles que le volume et le poids des marchandises emball\u00e9es, sont \u00e9galement importantes. Soyez d\u00e9j\u00e0 au clair sur la mani\u00e8re dont vous souhaitez que vos marchandises soient livr\u00e9es (dans des cartons ou \u00e0 des co\u00fbts, \u00e9ventuellement sur des palettes, etc.)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>L&#8217;offre \u00e9largie est disponible<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nous pr\u00e9parons pour vous un calcul des co\u00fbts \u00e0 l&#8217;aide des donn\u00e9es susmentionn\u00e9es de l&#8217;offre \u00e9largie. Celui-ci re\u00e7oit les frais suivants : prix de la marchandise, prix du transport selon nos valeurs empiriques, frais de transaction mon\u00e9taire, frais de notre service et nous d\u00e9terminons un tarif douanier provisoire sans engagement. Le calcul ne comprend toutefois pas les frais suivants, qui sont ou peuvent \u00eatre occasionn\u00e9s : Un envoi pr\u00e9alable d&#8217;\u00e9chantillons, des tests en laboratoire de l&#8217;\u00e9chantillon, des recherches et des conseils d&#8217;un avocat pour l&#8217;importation et une visite de l&#8217;usine ou un entretien avec le client.<\/p>\n<p>un suivi de la production<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Commande d&#8217;\u00e9chantillons<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Pour \u00eatre s\u00fbr que le fournisseur peut livrer le bon article dans la bonne qualit\u00e9, nous vous recommandons de commander un \u00e9chantillon. Nous pouvons \u00e9galement vous aider dans le traitement de l&#8217;\u00e9chantillon jusqu&#8217;\u00e0 la livraison chez vous.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>I<\/strong><strong>mport Service Mission = mission de conseil<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Si vous le souhaitez, notre avocat vous contactera pour vous conseiller. Selon le cas, nous pouvons n\u00e9gocier un envoi d&#8217;\u00e9chantillons pour vous afin que vous puissiez v\u00e9rifier la qualit\u00e9 du produit. Si vous le demandez, nous organisons la visite de votre usine par un prestataire de services appropri\u00e9.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>La proforma invoice et le contrat de vente<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En collaboration avec vous et le fournisseur, nous \u00e9tablissons un contrat de vente selon vos instructions &#8211; la Proforma Invoice, qui constitue la base de l&#8217;achat entre vous et le fournisseur. Nous nous effor\u00e7ons, dans la mesure du possible, de faire inclure tous les points convenus dans la Proforma Invoice (PI) par le fournisseur. Veillez \u00e9galement \u00e0 ce que l&#8217;IP contienne autant que possible tous les points importants, car il est difficile de les modifier ult\u00e9rieurement, ou de les faire dispara\u00eetre en cas de changement ult\u00e9rieur.<\/p>\n<p>Il est difficile de faire valoir sa responsabilit\u00e9 vis-\u00e0-vis du fournisseur en cas d&#8217;absence de points importants dans l&#8217;IP.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Pour des volumes de commande plus importants avec de nombreux d\u00e9tails, nous proposons en outre la conclusion d&#8217;un contrat 6<\/p>\n<p>contrat de vente. La Proforma Invoice sert alors d&#8217;avenant et constitue la base pour<\/p>\n<p>le paiement. Les conditions contractuelles sont contenues dans le contrat de vente \u00e9labor\u00e9. Comme nous n&#8217;avons pas le droit de donner des conseils juridiques, nous vous recommandons de le faire v\u00e9rifier par notre avocat ou de mandater votre propre avocat pour le faire.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Surveillance de la production<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Pendant la production, nous restons bien s\u00fbr en contact avec le fournisseur. Si vous le souhaitez, nous pouvons \u00e9galement faire r\u00e9aliser pour vous un suivi de production complexe sur place (par des prestataires de services appropri\u00e9s sur place). Une visite d&#8217;usine pendant ou apr\u00e8s la production est volontiers possible \u00e0 votre demande, si vous suivez notre recommandation et mandatez un tel prestataire de services ou si vous le faites mandater par nous.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Paiement d&#8217;acompte<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Selon le mode de paiement que vous avez choisi, le paiement d&#8217;un acompte au fournisseur est possible apr\u00e8s la production ou apr\u00e8s r\u00e9ception de la copie du &#8220;Bill of Lading&#8221;, \u00e9galement via notre compte d&#8217;interm\u00e9diaire.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Engagement de l&#8217;exp\u00e9dition<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Apr\u00e8s la fin de la production et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, une visite de l&#8217;usine pour r\u00e9ceptionner la marchandise, nous organisons un enl\u00e8vement par une agence sur place afin que la marchandise puisse \u00eatre embarqu\u00e9e sur le bateau. Quelques jours plus tard, vous recevez une confirmation \u00e0 ce sujet, le Bill of Lading (BL). Le cas \u00e9ch\u00e9ant, le donneur d&#8217;ordre sera vous-m\u00eame, mais nous nous chargerons volontiers de la logistique et de la surveillance des d\u00e9lais.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Engagement d&#8217;une entreprise de transport<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Apr\u00e8s avoir re\u00e7u la copie du BL, nous mandatons &#8211; si vous le souhaitez &#8211; en votre nom une entreprise de transport en Allemagne qui vous contactera pour les questions de logistique et de d\u00e9douanement. Apr\u00e8s le paiement du montant total de la marchandise, vous recevrez les documents commerciaux n\u00e9cessaires, g\u00e9n\u00e9ralement par voie postale ou par t\u00e9lex release.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Livraison sur place<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"21\">\n<table width=\"100%\">\n<tbody>\n<tr>\n<td>7<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Apr\u00e8s la livraison, vous contr\u00f4lez bien s\u00fbr attentivement les marchandises et nous informez imm\u00e9diatement de tout dommage ou d\u00e9faut \u00e9ventuel. Nous continuons bien s\u00fbr \u00e0 vous aider pour les questions techniques, pour la garantie et pour l&#8217;application de la responsabilit\u00e9.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Garantie de r\u00e9tractation<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Apr\u00e8s chaque point de nos services, nous vous donnons la possibilit\u00e9 de vous retirer du contrat de service. Il n&#8217;y a alors que les co\u00fbts des services que nous avons d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9s. Cela signifie que vous ne payez chez nous que ce dont vous avez besoin. Nous ne pouvons pas garantir que les autres parties contractantes acceptent une r\u00e9tractation si d&#8217;autres parties contractantes sont d\u00e9j\u00e0 impliqu\u00e9es (par exemple, les fabricants, les transporteurs), mais nous nous effor\u00e7ons toujours d&#8217;offrir le meilleur service \u00e0 nos clients. Nous essayons \u00e9galement de convenir de droits de r\u00e9tractation aussi g\u00e9n\u00e9reux que possible avec les fournisseurs ou les fabricants. Avec l&#8217;agence Frisch, vous \u00eates toujours bien conseill\u00e9 et encadr\u00e9, car telle est notre exigence.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les collaborateurs de l&#8217;agence Frisch sur place peuvent \u00e9galement traiter de mani\u00e8re optimale les processus compliqu\u00e9s qui surviennent pendant la production. L&#8217;agence Frisch a d\u00e9j\u00e0 une grande exp\u00e9rience dans le d\u00e9roulement des importations et entretient des contacts r\u00e9guliers avec les agents et les compagnies maritimes \u00e0 l&#8217;\u00e9tranger et les transporteurs en Allemagne. Ainsi, le d\u00e9roulement de l&#8217;importation est simple, transparent et organis\u00e9 sans grandes difficult\u00e9s par notre aide.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>3<\/strong><strong>. Risques li\u00e9s \u00e0 l&#8217;importation<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En tant qu&#8217;agence d&#8217;importation et agent commercial, nous nous effor\u00e7ons de toujours vous offrir le meilleur service possible. Si vous avez l&#8217;impression que nous prenons trop de temps pour trouver le bon partenaire commercial, sachez que l&#8217;agence Frisch ne peut pas assumer le risque et la responsabilit\u00e9 des pertes ult\u00e9rieures. Le risque reste toujours \u00e0 votre charge en tant qu&#8217;importateur. C&#8217;est pourquoi l&#8217;agence Frisch travaille avec attention et choisit les moyens les plus s\u00fbrs en collaboration avec vous, en fonction de toutes les possibilit\u00e9s existantes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Importateurs dans l&#8217;UE<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En tant qu&#8217;importateur dans l&#8217;UE, vous pouvez \u00eatre tenu responsable des dommages caus\u00e9s par le produit, car on ne peut pas attendre de la victime qu&#8217;elle fasse valoir ses droits contre un tiers dans un pays lointain. C&#8217;est pr\u00e9cis\u00e9ment pour cette raison qu&#8217;il est important d&#8217;examiner le produit en profondeur au pr\u00e9alable afin d&#8217;exclure les risques \u00e9ventuels. Veuillez vous informer sur la loi relative \u00e0 la responsabilit\u00e9 du fait des produits d\u00e9fectueux ou demander conseil \u00e0 un avocat comp\u00e9tent. Nous pouvons volontiers vous recommander un avocat \u00e0 ce sujet<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"21\">\n<table width=\"100%\">\n<tbody>\n<tr>\n<td>8<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>Risque de livraison &#8211; Risque de d\u00e9faillance &#8211; Conna\u00eetre le fournisseur<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nous essayons de v\u00e9rifier la fiabilit\u00e9 et le s\u00e9rieux du fournisseur par tous les moyens de communication modernes. Nous recommandons toujours une visite pr\u00e9alable de l&#8217;usine par un prestataire de services sp\u00e9cialis\u00e9 en Chine afin d&#8217;avoir une impression personnelle de l&#8217;usine. Nous nous ferons un plaisir de mandater un prestataire de services que vous aurez choisi et qui vous enverra un rapport de contr\u00f4le correspondant selon vos instructions. Si des doutes subsistent, il est possible de convenir d&#8217;une garantie suppl\u00e9mentaire dans les conditions de paiement avec l&#8217;exportateur, par exemple par un paiement LC.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Risque li\u00e9 \u00e0 la qualit\u00e9<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les marchandises ne correspondent pas toujours \u00e0 ce que le fournisseur a indiqu\u00e9 auparavant dans ses descriptions de produits et \u00e0 ce qu&#8217;elles semblent \u00eatre sur les photos des produits. Nous vous recommandons de vous faire envoyer des \u00e9chantillons de produits, de substances ou de mat\u00e9riaux et de les faire tester en laboratoire. De nombreux produits n\u00e9cessitent des certificats ROHS ou CE. Il est \u00e9galement important de se faire pr\u00e9senter des copies des certificats pour v\u00e9rification. Mais il n&#8217;est pas rare que les fabricants ne livrent pas non plus ce que vous avez re\u00e7u auparavant comme \u00e9chantillon. Nous recommandons donc de demander une r\u00e9ception de la marchandise avant l&#8217;envoi. Nous nous en chargeons volontiers pour vous. Nous proc\u00e9dons \u00e0 une r\u00e9ception visuelle car nous ne pouvons pas tester chaque produit pour vous et n&#8217;avons pas les moyens techniques de contr\u00f4ler les mat\u00e9riaux sur place. De plus, il n&#8217;y a aucune garantie que le fournisseur donne r\u00e9ellement au transporteur les marchandises que nous avons contr\u00f4l\u00e9es. Nous ne pouvons pas \u00e9liminer totalement le risque, ce qui signifie qu&#8217;un risque r\u00e9siduel subsiste m\u00eame apr\u00e8s un examen tr\u00e8s minutieux. Nous proposons \u00e9galement volontiers un suivi de la production pendant la production. Cela est toutefois tr\u00e8s co\u00fbteux, car du d\u00e9but \u00e0 la fin de la production et jusqu&#8217;au chargement de la cargaison, un prestataire de services accompagne la production en votre nom. Cela ne vaut donc la peine que pour de tr\u00e8s grands volumes de production.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Tr<\/strong><strong>an<\/strong><strong>risque sportif<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En cas de retard de transport, c&#8217;est vous, en tant qu&#8217;importateur, qui assumez le risque de retard de livraison, sauf si un autre accord a \u00e9t\u00e9 conclu avec l&#8217;exportateur. La marchandise est bien s\u00fbr assur\u00e9e contre la destruction, l&#8217;endommagement ou la perte pendant le transport, dans la mesure o\u00f9 l&#8217;agence Frisch peut organiser la logistique par le biais du transporteur interne. Pour les envois group\u00e9s ou les livraisons CIF, veuillez nous contacter au sujet des assurances.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les co\u00fbts de transport constituent un autre risque. La plupart des prix (par exemple le fret maritime, le post-acheminement, les suppl\u00e9ments de diesel, etc.) sont des prix journaliers. Rien que par exemple de f\u00e9v. 2012 \u00e0 mai 2012, les co\u00fbts du fret maritime ont parfois tripl\u00e9. Malheureusement, il n&#8217;est jamais possible de pr\u00e9voir \u00e0 long terme quels seront les frais de transport une fois les marchandises achev\u00e9es. C&#8217;est pourquoi, lors d&#8217;un calcul, on ne peut se baser que sur une valeur indicative des derniers mois.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Il ne faut pas non plus n\u00e9gliger les frais de port qui peuvent s&#8217;ajouter. Cela aussi fait souvent l&#8217;objet de malentendus. Dans le port, vous disposez en principe de trois jours de cong\u00e9, que le transporteur vous a g\u00e9n\u00e9ralement propos\u00e9s dans son offre comme &#8220;frais de port&#8221;. Chaque jour suppl\u00e9mentaire co\u00fbte des frais de stockage et des p\u00e9nalit\u00e9s dans le port. Mais comment cela peut-il se produire :<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Exemple de cas : la marchandise arrive au port le vendredi 27.05.16 en fin d&#8217;apr\u00e8s-midi, la demande de d\u00e9douanement ne peut alors \u00eatre d\u00e9pos\u00e9e que le lundi 30.05.16, le d\u00e9douanement est effectu\u00e9 le mardi 01.06.2016.<\/p>\n<p>valid\u00e9 et la marchandise arrive le 02.06. directement sur le train ou le transporteur le plus proche. Il y a 9<\/p>\n<p>d\u00e9j\u00e0 accumul\u00e9 six jours au port. Bien s\u00fbr, chaque transporteur essaie de r\u00e9duire ces frais.<\/p>\n<p>\u00e9viter.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Risque lors du d\u00e9douanement<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Pour ses calculs et recommandations pr\u00e9alables, l&#8217;agence Frisch se base toujours sur les tarifs douaniers courants ou, en r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, sur le tarif douanier mis \u00e0 disposition par le fabricant dans le pays tiers. Sauf si vous demandez aux autorit\u00e9s douani\u00e8res de vous fournir un renseignement tarifaire contraignant, ce tarif douanier ne peut toutefois pas \u00eatre garanti. Le fait qu&#8217;un autre tarif douanier soit fix\u00e9 par les autorit\u00e9s douani\u00e8res est un risque pour l&#8217;importateur.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les frais de d\u00e9douanement sont per\u00e7us par tarif douanier. Veuillez noter que plusieurs tarifs douaniers peuvent \u00eatre \u00e9tablis pour diff\u00e9rents produits et que la taxe pour la d\u00e9claration en douane est per\u00e7ue pour chaque tarif douanier.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Pendant<\/strong><strong>r<\/strong><strong>et<\/strong><strong>g<\/strong><strong>risque de change<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Comme vous payez souvent \u00e0 l&#8217;\u00e9tranger avec la monnaie locale ou avec la monnaie USD, vous avez, en tant qu&#8217;importateur, le risque des fluctuations mon\u00e9taires. Les pertes de change sont \u00e0 votre charge. Si cela a \u00e9t\u00e9 convenu par contrat, l&#8217;exportateur peut ajuster ult\u00e9rieurement les pertes de change \u00e9ventuelles et vous facturer la diff\u00e9rence.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Risques politiques<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les risques politiques ne sont pas non plus exclus (par exemple guerre, gr\u00e8ves, expropriations, interdictions de paiement) et sont \u00e0 la charge de l&#8217;importateur. D&#8217;autres risques politiques peuvent \u00e9galement peser sur l&#8217;exportateur (par exemple en cas d&#8217;inflation).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>W<\/strong><strong>nous<\/strong><strong>t<\/strong><strong>Risques \u00e9conomiques<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les diff\u00e9rentes lois, dispositions d&#8217;importation et d&#8217;exportation, ordonnances sont un risque pour l&#8217;importateur s&#8217;il ne conna\u00eet pas ces lois et dispositions \u00e0 l&#8217;\u00e9tranger. Les exportateurs chinois ont par exemple besoin d&#8217;une licence d&#8217;exportation sans laquelle ils ne peuvent pas exporter (\u00e0 l&#8217;exception des services express comme DHL, qui agissent alors en tant qu&#8217;exportateurs).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Brevets, licences et certificats<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"39\">\n<table width=\"100%\">\n<tbody>\n<tr>\n<td>10<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Pour la plupart des articles de marque, les titulaires de marques ont bien entendu le droit de faire valoir leur marque, ce qui est prot\u00e9g\u00e9 par le l\u00e9gislateur lors de l&#8217;importation sur un territoire douanier (par exemple l&#8217;UE). Le titulaire de la marque peut bien s\u00fbr faire valoir le droit \u00e0 sa marque. De m\u00eame, certains d\u00e9tails et technologies peuvent \u00eatre prot\u00e9g\u00e9s et des licences sont n\u00e9cessaires pour les importer. Pour certains produits commerciaux, des certificats tels que CE, ROHS ou EEC &amp; COC sont \u00e9galement n\u00e9cessaires. Pour votre s\u00e9curit\u00e9, nous pouvons vous recommander un avocat qui pourra v\u00e9rifier pour vous quels documents sont n\u00e9cessaires pour l&#8217;importation dans l&#8217;UE. Nous vous aidons donc \u00e0 trouver des partenaires commerciaux \u00e0 l&#8217;\u00e9tranger qui disposent de toute la documentation n\u00e9cessaire ou qui peuvent l&#8217;acqu\u00e9rir. Il est important de pr\u00e9ciser dans le contrat \u00e0 quel moment les documents doivent \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9s lors de l&#8217;achat et du paiement afin de pouvoir prouver que vous avez respect\u00e9 toutes les exigences.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L&#8217;agence Frisch travaille d\u00e9j\u00e0 avec de nombreux fournisseurs qui, \u00e0 notre connaissance actuelle, disposent de tous les certificats et licences n\u00e9cessaires. Toutefois, le contr\u00f4le doit \u00eatre r\u00e9p\u00e9t\u00e9 r\u00e9guli\u00e8rement, car les lois et les droits des autres fabricants peuvent \u00e9galement changer en permanence. De plus, nous savons que de nombreux fabricants sont fiables et que leurs produits sont de bonne qualit\u00e9. Gr\u00e2ce \u00e0 nos contacts sur place, par exemple en Chine, en Argentine et en Indon\u00e9sie, nous sommes \u00e9galement au courant de l&#8217;actualit\u00e9 politique et \u00e9conomique et sommes \u00e9galement inform\u00e9s des lois et r\u00e8glements. Bien s\u00fbr, nous ne pouvons pas \u00eatre aussi bien inform\u00e9s et conseill\u00e9s pour chaque branche et chaque produit, mais vos risques seront consid\u00e9rablement r\u00e9duits gr\u00e2ce \u00e0 notre collaboration. Vous pouvez \u00e0 tout moment obtenir un conseil juridique aupr\u00e8s de l&#8217;avocat que nous vous recommandons.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les principes les plus importants lors de la premi\u00e8re importation d&#8217;un nouveau fournisseur depuis la Chine (s&#8217;applique \u00e9galement aux<\/p>\n<p>fournisseurs de certains autres pays asiatiques, comme l&#8217;Inde, l&#8217;Indon\u00e9sie et le Vietnam)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>&#8211; Ne jamais partir du principe d&#8217;une date de livraison fixe et pr\u00e9voir beaucoup de temps (nous ne garantissons pas non plus une date de livraison fixe).<\/strong><\/p>\n<p><strong>&#8211; N&#8217;investissez que ce que vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 perdre<\/strong><\/p>\n<p><strong>&#8211; Ne jamais vendre de la marchandise qui n&#8217;a pas encore \u00e9t\u00e9 livr\u00e9e et contr\u00f4l\u00e9e chez vous depuis l&#8217;Asie.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L&#8217;importation de Chine est un parcours du combattant qui r\u00e9serve toujours de nouvelles surprises. Nous sommes pr\u00eats \u00e0 faire ce parcours du combattant pour vous.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong>4<\/strong><strong>. Paiements dans le commerce international<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Dans le commerce international, il y a aussi des r\u00e8gles \u00e0 respecter qui sont apparues et qui sont habituelles dans le commerce international. Il faut tenir compte de vos risques et de ceux du fournisseur, mais aussi des co\u00fbts des transactions financi\u00e8res, par opposition aux co\u00fbts des produits commerciaux.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Vo<\/strong><strong>r<\/strong><strong>caisse pour les petits achats<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Pour les petits achats, le paiement anticip\u00e9 via un compte bancaire n&#8217;est certes pas le mode de paiement le plus s\u00fbr, mais il est id\u00e9al. Un virement bancaire ne co\u00fbte pas cher et, sur la base du virement bancaire, un paiement v\u00e9rifiable a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9. Pour les petits achats, il faut au moins essayer de minimiser les risques en t\u00e9l\u00e9phonant au fournisseur et en faisant des recherches sur Internet. Vous pouvez volontiers faire effectuer le paiement par l&#8217;agence Frisch via le compte de l&#8217;interm\u00e9diaire.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Ordre d&#8217;importation <\/strong>11<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Pour les petits achats, vous pouvez donner un ordre d&#8217;importation \u00e0 l&#8217;agence Frisch. Cela signifie que l&#8217;agence Frisch importe pour vous et vous revend la marchandise commerciale. Un moyen de paiement relativement s\u00fbr pour vous, que nous ne proposons que dans des cas exceptionnels. Nous travaillons principalement avec des clients professionnels. Cela doit alors \u00eatre express\u00e9ment convenu par \u00e9crit.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Acompte et versement d&#8217;un acompte<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le paiement le plus courant dans le commerce international. Vous payez une partie avant la production et le solde une fois que la marchandise est sur le bateau et que vous avez re\u00e7u une copie du &#8220;Bill of Lading&#8221;. Le fournisseur lib\u00e8re la marchandise d\u00e8s que l&#8217;acompte a \u00e9t\u00e9 vers\u00e9.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Paiement LC<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Paiement avec garantie bancaire. Ce paiement n&#8217;est toutefois possible que si l&#8217;importateur et l&#8217;exportateur disposent chacun d&#8217;un compte aupr\u00e8s d&#8217;une banque internationale de premier ordre. Le paiement n&#8217;est lib\u00e9r\u00e9 par la banque d&#8217;exportation \u00e0 l&#8217;exportateur que lorsque certains documents commerciaux sur lesquels l&#8217;importateur et l&#8217;exportateur se sont mis d&#8217;accord sont disponibles. Veuillez demander conseil \u00e0 votre banque \u00e0 ce sujet<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Tr<\/strong><strong>euhand<\/strong><strong>-paiement<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Il est \u00e9galement possible de payer via un compte fiduciaire. Il existe des distributeurs fiduciaires internationaux dont vous pouvez volontiers vous informer sur l&#8217;offre. Il est \u00e9galement possible de d\u00e9poser l&#8217;argent sur un &#8220;autre compte&#8221; \u00e0 titre de garantie.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Demandez-nous si vous souhaitez profiter de cette possibilit\u00e9 et vous informer. Nous essayons de n\u00e9gocier avec le fournisseur et de garantir votre s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Paiement \u00e0 l&#8217;arriv\u00e9e<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L&#8217;option la plus s\u00fbre. G\u00e9n\u00e9ralement, le plus simple est d&#8217;avoir une bonne position sur le march\u00e9. Ainsi, la<\/p>\n<p>Le paiement est aussi un moyen de pression pour obtenir la bonne livraison. Si l&#8217;on veut que ces<\/p>\n<p>Si vous avez une position de march\u00e9, vous devriez essayer d&#8217;obtenir cette forme de paiement.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong>5<\/strong><strong>. Assurance qualit\u00e9 des marchandises en provenance de Chine et d&#8217;autres pays importateurs.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"39\">\n<table width=\"100%\">\n<tbody>\n<tr>\n<td>12<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>La qualit\u00e9 des marchandises est une question importante lorsque l&#8217;on souhaite importer. Malheureusement, la qualit\u00e9 des produits en provenance de pays \u00e9mergents comme la Chine ou l&#8217;Inde ne correspond souvent pas \u00e0 ce que l&#8217;on attend. C&#8217;est pourquoi l&#8217;agence Frisch accorde elle aussi une grande importance au th\u00e8me de l'&#8221;assurance qualit\u00e9&#8221;.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>We<\/strong><strong>lc<\/strong><strong>h<\/strong><strong>Quelles sont les mauvaises exp\u00e9riences ?<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Exemple 1) Le fabricant envoie des \u00e9chantillons au client. La qualit\u00e9 correspond exactement \u00e0 ses souhaits. Apr\u00e8s la commande de la livraison principale, les marchandises ne correspondent toutefois pas \u00e0 l&#8217;\u00e9chantillon. Selon le fabricant, les \u00e9chantillons ne peuvent pas correspondre \u00e0 la livraison principale car, par exemple, la coloration d&#8217;un produit individuel est tr\u00e8s diff\u00e9rente de la coloration d&#8217;une production principale. De plus, pour un \u00e9chantillon, il a d\u00fb prendre des pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es dans le stock.<\/p>\n<p>avec une qualit\u00e9 nettement sup\u00e9rieure d&#8217;une autre production, car il ne re\u00e7oit pour la production principale de cette commande que les sous-traitants qui sont d\u00e9cisifs pour la marchandise de la production principale et qui ne peuvent bien s\u00fbr pas \u00eatre identiques.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Exemple 2) Une visite \u00e0 l&#8217;usine. Le fabricant pr\u00e9sente des cabines de sauna (mod\u00e8les de d\u00e9monstration) de tr\u00e8s bonne qualit\u00e9, m\u00eame meilleures que celles mentionn\u00e9es sur les photos ou dans les descriptions. Le client est ravi. En raison de cette visite positive, le<\/p>\n<p>client \u00e0 une r\u00e9ception des marchandises apr\u00e8s l&#8217;ach\u00e8vement de sa propre production. Lorsque le client examine les cabines de sauna, il est sous le choc. Les portes sont en verre \u00e0 vitre plut\u00f4t qu&#8217;en plexiglas, le bois n&#8217;est que partiellement ponc\u00e9 et une partie n&#8217;est pas vernie. Le bois est tach\u00e9 et trou\u00e9 et les trous ne sont pas propres. Apr\u00e8s que le client a voulu faire valoir son droit \u00e0 la garantie, le fabricant lui a dit qu&#8217;il \u00e9tait lui-m\u00eame une entreprise d&#8217;\u00e9lectricit\u00e9 et qu&#8217;il ne pouvait donc donner de garantie que sur l&#8217;\u00e9lectricit\u00e9 des cabines de sauna, mais pas sur le bois ni sur le verre.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Exp\u00e9riences &amp; r\u00e9f\u00e9rences<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Bien s\u00fbr, nous nous appuyons sur notre exp\u00e9rience. Nous essayons toujours de recommander des fournisseurs avec lesquels nous ou nos clients avons d\u00e9j\u00e0 fait de bonnes exp\u00e9riences. De plus, dans certains secteurs, nous connaissons, sur la base de r\u00e9f\u00e9rences, des fournisseurs de grandes entreprises dont on peut d\u00e9j\u00e0 attendre une bonne qualit\u00e9. Pour les nouveaux fournisseurs, il est bien s\u00fbr possible de demander des r\u00e9f\u00e9rences (si elles existent). Souvent, les grands importateurs et fabricants ont d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9 des proc\u00e9dures de contr\u00f4le co\u00fbteuses et s\u00e9lectionn\u00e9 des fournisseurs ou sous-traitants qui r\u00e9pondent \u00e0 ces normes de qualit\u00e9. Les fournisseurs et sous-traitants d&#8217;autres grands importateurs et fabricants dont la qualit\u00e9 est d\u00e9j\u00e0 connue et qui peuvent justifier de leurs r\u00e9f\u00e9rences font naturellement partie de notre s\u00e9lection restreinte.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Mu<\/strong><strong>Envoi d&#8217;un \u00e9chantillon de produit<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>D&#8217;apr\u00e8s notre exp\u00e9rience, un envoi d&#8217;\u00e9chantillons ou un essai de produit est indispensable. Vous pouvez ainsi tester le produit selon votre propre go\u00fbt, ce qu&#8217;aucune tierce personne ne peut faire \u00e0 votre place. En outre, vous pouvez v\u00e9rifier les fonctions. Si vous ne constatez aucun d\u00e9faut et que vous \u00eates satisfait du produit, vous devriez faire effectuer des analyses suppl\u00e9mentaires par un laboratoire de test. C&#8217;est \u00e9galement important pour d\u00e9terminer la long\u00e9vit\u00e9 du produit.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"39\">\n<table width=\"100%\">\n<tbody>\n<tr>\n<td>13<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>Ve<\/strong><strong>r<\/strong><strong>Accord contractuel<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Bien entendu, il doit \u00eatre convenu par contrat que la qualit\u00e9 des marchandises de la production principale ne doit pas s&#8217;\u00e9carter de la qualit\u00e9 de la livraison d&#8217;\u00e9chantillons. Ceux-ci doivent correspondre exactement au mod\u00e8le. L&#8217;id\u00e9al est de convenir contractuellement d&#8217;une visite de l&#8217;usine pour r\u00e9ceptionner les marchandises.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Surveillance de la production<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le suivi de la production consiste \u00e0 surveiller la production de vos marchandises depuis le d\u00e9but de la production jusqu&#8217;\u00e0 l&#8217;exp\u00e9dition. Nous r\u00e9digeons des rapports quotidiens et r\u00e9alisons une documentation photographique qui vous est envoy\u00e9e chaque jour par fax ou par e-mail. De plus, des points sont discut\u00e9s quotidiennement avec vous par t\u00e9l\u00e9phone. Ainsi, nous accompagnons l&#8217;ensemble du processus de production dans votre repr\u00e9sentation. Veuillez noter que nous recommandons l&#8217;assurance qualit\u00e9 et que nous pouvons faire appel \u00e0 des prestataires de services, mais que nous ne fournissons pas nous-m\u00eames ce service.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Wa<\/strong><strong>r<\/strong><strong>de la collecte<\/strong><strong>sur place<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Une fois la production termin\u00e9e, les prestataires de services mandat\u00e9s proc\u00e8dent \u00e0 la r\u00e9ception des marchandises. Bien entendu, ils ne peuvent que contr\u00f4ler les marchandises \u00e0 l&#8217;\u0153il nu, car la plupart du temps, ils ne disposent pas des moyens techniques n\u00e9cessaires pour effectuer des contr\u00f4les suppl\u00e9mentaires sur place et ne peuvent pas tester chaque appareil (par ex. pour les appareils techniques).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>B<\/strong><strong>ed<\/strong><strong>i<\/strong><strong>n<\/strong><strong>g<\/strong><strong>et<\/strong><strong>g<\/strong><strong>e<\/strong><strong>n chez le fabricant<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nous nous effor\u00e7ons d\u00e9j\u00e0 de cr\u00e9er de meilleures conditions sur place. C&#8217;est ainsi que l&#8217;on peut obtenir un succ\u00e8s \u00e0 long terme pour des relations commerciales durables. Nous soutenons l&#8217;\u00e9tranger<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les fournisseurs lors de la formation des employ\u00e9s par des formateurs allemands, essaient dans certaines circonstances de trouver des fournisseurs avec des mat\u00e9riaux de meilleure qualit\u00e9 et d&#8217;aider l&#8217;entreprise \u00e0 mieux s&#8217;\u00e9quiper, par exemple en outils et en machines. C&#8217;est aussi de cette mani\u00e8re que la qualit\u00e9 peut \u00eatre am\u00e9lior\u00e9e \u00e0 long terme. Demandez-nous &#8211; nous atteindrons cet objectif avec vous.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nous sommes toujours conscients qu&#8217;en tant que client, vous souhaitez une livraison de marchandises de bonne qualit\u00e9. Pour satisfaire nos clients, nous souhaitons \u00e9galement garantir une livraison qui satisfasse nos clients et constitue la base d&#8217;une collaboration \u00e0 long terme. Nous essayons d&#8217;inclure tous les points afin de r\u00e9duire au maximum les risques pour vous en tant que client. Ne l\u00e9sinez pas sur les moyens lorsqu&#8217;il s&#8217;agit de garantir la qualit\u00e9, car une mauvaise livraison est un risque pour l&#8217;entreprise, qui est aussi le plus important sur le plan financier.<\/p>\n<p>risque pour vous en tant qu&#8217;entrepreneur.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Agence Frisch : nos conditions g\u00e9n\u00e9rales Objet des conditions g\u00e9n\u00e9rales des contrats de conseil 1.1. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente r\u00e9gissent la relation contractuelle entre l&#8217;agence Frisch International Consulting GmbH &amp; Co. KG, Edisonstr. 18, 12459 Berlin (en abr\u00e9g\u00e9 Agence Frisch) et le partenaire contractuel en Allemagne ou en Europe(d\u00e9sign\u00e9 dor\u00e9navant dans les pr\u00e9sentes [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-10911","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente de l&#039;agence Frisch \u00e0 Berlin<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Lisez ici les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente de l&#039;agence Frisch International Consulting GmbH &amp; Co. 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