[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.18.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.18.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_cta title=”Conseil en importation de Chine” button_url=”https:\/\/ag-frisch.com\/fr\/contact\/” button_text=”R\u00e9server une consultation maintenant” _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
En collaboration avec l’agence d’importation chinoise Frisch, vous n’aurez pas \u00e0 subir de telles erreurs.<\/p>\n
[\/et_pb_cta][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.18.1″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n
Exp\u00e9riences d’importation depuis la Chine<\/strong><\/p>\n 07.10.2020<\/p>\n Un nouveau client nous a contact\u00e9s parce qu’il avait failli perdre pr\u00e8s de 70 000 euros en Chine. Il voulait importer des foggers (brumisateurs) de Chine. Pour cela, il avait pass\u00e9 une annonce de recherche et une acheteuse se pr\u00e9sentant comme experte en achats de Chine vers l’Allemagne l’a contact\u00e9. <\/span>L’acheteuse chinoise a affirm\u00e9 que des certificats valables \u00e9taient disponibles et que les plaques signal\u00e9tiques \u00e9taient suffisantes pour l’importation de Chine en Allemagne, de m\u00eame que le manuel qu’elle avait d\u00e9j\u00e0 envoy\u00e9 en allemand. Le client n’avait plus qu’\u00e0 ins\u00e9rer son propre nom de mod\u00e8le et son logo.<\/p>\n L’acheteuse a envoy\u00e9 au client une offre d’un pr\u00e9tendu fabricant chinois de 75 USD par appareil. L’acheteuse ne voulait pas de commission s\u00e9par\u00e9e, ce qui n’a pas \u00e9tonn\u00e9 le client, car il ne s’y connaissait pas et supposait qu’il \u00e9tait courant que les interm\u00e9diaires re\u00e7oivent une commission du fournisseur. <\/span>Il a command\u00e9 un 20FCL avec 850 appareils pour un prix total de 63 750 USD. Lors d’un contr\u00f4le douanier ordonn\u00e9 dans le port de Hambourg, l’autorit\u00e9 de s\u00e9curit\u00e9 des produits a \u00e9mis diverses objections (plaque signal\u00e9tique insuffisante, application de directives et de normes erron\u00e9es, en fin de compte, appareils non importables). <\/span>L’acheteuse chinoise a continu\u00e9 d’insister sur le fait que tout \u00e9tait correct et que tous les autres clients faisaient passer les appareils \u00e0 la douane sans probl\u00e8me. Le client s’est donc tourn\u00e9 vers nous pour obtenir de l’aide.<\/p>\n L’interm\u00e9diaire a ignor\u00e9 tous les e-mails, si bien que nous nous sommes adress\u00e9s directement au pr\u00e9tendu fabricant. Celui-ci a toutefois indiqu\u00e9 qu’il n’\u00e9tait lui aussi qu’un interm\u00e9diaire. <\/span>Il nous communique toutefois les donn\u00e9es du fabricant. Celui-ci nous a fait savoir, et nous a \u00e9galement montr\u00e9 dans l’\u00e9change d’e-mails, que des appareils sans conformit\u00e9 CE avaient \u00e9t\u00e9 explicitement achet\u00e9s par l’acheteuse, car l’interm\u00e9diaire chinois voulait \u00e9conomiser de l’argent, le prix d’achat pour l’interm\u00e9diaire \u00e9tait de 30 USD. Le client s’\u00e9tait content\u00e9 d’un certificat attestant simplement que la soci\u00e9t\u00e9 commerciale chinoise d\u00e9clarait que l’appareil \u00e9tait conforme \u00e0 la norme CE, sans exiger aucune preuve de conformit\u00e9. Apr\u00e8s l’entretien avec la soci\u00e9t\u00e9 commerciale (une soci\u00e9t\u00e9 d’import-export chinoise), celle-ci a d\u00e9clar\u00e9 avoir \u00e9t\u00e9 charg\u00e9e par l’acheteuse chinoise d’augmenter le prix \u00e0 75 USD, qu’elle n’avait elle-m\u00eame re\u00e7u que 3 % du CE de 850x 30 USD = 765 USD, le reste ayant \u00e9t\u00e9 vers\u00e9 \u00e0 l’acheteuse chinoise. Nous avons pu obtenir que le revendeur chinois et le fabricant en Chine reprennent les appareils, que le client doit toutefois renvoyer \u00e0 ses frais. <\/span>Le remboursement est donc de 26 265 USD. La diff\u00e9rence de 37 485 USD a \u00e9t\u00e9 mise dans la poche de l’acheteuse chinoise. Avec les <\/span>frais d’exp\u00e9dition (aller et retour) que le client a eus, le dommage est de plus de 40 000 USD.<\/p>\n Nous avons toutefois pu r\u00e9cup\u00e9rer plus de 30 % du montant pay\u00e9 pour le client et une plainte p\u00e9nale a \u00e9t\u00e9 d\u00e9pos\u00e9e contre l’interm\u00e9diaire. Elle aurait d\u00e9j\u00e0 investi l’argent et le rembourse maintenant au moins par petites mensualit\u00e9s.<\/strong><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Testimonials” _builder_version=”4.16″ use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_stops=”rgba(0,106,156,0.85) 0%|rgba(0,106,156,0.85) 100%” background_color_gradient_start=”rgba(0,106,156,0.85)” background_color_gradient_end=”rgba(0,106,156,0.85)” custom_padding=”90px||60px|” animation_style=”fold” animation_direction=”bottom” animation_intensity_fold=”4%” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” custom_width_px=”710px” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ background_position=”top_left” custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text admin_label=”Testimonials Section Title” _builder_version=”4.16″ header_font=”Montserrat||||” header_font_size=”36px” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” text_orientation=”center” background_layout=”dark” max_width=”710px” module_alignment=”center” animation_style=”fold” animation_direction=”bottom” animation_intensity_fold=”20%” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n <\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_divider color=”#ffffff” divider_weight=”3px” disabled_on=”off|off|off” _builder_version=”4.16″ background_color_gradient_direction=”90deg” max_width=”100px” module_alignment=”center” height=”5px” custom_margin=”||20px|” custom_padding=”||20px|” animation_style=”slide” animation_direction=”bottom” saved_tabs=”all” locked=”off” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.18.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.18.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_testimonial author=”Marco” portrait_url=”https:\/\/ag-frisch.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Harald.png” quote_icon=”off” _builder_version=”4.18.1″ _module_preset=”default” body_font_size=”16px” use_background_color=”off” background_layout=”dark” global_colors_info=”{}”]J’ai demand\u00e9 \u00e0 l’agence Frisch de faire produire un meuble de grande taille en Chine et de le transf\u00e9rer ensuite en Allemagne. La communication par e-mail a \u00e9t\u00e9 fluide tout au long du processus ! Des r\u00e9ponses tr\u00e8s rapides et fiables m’ont apport\u00e9 en permanence les garanties indispensables \u00e0 une telle entreprise. J’ai toujours \u00e9t\u00e9 aid\u00e9 dans la jungle bureaucratique et aucun formulaire n’a \u00e9t\u00e9 oubli\u00e9 ou mal rempli. Tr\u00e8s louable !<\/a><\/p>\nPlus de 5000 clients satisfaits.<\/h1>\n