Consultoría de importación de China
Con el asesoramiento de la Agencia de Importación China Frisch, conseguirá hacer negocios con China como si lo hicieran profesionales.
Su jefe de compras para el mercado chino: fiable, profesional y transparente.
Sourceit es la sucursal en Hamburgo de la agencia Frisch.
Sourceit forma parte de la Agencia Frisch desde 2018. Nuestros colegas de Hamburgo estarán encantados de asesorarle de forma empresarialmente competente, orientada a los objetivos y responsable, y de ofrecerle soluciones para los problemas de gestión empresarial de su empresa. El asesoramiento puede prestarse en alemán o en inglés.
Principales áreas de asesoramiento en Hamburgo, entre otras :
– Compras en China
– Consultoría China Importación
– Búsqueda de proveedores en China
– Producción en China
– Negociaciones con socios chinos
– Riesgos al importar de China
– Garantía de calidad en China
– Logística al importar de China
– Distribución en Alemania y la UE
– Crear una empresa en Alemania o la UE
– Filmentación completa (transporte, almacenamiento y venta dentro de Alemania o la UE)
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Comprar en China: cómo rentabilizar la importación para su empresa
Comprar en China puede reducir sus costes, aumentar sus márgenes, mejorar su producto, asegurar y ampliar su posición en el mercado.
La importación de China: ¿qué es importante?
A través de años de experiencia y miles de pedidos, somos una de las empresas líderes en importación de China. Al hacerlo, hay que prestar atención a muchos puntos que pueden acarrear problemas a los inexpertos en un primer momento. Hemos resumido algunos de nuestros métodos y consejos.
Sin embargo, comprar en China es también un campo en el que acechan innumerables trampas. Sólo quien sabe exactamente lo que hace puede evitar sorpresas desagradables.
Negociaciones en China
La diferencia cultural decisiva radica en el valor que se concede a la persona. Mientras que en Europa se respeta mucho al individuo, en China lo que cuenta es sobre todo la integración en grupos y estructuras. En consecuencia, un chino da mucha más importancia a las jerarquías de lo que usted está acostumbrado. Al mismo tiempo, las relaciones están en primer plano para él.
Por ello, lo ideal es que el contacto se establezca personalmente o a través de un intermediario adecuado. Hacer negocios con un completo desconocido es irritante para los chinos. Para ellos, es importante cómo se integra socialmente un posible socio comercial en su grupo de amigos, familiares y compañeros de trabajo. Los chinos prefieren mantener relaciones a largo plazo y prestan gran atención a un toma y daca equilibrado a lo largo del tiempo. La confianza tiene que crecer primero, no se da automáticamente a los extraños.
Los derechos de propiedad y los contratos son logros relativamente nuevos en China. Esto explica que se confíe más en los aspectos sociales de una relación comercial y menos en poner por escrito todos los detalles.
Entre la formalidad y la confraternización.
La fuerte orientación jerárquica de la sociedad china hace que se preste más atención al estatus social de lo que estamos acostumbrados. Así pues, el éxito de las negociaciones a menudo sólo es posible entre iguales jerárquicos.
En cambio, la separación de la vida profesional y privada que es típica en nuestro país no se conoce en China. La armonía interpersonal se considera aquí esencial para una buena cooperación. Y crear esa armonía puede llevar tiempo. Además de lujosas cenas, puede incluir visitas a acontecimientos culturales o deportivos, así como invitaciones privadas. Cualquiera que reaccione con impaciencia o intente acortar esta fase ya ha perdido y no necesita seguir esperando un acuerdo comercial satisfactorio.
Se necesita mucha paciencia
Las negociaciones con los chinos rara vez son tan sencillas como uno desearía. Mientras que los europeos están acostumbrados a ir tachando uno tras otro los puntos de una lista imaginaria, los chinos miran el conjunto. Aparentemente al azar, salta de un punto a otro y exige incansablemente que se debatan las mismas cuestiones una y otra vez. Es importante no irritarse por ello y no caer en la tentación de intentar acortar el proceso. Por ejemplo, haciendo concesiones irreflexivas e innecesarias. Será mejor que aguantes y te unas. Los chinos admiran y honran la perseverancia de sus homólogos.
Aunque los proveedores chinos parezcan extremadamente baratos para los estándares europeos, también se aseguran de conseguir un buen margen para sí mismos. Luchan mucho por ello, son incansables en las negociaciones y también utilizan medios poco habituales para nosotros, como el silencio demostrativo. También en este caso, mucha paciencia y tenacidad dan sus frutos por encima de todo.
Por cierto, lo que nunca debe faltar al negociar con un posible proveedor es señalar a otros socios negociadores con los que se esté en conversaciones. Aunque esto puede molestar a los europeos, para los chinos forma parte natural de la cultura negociadora y demuestra que sabes algo de negocios.
Los riesgos
«El beneficio está en la compra», como dice el refrán. Esto hace que las compras sean uno de los factores más decisivos para el éxito de una empresa. Y con eso, también entendemos por qué a muchos empresarios les cuesta tanto soltar el tema de las compras.
Sin embargo, incluso comprar en Europa tiene sus trampas. Pero al comprar en China, sigue siendo mucho más fácil cometer errores graves. Errores que, en casos extremos, pueden costar mucho dinero o incluso la existencia de la empresa.
Gran distancia, gran riesgo
Los principales motivos de dificultades muy típicos: largas distancias, difícil comunicación y fundamentos jurídicos inciertos en China. Los posibles problemas jurídicos, en particular, hacen que sólo deba trabajar con socios que conozca y que pueda considerar dignos de confianza y fiables.
Si eso le resulta demasiado arriesgado, se le ocurrirá la idea de supervisar todo el proceso. Sin embargo, esto significa que hay que volar de ida y vuelta entre Alemania y China al menos 2 o 3 veces y, posiblemente, llevar a un intérprete (de confianza). Eso cuesta. Sobre todo, tiempo. Y aún más dinero.
El trabajo propio puede ser caro
n cualquier caso, merece la pena hacer cuentas. Por ejemplo, envía a un ingeniero a viajar por China para encontrar una fábrica adecuada que pueda producir piezas más sofisticadas. Esto lleva fácilmente varias semanas y cuesta muchos euros. Sólo más tarde se sabrá cuántos. Porque existe una alta probabilidad de que su marido ni siquiera haya encontrado el mejor proveedor con la mejor calidad al mejor precio debido a la falta de conocimiento del mercado y del idioma.
Otro ejemplo: usted confía en un agente local chino. Pero no sólo te quitará dinero a ti, sino también a los proveedores. Y probablemente preferirá poner en juego a sus amigos. Encontrar un agente fiable en China es muy difícil o incluso imposible para las empresas alemanas.
La consecuencia es obvia: hay que hacer todo lo posible por minimizar el riesgo. De acuerdo. Pero la forma más eficaz de minimizar el riesgo es mediante el conocimiento y la mejor información posible. sourceit puede ofrecerte ambas cosas.
Los riesgos
¿Normativa? Sí, normas. Porque el comercio mundial no es en absoluto tan libre como podría pensarse. De hecho, como importador, uno se ve obligado a respetar numerosas restricciones y normativas de importación. En su propio interés, porque el responsable no es en absoluto el fabricante, sino la persona que importa un producto en la UE o lo «comercializa» en ella.
¿Qué se permite importar?
Por ejemplo, hay productos sujetos a vigilancia de las importaciones, restricciones cuantitativas o medidas de salvaguardia, como los productos agrícolas, el tabaco, las armas o los textiles. Es imperativo que se respete la normativa pertinente.
Las restricciones y prohibiciones que se aplican a la importación de productos falsificados y pirateados, por ejemplo, pueden parecer lógicas. El problema: aunque usted no haya reconocido las falsificaciones o copias piratas como tales, es responsable de ellas. Se le amenaza con la destrucción de todos los productos (sin compensación económica, por supuesto) y con acciones judiciales.
Existen otras restricciones, por ejemplo, a los organismos manipulados genéticamente, la importación de animales vivos o los productos químicos que contienen determinadas sustancias, como el mercurio.
Así se protege la economía europea
Para mantener la competitividad de los fabricantes europeos se introdujeron, entre otras cosas, restricciones a la importación. Por ejemplo, había restricciones a la importación de textiles chinos, pero desde 2008 se han levantado por completo. Ya en 2005 se levantaron las restricciones correspondientes para el calzado (parcialmente), la porcelana, la cerámica, la vajilla y los utensilios de cocina.
Además, se imponen otras «medidas antidumping» a productos procedentes de China en casos concretos. Por ejemplo, las bicicletas procedentes de China están sujetas a derechos de aduana superiores al 50% debido a los aranceles punitivos impuestos (también llamados derechos antidumping).
¿Qué contiene el producto importado?
La salud y la protección del medio ambiente son dos cuestiones muy importantes en la UE. Por ejemplo, hay normativas que limitan la cantidad de níquel en productos que tienen contacto directo con la piel, como relojes, joyas, pero también botones de vaqueros.
Desde principios de 2007, se prohíben determinados ftalatos (plastificantes) en los juguetes y artículos infantiles de PVC. También están prohibidos la ropa, el calzado y los artículos de cuero que contengan colorantes azoicos, a partir de los cuales pueden desarrollarse aminas aromáticas.
Interesante en el campo de la protección del medio ambiente es la Ley de Residuos Eléctricos, que estipula que el importador debe garantizar y pagar la devolución y eliminación de los aparatos eléctricos viejos. Incluso después de muchos años. Otras directivas prescriben valores límite para las sustancias peligrosas. Hay que tener en cuenta que pueden aplicarse directivas completamente diferentes a productos eléctricos muy similares.
¿Cómo garantizar la calidad del producto?
No deje de comprobar cuidadosamente todos los certificados. Por ejemplo, comparando el número de certificado con los documentos del instituto de pruebas emisor. También es importante saber si la muestra proporcionada es idéntica en construcción a la muestra utilizada para la certificación. No obstante, es necesaria la autorización del fabricante para realizar la prueba; de lo contrario, no se podrá consultar el informe de la prueba.
Hay muchos puntos a tener en cuenta.
Se ha encontrado un proveedor chino adecuado. Sólo una firma, un poco de tiempo, una transferencia bancaria y los productos están en Alemania. Por desgracia, la teoría y la práctica a menudo divergen en este punto. Hasta que los productos estén con usted, tendrá que superar varios retos.
Los productores de China necesitan una licencia de exportación si quieren exportar productos. Muchos fabricantes que no tienen la licencia cooperan con empresas de importación y exportación que tienen los papeles necesarios. Es aconsejable identificar al productor, porque las empresas comerciales
a su vez añaden márgenes a los productos. A pesar de los precios más altos, las empresas comerciales también pueden ofrecer ventajas a los recién llegados, como una comunicación más sencilla, una tramitación más profesional o cantidades mínimas de pedido más bajas. Si ha encontrado un productor sin experiencia en exportación, debe estar representado localmente y tener muy buenos conocimientos lingüísticos, de lo contrario la transacción es difícilmente controlable.
En China, lo único seguro es que nada es seguro.
La confianza cuenta más que los contratos
Cuando se trata de compras, la mayoría de los contratos en China son minimalistas. Una vez que os hayáis conocido, podréis confiar en la palabra del otro. Sin embargo, debido a las diferencias culturales y de prácticas empresariales, esto no significa que vaya a entender correctamente lo que su interlocutor quiere decir con su afirmación. Sólo escriba en el contrato lo que sea absolutamente necesario. Los plazos de entrega, por ejemplo, deben incluirse siempre. Antes de firmar el contrato, comprueba que los certificados facilitados por el proveedor son auténticos.
Un buen socio logístico es parte del éxito
Las relaciones como piedra angular del éxito
Importación directa de China
La caída de los márgenes, la creciente presión competitiva de las grandes cadenas de distribución e incluso de los minoristas de alimentación plantean a los minoristas de la UE nuevos retos cada día. La importación directa desde China puede ser una respuesta alternativa en este caso.
Entonces, ¿es la importación directa desde China la solución para asegurar los márgenes y seguir siendo competitivos? Siempre que se cumplan algunas condiciones y se controlen adecuadamente los riesgos resultantes, la respuesta es: ¡sí!
Cantidades de compra correctas
Lo más importante en el comercio con China es la cantidad de compra adecuada. Esto se debe a que los proveedores calculan con precisión las cantidades mínimas de los pedidos que el importador debe superar. La cantidad exacta depende mucho del producto y de su valor. Las cantidades mínimas de compra habituales son 500 unidades, 1.000 unidades o incluso contenedores enteros. Entre 6.000 y 10.000 dólares de valor neto de los bienes es una buena orientación. Menos, por supuesto, en el caso de piezas pequeñas extremadamente baratas.
Las importaciones directas también conllevan riesgos que suponen cargas financieras que van mucho más allá del mero valor de las mercancías. Basta pensar en la nueva ElektroGesetz, y la consiguiente Elektroschrottverordnung y Directiva RoHS, que prescribe la restricción de sustancias nocivas en aparatos eléctricos. Todos los dispositivos deben estar registrados en la Fundación EAR. En el caso de los aparatos de consumo, hay que recurrir a las instalaciones públicas de eliminación y recogida y contribuir a los costes en función del volumen de importación. Por supuesto, se añaden los gastos de tramitación. Debido a la Directiva RoHS, hay que asegurarse de que el proveedor no sólo cumple la norma CE, sino también la Directiva RoHS.
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