Inspecciones y auditorías realizadas por profesionales de China Import en China

Vaya sobre seguro y haga revisar sus mercancías por profesionales cuando aún esté en China.

Garantía de calidad: Control de calidad profesional en China

Con nuestra marca para inspecciones en China «inspekt4u» garantizamos la calidad de sus mercancías en China, India, Vietnam, Taiwán y Corea. No recomendamos el envío de mercancías procedentes de China sin inspección previa. Por supuesto, esto también se aplica a todos los demás países importadores. La confianza es buena, pero errar es humano y es fácil olvidar algo que sólo se pone de manifiesto en Europa (por ejemplo, en Alemania) sin inspección. En el caso de entregas erróneas, defectos de calidad o detalles olvidados, esto puede resultar muy caro y molesto, y en el caso de algunos detalles que afectan, por ejemplo, a la conformidad del producto, puede llevarle incluso a actuar de forma irregular. Estaremos encantados de inspeccionar su mercancía en China antes de que salga del país.

Competencias de nuestros inspectores

En función del riesgo y de los requisitos de calidad, puede elegir la competencia adecuada del auditor. En el caso de las liquidaciones globales, solemos recurrir a un asistente local. .

Asistente (local)

Inspector local de mercancías, por ejemplo en China, no es un ingeniero, sino un empleado con experiencia en control de calidad. Los procedimientos sencillos que no requieren un alto nivel de conocimientos técnicos suelen poder ser realizados por un asistente local.

Experto junior (local)

Ingeniero local con hasta tres años de experiencia profesional. Por lo general, también pueden cumplir requisitos técnicos más exigentes. Si sus requisitos son mayores o los productos más complicados, es aconsejable recurrir a un ingeniero.

Experto superior (local)

Ingeniero local con más experiencia laboral. Especialmente en el caso de requisitos técnicos complejos, es aconsejable recurrir a un ingeniero con experiencia que también pueda realizar comprobaciones complejas y mejores evaluaciones.

Auditorías e inspecciones en China

Ofrecemos diversas formas de auditorías e inspecciones en China, Taiwán, India y Vietnam. Consulte las siguientes áreas para obtener información sobre los distintos tipos de inspección.

Visita de auditoría antes de la producción en China, si es necesario con auditoría social (incl. certificado)

Antes de firmar un contrato con el proveedor, ya podemos comprobar in situ si encontramos lo que se le prometió. El proveedor puede entonces ser evaluado sobre esta base. Si es necesario, pueden probarse muestras in situ e inspeccionarse los planes de producción o los documentos de la empresa.

Supervisión de la carga de CLS en China

Para garantizar que se cargan las mercancías correctas con la calidad adecuada y la seguridad de carga necesaria, podemos supervisar la carga por usted en China. También tenemos estas oportunidades en Taiwán, Vietnam, India y Corea.

Pruebas DPI durante la producción en China

Si en su producción hay pasos o procesos completos que a menudo provocan o pueden provocar dificultades, estaremos encantados de hacernos cargo de la supervisión de estos pasos o procesos para evitar errores de producción ya durante la fabricación. Se recomienda especialmente para producciones muy grandes en China.

DSS Clasificación de mercancías defectuosas en China

Si necesita una calidad especialmente alta o si la tasa de defectos es demasiado elevada, también podemos encargarnos de clasificar la mercancía defectuosa en China. A continuación, la mercancía se inspecciona al 100% y las piezas defectuosas se clasifican de acuerdo con sus especificaciones.

inspección de mercancías

PSI Inspección de las mercancías antes de su envío

En cuanto la mercancía está fabricada y embalada, llevamos a cabo la inspección de la mercancía en China. La mercancía se inspecciona visualmente según sus especificaciones y las normas internacionales, y usted recibe un informe de inspección detallado y varias fotos de la inspección para decidir si la mercancía puede enviarse.

Inspección inicial de muestras FAI en China

No es posible pedir una muestra para productos especialmente grandes, como máquinas, vehículos o muebles de grandes dimensiones. En ese caso, llevamos a cabo una inspección inicial de la muestra en China para comprobar las propiedades y la calidad del producto para usted ya en China.

Cumplimiento de las condiciones de trabajo reconocidas internacionalmente

Se realizan inspecciones in situ para garantizar que se cumplen las condiciones laborales internacionales en el fabricante, lo que es especialmente importante de acuerdo con la Ley de la Cadena de Suministro. In situ, comprobamos, entre otras cosas, si los empleados cobran un salario razonable y no se emplea a niños o mujeres muy embarazadas y si se respetan los periodos vacacionales.

Videoinspección: seguimiento de las inspecciones mediante videollamada

Con la inspección por vídeo, el inspector le lleva a las inspecciones por videollamada para que usted mismo pueda dar instrucciones para las inspecciones y examinar los detalles por vídeo. Así pues, durante la inspección ya es posible hablar directamente de la situación con el inspector.

Garantía de calidad en China

Como muy tarde después de terminar la mercancía y una vez embalada, un empleado va directamente a la fábrica o al almacén de su proveedor para comprobar la mercancía. Realizamos pruebas según sus especificaciones y AQL. Después recibirá un informe detallado con fotos, descripciones, a veces también vídeos y evaluaciones del inspector, y entonces podrá decidir si quiere que el proveedor haga más mejoras o aceptar la mercancía tal como está.

 

 

Garantía de calidad de las mercancías procedentes de China y otros países importadores.

La calidad de las mercancías es una cuestión importante a la hora de importar. Especialmente de países emergentes como China o India, por desgracia la calidad no suele ser la esperada. Por este motivo, la agencia Frisch también concede gran importancia al tema de la «garantía de calidad».

 

¿Qué malas experiencias hay?

 

Ejemplo 1) El fabricante envía muestras al cliente. La calidad corresponde exactamente a sus deseos. Sin embargo, después de encargar la entrega principal, la mercancía no se corresponde con la muestra. Según el fabricante, las muestras no pueden corresponder a la entrega principal porque, por ejemplo, la coloración de un solo producto es completamente diferente de la coloración en una producción principal. Además, para una muestra tuvo que tomar piezas individuales de las existencias con una calidad mucho mejor de otra producción porque para la producción principal de este pedido sólo obtiene los suministros decisivos para la mercancía de la producción principal que, por supuesto, no podían ser idénticos.

Ejemplo 2) Una visita a la fábrica. El fabricante presenta cabinas de sauna completamente impecables (modelos de demostración) de una calidad realmente buena, incluso mejor de lo que se nombra en las fotos o en las descripciones. El cliente está encantado. Debido a esta visita positiva, el cliente renuncia a la aceptación de la mercancía tras la finalización de su propia producción. Cuando el cliente comprueba las cabinas de la sauna, se queda estupefacto. Las puertas son de cristal de ventana en lugar de plexiglás, la madera sólo está lijada en parte y en parte no está barnizada. La madera está manchada y picada y los agujeros están sucios. Después de que el cliente quiera hacer valer su derecho de garantía, el fabricante dice que él mismo es una empresa eléctrica y que, por tanto, sólo puede dar la garantía sobre el sistema eléctrico de la cabina de sauna, pero no sobre la madera o el cristal.

 

Experiencia y referencias

 

Por supuesto, nos basamos en nuestra experiencia. Siempre intentamos recomendar proveedores con los que nosotros o nuestros clientes ya hemos tenido buenas experiencias. Además, conocemos por referencias a proveedores de grandes empresas de algunos sectores, de los que cabe esperar una buena calidad. En el caso de los nuevos proveedores, es posible, por supuesto, verificar las referencias (si se dispone de ellas). A menudo, los grandes importadores y fabricantes ya han llevado a cabo costosos procedimientos de prueba y han seleccionado a proveedores o subcontratistas que cumplen estas normas de calidad. Por supuesto, se preseleccionan en la medida de lo posible los proveedores y subcontratistas de otros grandes importadores y fabricantes cuya calidad ya es conocida y que pueden demostrar sus referencias en consecuencia.

 

Envío de muestras/muestras de productos

 

Según nuestra experiencia, es indispensable un envío de muestras o una prueba del producto. Así podrás probar el producto según tus propios gustos, que ningún tercero podrá arrebatarte. También puedes comprobar las funciones. Si usted mismo no encuentra ningún defecto y está satisfecho con el producto, debería encargar otras pruebas a un laboratorio de ensayos. Esto también es importante para determinar la longevidad del producto.

 

Acuerdo contractual

 

Por supuesto, debe acordarse contractualmente que la calidad de las mercancías de la producción principal no debe desviarse de la calidad de la entrega de la muestra. Deben corresponder exactamente al patrón. En el mejor de los casos, se acuerda contractualmente una visita a la fábrica para la aceptación de la mercancía.

 

Control de la producción

 

El control de la producción consiste en supervisar la fabricación de sus productos desde el inicio de la producción hasta el envío. Redactamos informes diarios y hacemos fotodocumentación que le enviamos diariamente por fax o correo electrónico. Además, los puntos se discuten con usted diariamente por teléfono. De este modo, acompañamos todo el proceso de producción en su nombre. Tenga en cuenta que nos encargamos de la garantía de calidad y no prestamos el servicio nosotros mismos.

 

Aceptación de mercancías in situ

 

Una vez finalizada la producción, nuestros socios llevan a cabo la recepción de las mercancías. Por supuesto, sólo pueden inspeccionar visualmente la mercancía, ya que normalmente no existen in situ las posibilidades técnicas para realizar otras inspecciones y no se pueden probar todos y cada uno de los dispositivos (por ejemplo, los equipos técnicos).

 

 

 

Condiciones del fabricante

 

Ya estamos intentando crear mejores condiciones sobre el terreno. De este modo, se puede conseguir un éxito a largo plazo para unas relaciones comerciales duraderas. Apoyamos al proveedor extranjero en la formación de los empleados a través de formadores alemanes, intentamos encontrar proveedores con materiales de mejor calidad y ayudamos a la empresa a conseguir mejores equipos, por ejemplo, herramientas y máquinas. Es otra forma de mejorar la calidad a largo plazo. Pregúntenos: alcanzaremos este objetivo con usted.

Siempre somos conscientes de que usted, como cliente, desea una buena calidad en la entrega de la mercancía. Para satisfacer a nuestros clientes, también queremos garantizar una entrega que satisfaga a nuestros clientes y constituya la base de una cooperación a largo plazo. Intentamos incluir todos los puntos para minimizar al máximo el riesgo para usted como cliente. No escatime a la hora de garantizar la calidad, porque una mala entrega es un riesgo empresarial, que también significa el mayor riesgo financiero para usted como empresario.

Usted importa de China, India o Vietnam y seguro que a menudo se hace estas preguntas:

¿Por qué hay tantos problemas de calidad?

¿Cómo puedo evitar problemas de calidad?

¿Sigue mereciendo la pena importar si tengo que asegurarme yo mismo de la calidad?

Hasta hace 20 o 30 años, China, India y Vietnam eran aún países en desarrollo y el nivel de calidad occidental no jugaba allí ningún papel. Incluso hoy, los tres países producen para todo el mundo y es muy diferente que el comprador proceda de Europa, África, Estados Unidos o Sudamérica. Las diferencias de calidad y requisitos legales son enormes en las distintas regiones. Sin embargo, los chinos, indios o vietnamitas lógicamente no conocen nuestro nivel de calidad y dependen de nuestra aportación – Agentur Frisch le asesora en el control de calidad, especialmente en China.

¿Cómo funciona la Agencia Frisch?

Agentur Frisch le asesora para su inspección de calidad y le consigue un importador adecuado según sus especificaciones, que se convierte en su socio contractual. La actividad de la Agencia Frisch consiste en asesorar sobre la garantía de calidad y transmitir el informe del inspector.

¿Qué socios tiene la Agencia Frisch?

La Agencia Frisch cuenta con un gran número de autónomos y empresas de inspección en su red, así como institutos de ensayo como SGS, Intertek o TUEV. La Agencia Frisch le asesora sobre la inspección y encarga al inspector acordado en su nombre.

¿Qué competencias se pueden seleccionar?

1) Asistente local, empleado de calidad en China (aunque no es ingeniero), recomendado para productos más bien sencillos.

2) Junior Expert Local; Ingeniero local con hasta 3 años de experiencia profesional.

3) Senior-Expert Local: Ingeniero local con más de 3 años de experiencia profesional.

4) Junior Expert International, Ingeniero de Europa con hasta 3 años de experiencia profesional

5) Senior-Expert International, Ingeniero de Europa con más de 3 años de experiencia profesional

¿Qué tipos de controles de calidad existen?

1) Auditoría para visitar la fábrica del proveedor y revisar in situ los documentos de la empresa y, si procede, los documentos y certificados financieros.

2) Inspección de carga: Supervisión de la carga, es decir, el inspector supervisa la carga del contenedor, es decir, si se carga la mercancía correcta según los deseos del cliente.

3) Clasificación de productos defectuosos; por ejemplo, si desea ofrecer productos 100% libres de defectos, el inspector puede clasificar todos los productos defectuosos in situ en China.

4) La inspección inicial de muestras en China suele merecer la pena en el caso de productos de gran tamaño, como juegos de sofá o tractores, en cuyo caso el inspector comprueba la muestra inicial in situ en China antes de realizar el pedido.

5) Seguimiento de la producción in situ: Durante el control de la producción, el inspector supervisa la producción en curso in situ.

6) Inspección final: El inspector inspecciona detalladamente la mercancía una vez terminada (antes de su expedición).

Póngase en contacto con la agencia Frisch para garantizar la calidad de sus productos.

Nuestros socios para Garantía de calidad y Control de calidad cuidar estará encantado de atender su solicitud in situ en China, Taiwán y otros países importadores para evitar graves errores y pérdidas. La garantía de calidad es una tarea especialmente importante (sobre todo en China). Quién ya Importado de China sabe que casi ningún fabricante ofrece la calidad que espera el cliente sin supervisión de éste. La norma internacional es ASQI 1.4, es decir, una tasa de desgaste del 4 % es la norma internacional y se considera aceptable.

El punto «calidad» es, por tanto, un factor muy importante para nosotros, que no debemos descuidar, sobre todo cuando compramos en China o Taiwán. Nuestras ofertas todo incluido, si a través de nuestro apoyo Productos procedentes de China por ello, en general, recomendamos la inspección de la mercancía una vez terminada y, para determinados productos y cantidades de pedido, también inspecciones intermedias o inspecciones de carga.

Por supuesto, también es posible una visita de posibles nuevos fabricantes o proveedores (auditoría) en la fase de iniciación del negocio por parte de nuestros socios. Especialmente en China, la relación personal con el proveedor es importante para crear una base de cooperación posterior. La auditoría puede servir para determinar de antemano si el fabricante o socio comercial es realmente de confianza. Nuestros socios locales también pueden tomar muestras ya en la auditoría y enviarlas a Alemania.

Tras una auditoría, recibirá un informe detallado de la visita al proveedor chino. Se tendrán en cuenta sus deseos personales (capacidad de la máquina, aspectos sociales, gestión del personal, capacidad de producción, etc.).

No se debe prescindir de la supervisión de la producción en compras en China .

Con la inspección de las mercancías durante la producción y después de terminada, ya se pueden evitar errores y prevenir grandes pérdidas. También estamos encantados de llevar a cabo controles de carga para nuestros clientes con el fin de garantizar que se carga la mercancía correcta en las cantidades adecuadas y que se respetan las especificaciones del cliente durante la carga.

Una vez terminada, la mercancía suele someterse a un control por muestreo y, si es necesario, se redacta el correspondiente informe de auditoría. Recibirá fotos detalladas antes de que se apruebe la mercancía para que pueda tomar una decisión. Los defectos de calidad se registran detalladamente para que el proveedor pueda rectificarlos. Estaremos encantados de hacernos cargo también de estas negociaciones de garantía de calidad por usted. Nuestros empleados pueden evitar pérdidas de imagen debidas a errores de producción incluso bajo presión de tiempo.

La conocida expresión «productos chinos baratos» se debe a que la mayoría de los importadores descuidan el factor calidad. Con su propia garantía de calidad en China, puede reducir en gran medida el riesgo de recibir productos de mala calidad. Estamos a su lado en China y también en otros países importadores, para que sucompra de en China sea también merece la pena.

Nuestros socios realizan pruebas, entre otras cosas, de acuerdo con las normas internacionales de calidad DIN 2859 y ASQI 1.4 (prueba de doble muestra/desgaste máximo del 4 %).

Por supuesto, tratamos confidencialmente los informes de inspección y las fotos, así como los documentos relacionados, y no los transmitimos a terceros sin consentimiento. Aquí encontrará un ejemplo de plantilla de inspección:


Protocolo de muestreo
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Por qué no se debe descuidar lagarantía de calidadpropia en China

1) Alrededor del 85 % de los importadores que no disponían de su propia garantía de calidad en China sufrieron importantes pérdidas de ventas debido a la entrega de mercancías defectuosas.

2) Aunque la entrega de la muestra fuera impecable, a los proveedores chinos les gusta enviar a los nuevos clientes artículos rechazados o producidos muy baratos para ahorrar aún más en la producción. Para el fabricante chino, poder ahorrar lo máximo posible en la producción es más importante que la satisfacción del cliente cuando recibe la mercancía.

3) Si no mantienes un contacto personal regular con el proveedor y estás presente personalmente en la fábrica durante la producción, al proveedor no le importará si luego estás satisfecho con la entrega.

Más información
Garantía de calidad desde China

Más de 5000 clientes satisfechos.

 

Encargué a la Agencia Frisch la fabricación de un gran mueble en China y su posterior traslado a Alemania. La comunicación por correo fue fluida en todo momento. Las respuestas, muy rápidas y fiables, me dieron constantemente las seguridades indispensables en una empresa de este tipo. Me ayudaron en todo momento a atravesar la jungla burocrática y no se me olvidó ningún formulario ni lo rellené incorrectamente. ¡Muy loable!

 

Marco

Todo arriba. No hay nada mejor que esto. El asesoramiento y la aplicación no pueden hacerse mejor. Estamos más que satisfechos después de varios pedidos con esta empresa y continuamos nuestra cooperación.

 

Simone L.