Ispezioni e audit da parte dei professionisti di China Import in Cina

Per sicurezza, fate controllare le vostre merci da professionisti mentre siete ancora in Cina.

Garanzia di qualità: controllo di qualità professionale in Cina

Con il nostro marchio per le ispezioni in Cina “inspekt4u” garantiamo la qualità delle vostre merci in Cina, India, Vietnam, Taiwan e Corea. Si sconsiglia di spedire merci dalla Cina senza un’ispezione preventiva. Naturalmente, questo vale anche per tutti gli altri Paesi importatori. La fiducia è buona, ma sbagliare è umano ed è facile dimenticare qualcosa che in Europa (ad esempio in Germania) diventa evidente solo senza un controllo. Nel caso di consegne sbagliate, difetti di qualità o dettagli dimenticati, questo può essere molto costoso e fastidioso, e nel caso di alcuni dettagli che riguardano, ad esempio, la conformità del prodotto, questo può persino portarvi ad agire in modo irregolare. Saremo lieti di ispezionare le vostre merci in Cina prima che lascino il Paese.

Competenze dei nostri ispettori

A seconda dei requisiti di rischio e di qualità, è possibile scegliere la competenza adeguata dell’auditor. Nel caso di insediamenti complessivi, di solito utilizziamo un assistente locale. .

Assistente (locale)

Ispettore locale delle merci, ad esempio in Cina, non un ingegnere ma un dipendente esperto di controllo qualità. Le procedure semplici che non richiedono un alto livello di comprensione tecnica possono essere eseguite da un assistente locale.

Esperto junior (locale)

Ingegnere locale con un massimo di tre anni di esperienza professionale. Di solito può soddisfare anche requisiti tecnici più elevati. Se i requisiti sono più elevati o i prodotti più complicati, è consigliabile ricorrere a un ingegnere.

Esperto senior (locale)

Ingegnere locale con una lunga esperienza lavorativa. Soprattutto in caso di requisiti tecnici complessi, è consigliabile avvalersi di un ingegnere esperto in grado di effettuare anche controlli complessi e valutazioni migliori.

Audit e ispezioni in Cina

Offriamo varie forme di audit e ispezioni in Cina, Taiwan, India e Vietnam. Per informazioni sui singoli tipi di ispezione, consultare le aree seguenti.

Visita di controllo prima della produzione in Cina, se necessario con audit sociale (certificato incluso)

Prima di firmare un contratto con il fornitore, possiamo già verificare in loco se troviamo ciò che vi è stato promesso. Il fornitore può quindi essere valutato su questa base. Se necessario, è possibile testare i campioni in loco e ispezionare i piani di produzione o i documenti aziendali.

Monitoraggio CLS del carico in Cina

Per garantire che le merci giuste siano caricate nella giusta qualità e con la necessaria sicurezza di carico, possiamo monitorare il carico per voi in Cina. Abbiamo queste opportunità anche a Taiwan, in Vietnam, in India e in Corea.

Test DPI durante la produzione in Cina

Se nella vostra produzione ci sono fasi di produzione o processi completi che spesso portano o possono portare a difficoltà, siamo lieti di occuparci del monitoraggio di queste fasi o processi per evitare errori di produzione già durante la produzione. Questo è particolarmente consigliato per le produzioni molto grandi in Cina.

DSS Smaltimento dei prodotti difettosi in Cina

Se avete bisogno di una qualità particolarmente elevata o se il tasso di difetti è troppo alto, possiamo anche occuparci di smaltire i prodotti difettosi in Cina. La merce viene quindi ispezionata al 100% e le parti difettose vengono smistate secondo le vostre specifiche.

ispezione delle merci

Ispezione delle merci PSI prima della spedizione della merce

Non appena la merce viene prodotta e imballata, effettuiamo l’ispezione della merce in Cina. La merce viene ispezionata visivamente in base alle vostre specifiche e agli standard internazionali e voi ricevete un rapporto di ispezione dettagliato e varie foto dell’ispezione per decidere se la merce può essere spedita.

Ispezione a campione iniziale FAI in Cina

Non è possibile ordinare un campione per prodotti particolarmente grandi, ad esempio macchine, veicoli o mobili di grandi dimensioni. In questo caso, effettuiamo un’ispezione iniziale a campione in Cina per verificare le proprietà e la qualità del prodotto per voi già in Cina.

Conformità alle condizioni di lavoro riconosciute a livello internazionale

Vengono effettuate ispezioni in loco per garantire il rispetto delle condizioni di lavoro internazionali presso il produttore, un aspetto particolarmente importante ai sensi del Supply Chain Act. In loco verifichiamo, tra l’altro, se i dipendenti sono retribuiti in modo adeguato, se non vengono impiegati bambini o donne molto incinte e se vengono rispettati i periodi di ferie.

Videoispezione - monitoraggio delle ispezioni tramite videochiamata

Con la videoispezione, l’ispettore vi accompagna nelle ispezioni tramite videochiamata, in modo che possiate dare voi stessi le istruzioni per le ispezioni ed esaminare i dettagli tramite video. In questo modo è possibile discutere direttamente con l’ispettore già durante l’ispezione.

Garanzia di qualità in Cina

Al più tardi dopo il completamento della merce e dopo il suo imballaggio, un dipendente si reca direttamente alla fabbrica o al magazzino del vostro fornitore per controllare la merce. Eseguiamo i test in base alle vostre specifiche e all’AQL. In seguito riceverete un rapporto dettagliato con foto, descrizioni, a volte anche video e valutazioni dell’ispettore e potrete decidere se volete che il fornitore apporti ulteriori miglioramenti o accetti la merce così com’è.

 

 

Garanzia di qualità delle merci provenienti dalla Cina e da altri Paesi importatori.

La qualità delle merci è un aspetto importante quando si importa. Soprattutto nei Paesi emergenti come la Cina o l’India, la qualità purtroppo spesso non è quella che ci si aspetta. Per questo motivo, l’agenzia Frisch attribuisce grande importanza anche al tema della “garanzia di qualità”.

 

Quali sono le esperienze negative?

 

Esempio 1) Il produttore invia dei campioni al cliente. La qualità corrisponde esattamente ai suoi desideri. Dopo aver ordinato la consegna principale, tuttavia, la merce non corrisponde al campione. Secondo il produttore, i campioni non possono corrispondere alla fornitura principale perché, ad esempio, la colorazione di un singolo prodotto è completamente diversa da quella della produzione principale. Inoltre, per un campione ha dovuto prendere singoli pezzi dal magazzino con una qualità molto migliore da un’altra produzione, perché ottiene solo i rifornimenti per la produzione principale di questo ordine che sono decisivi per i prodotti della produzione principale, che ovviamente non possono essere identici.

Esempio 2) Una visita alla fabbrica. Il produttore presenta cabine sauna (modelli dimostrativi) completamente impeccabili e di ottima qualità, persino migliori di quanto indicato nelle foto o nelle descrizioni. Il cliente è entusiasta. Grazie a questa visita positiva, il cliente rinuncia all’accettazione della merce dopo il completamento della propria produzione. Quando il cliente controlla le cabine della sauna, rimane scioccato. Le porte sono realizzate in vetro di finestra anziché in plexiglas, il legno è solo parzialmente levigato e in parte non verniciato. Il legno è macchiato e bucherellato e i fori sono poco puliti. Dopo che il cliente vuole far valere la sua richiesta di garanzia, il produttore dice che lui stesso è un’azienda elettrica e che quindi può dare la garanzia solo sull’impianto elettrico della cabina della sauna, ma non sul legno o sul vetro.

 

Esperienza e referenze

 

Naturalmente, ci basiamo sulla nostra esperienza. Cerchiamo sempre di raccomandare fornitori con i quali noi o i nostri clienti abbiamo già avuto buone esperienze. Inoltre, conosciamo i fornitori di grandi aziende di alcuni settori grazie a referenze, da cui ci si aspetta una buona qualità. Per i nuovi fornitori è ovviamente possibile far verificare le referenze (se disponibili). Spesso i grandi importatori e produttori hanno già effettuato costose procedure di test e selezionato fornitori o subappaltatori che soddisfano questi standard di qualità. I fornitori e i subappaltatori di altri grandi importatori e produttori, la cui qualità è già nota e che possono comprovare le loro referenze, vengono ovviamente inseriti in una lista ristretta per quanto possibile.

 

Spedizione campione/ campione di prodotto

 

Secondo la nostra esperienza, una spedizione campione o una prova del prodotto è indispensabile. In questo modo potete testare il prodotto in base ai vostri gusti, che nessuna terza persona può togliervi. È inoltre possibile controllare le funzioni. Se non si riscontrano difetti e si è soddisfatti del prodotto, si consiglia di far eseguire ulteriori test da un laboratorio di prova. Questo è importante anche per determinare la longevità del prodotto.

 

Accordo contrattuale

 

Naturalmente, deve essere concordato contrattualmente che la qualità dei prodotti della produzione principale non deve discostarsi dalla qualità della consegna del campione. Questi devono corrispondere esattamente al modello. In linea di massima, una visita in fabbrica per l’accettazione della merce viene concordata contrattualmente.

 

Monitoraggio della produzione

 

Il monitoraggio della produzione prevede il controllo della produzione dei vostri prodotti dall’inizio della produzione alla spedizione. Scriviamo rapporti giornalieri e realizziamo documentazioni fotografiche che vi vengono inviate quotidianamente via fax o e-mail. Inoltre, i punti vengono discussi con voi ogni giorno per telefono. In questo modo, accompagniamo l’intero processo produttivo per conto vostro. Si prega di notare che noi organizziamo il controllo della qualità e non forniamo il servizio direttamente.

 

Accettazione della merce in loco

 

Al termine della produzione, i nostri partner effettuano l’accettazione della merce. Naturalmente, possono solo ispezionare visivamente la merce, poiché di solito non esistono le possibilità tecniche per ulteriori ispezioni in loco e non è possibile testare ogni singolo dispositivo (ad esempio, l’attrezzatura tecnica).

 

 

 

Condizioni del produttore

 

Stiamo già cercando di creare condizioni migliori sul campo. In questo modo è possibile ottenere un successo a lungo termine per relazioni commerciali durature. Sosteniamo il fornitore straniero nella formazione dei dipendenti attraverso formatori tedeschi, cerchiamo di trovare fornitori con materiali di migliore qualità e aiutiamo l’azienda a procurarsi attrezzature migliori, ad esempio utensili e macchinari. Questo è un altro modo per migliorare la qualità a lungo termine. Chiedetecelo: raggiungeremo questo obiettivo insieme a voi.

Siamo sempre consapevoli che il cliente desidera una buona qualità nella consegna della merce. Per soddisfare i nostri clienti, vogliamo anche garantire una consegna che soddisfi i nostri clienti e costituisca una base per una collaborazione a lungo termine. Cerchiamo di includere tutti i punti per ridurre il più possibile i rischi per il cliente. Non tagliate la corda quando si tratta di garantire la qualità, perché una cattiva consegna è un rischio d’impresa, che significa anche il maggior rischio finanziario per voi come imprenditori.

Importate dalla Cina, dall’India o dal Vietnam e sicuramente vi ponete spesso queste domande:

Perché ci sono così tanti problemi di qualità?

Come posso evitare problemi di qualità?

Vale ancora la pena di importare se devo garantire io stesso la qualità?

Fino a 20-30 anni fa, la Cina, l’India e il Vietnam erano ancora Paesi in via di sviluppo e il livello di qualità occidentale non svolgeva un ruolo importante. Ancora oggi, i tre Paesi producono per tutto il mondo e fa molta differenza se l’acquirente proviene dall’Europa, dall’Africa, dagli Stati Uniti o dal Sud America. Le differenze di qualità e di requisiti legali sono enormi nelle diverse regioni. Tuttavia, i cinesi, gli indiani o i vietnamiti logicamente non conoscono il nostro livello di qualità e dipendono dai nostri input – l’Agentur Frisch vi consiglia il controllo della qualità, soprattutto in Cina.

Come funziona l’Agenzia Frisch?

L’Agentur Frisch vi consiglia per l’ispezione di qualità e vi propone un importatore adeguato alle vostre specifiche, che diventa il vostro partner contrattuale. L’attività dell’Agenzia Frisch consiste nel fornire consulenza in materia di garanzia della qualità e nel trasmettere il rapporto dell’ispettore.

Quali sono i partner dell’Agenzia Frisch?

L’Agenzia Frisch ha nella sua rete un gran numero di liberi professionisti e di società di ispezione, oltre a istituti di analisi come SGS, Intertek o TUEV. L’Agenzia Frisch vi consiglia sull’ispezione e incarica l’ispettore concordato per vostro conto.

Quali competenze sono disponibili per la selezione?

1) Assistente locale, dipendente di qualità in Cina (anche se non ingegnere), consigliato per prodotti piuttosto semplici.

2) Junior Expert Local; Ingegnere locale con un massimo di 3 anni di esperienza professionale.

3) Senior-Expert Local: ingegnere locale con più di 3 anni di esperienza professionale.

4) Junior Expert International, Ingegnere europeo con un’esperienza professionale fino a 3 anni

5) Senior-Expert International, Ingegnere europeo con più di 3 anni di esperienza professionale

Quali sono i tipi di controlli di qualità?

1) Audit per visitare lo stabilimento del fornitore ed esaminare i documenti aziendali e, se applicabile, i documenti finanziari e i certificati in loco.

2) Ispezione del carico: monitoraggio del carico, ovvero l’ispettore controlla il carico del container, cioè se la merce corretta viene caricata secondo i desideri del cliente.

3) Selezione delle merci difettose, ad esempio se volete offrire merci prive di difetti al 100%, l’ispettore può selezionare tutti i prodotti difettosi in loco in Cina.

4) L’ispezione del campione iniziale in Cina è spesso utile per i prodotti di grandi dimensioni, come i set di divani o i trattori, nel qual caso l’ispettore controlla il campione iniziale sul posto in Cina prima di effettuare un ordine.

5) Monitoraggio della produzione in loco: Durante il monitoraggio della produzione, l’ispettore controlla la produzione in corso sul sito.

6) Ispezione finale: l’ispettore ispeziona la merce in dettaglio dopo il completamento della merce (prima della spedizione).

Contattate l’agenzia Frisch per garantire la qualità dei vostri prodotti.

I nostri partner per Garanzia di qualità e Controllo qualità cura sarà lieta di occuparsi delle vostre richieste in loco in Cina, a Taiwan e in altri Paesi di importazione, per evitare gravi errori e perdite. La garanzia di qualità è un compito particolarmente importante (soprattutto in Cina). Che già Importato dalla Cina sa che quasi nessun produttore fornisce la qualità che il cliente si aspetta senza la supervisione del cliente stesso. Lo standard internazionale è ASQI 1.4, cioè un tasso di usura del 4% è lo standard internazionale e viene considerato accettabile.

Il punto “qualità” è quindi un fattore molto importante per noi, che non deve essere trascurato, soprattutto quando si acquista in Cina o a Taiwan. Le nostre offerte all-inclusive, se attraverso il nostro supporto Merci dalla Cina Per questo motivo, in genere consigliamo di effettuare un’ispezione della merce dopo il suo completamento e, per determinati prodotti e quantità ordinate, anche ispezioni intermedie o ispezioni di carico.

Una visita di eventuali nuovi produttori o fornitori (audit) è ovviamente possibile anche nella fase di avvio dell’attività da parte dei nostri partner. Soprattutto in Cina, il rapporto personale con il fornitore è importante per creare una base per una successiva collaborazione. L’audit può essere utilizzato per determinare in anticipo se il produttore o il partner commerciale è davvero affidabile. I campioni possono anche essere prelevati dai nostri partner locali già in sede di audit e inviati in Germania.

Dopo un audit, riceverete un rapporto dettagliato sulla visita al fornitore cinese. I vostri desideri personali (capacità della macchina, aspetti sociali, gestione del personale, capacità di produzione, ecc.

Il monitoraggio della produzione non deve essere trascurato quando acquisti in Cina .

Con l’ispezione delle merci durante la produzione e dopo il completamento, è già possibile evitare errori e prevenire grandi perdite. Siamo inoltre lieti di effettuare controlli di carico per i nostri clienti, per garantire che le merci giuste siano caricate nelle giuste quantità e che le specifiche del cliente siano rispettate durante il carico.

Dopo il completamento, la merce viene solitamente controllata a campione e, se necessario, viene redatto un rapporto di audit corrispondente. Riceverete foto dettagliate prima dell’approvazione della merce, in modo da poter prendere una decisione. I difetti di qualità vengono registrati in dettaglio, in modo da poterli far correggere al fornitore. Saremo lieti di occuparci anche di queste trattative per il controllo della qualità. I nostri dipendenti sono in grado di evitare perdite di immagine dovute a errori di produzione, anche in condizioni di pressione temporale.

La nota espressione “prodotti cinesi a basso costo” deriva dal fatto che la maggior parte degli importatori trascura il fattore qualità. Con il controllo qualità in Cina, potete ridurre notevolmente il rischio di ricevere prodotti di scarsa qualità. Siamo al vostro fianco in Cina e anche in altri paesi importatori, in modo che il vostroacquisto di in Cina sia anche utile.

I nostri partner effettuano i test, tra l’altro, in conformità alle norme internazionali di qualità DIN 2859 e ASQI 1.4 (test a doppio campione/usura massima del 4%).

Naturalmente trattiamo i rapporti di ispezione e le foto, nonché i relativi documenti, in modo riservato e non li trasmettiamo a terzi senza consenso. Un esempio di modello per un’ispezione è disponibile qui:


Protocollo campione
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Perché il vostro Assicurazione qualità non dovrebbe essere trascurato in Cina

1) Circa l’85% degli importatori che non disponevano di un proprio controllo qualità in Cina ha subito gravi perdite di vendite a causa della consegna di merci difettose.

2) Anche se la consegna del campione era ancora impeccabile, i fornitori cinesi amano inviare ai nuovi clienti gli scarti o gli articoli prodotti a prezzi molto bassi per risparmiare ulteriormente sulla produzione. Per il produttore cinese, riuscire a risparmiare il più possibile sulla produzione è più importante della soddisfazione del cliente quando riceve la merce.

3) Se non mantenete un contatto personale regolare con il fornitore e non siete personalmente presenti in fabbrica durante la produzione, al fornitore non interesserà se in seguito sarete soddisfatti della consegna.

Ulteriori informazioni sul
Garanzia di qualità dalla Cina

Oltre 5000 clienti soddisfatti.

 

Ho commissionato all’Agentur Frisch la produzione di un mobile di grandi dimensioni in Cina e il suo trasporto in Germania. Ottimale la comunicazione via mail! Risposte molto rapide e affidabili mi hanno costantemente dato le rassicurazioni che sono essenziali in un’impresa del genere. Sono stata sempre aiutata nelle complicate pratiche burocratiche e nessun modulo è stato dimenticato o compilato in modo errato. Eccellente!

 

Marco

Tutto perfetto! Non potevo immaginare servizio migliore di questo! Impossibile trovare consulenza e servizio migliori! Ci siamo rivolti piú volte all´agenzia e siamo piú che soddisfatti. Continueremo sicuramente a collaborare con loro!

 

Simone L.

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