Servizi: I nostri servizi di importazione dalla Cina

In qualità di fornitore di servizi completi, offriamo tutti i servizi per l’importazione dalla Cina di cui avete bisogno per sviluppare l’idea del prodotto, chiarire la sicurezza dell’importazione, acquistare, garantire la qualità e la logistica verso l’UE.

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I nostri servizi

La nostra agenzia per l’importazione dalla Cina offre tutti i servizi in patria e all’estero per il vostro acquisto di successo dalla Cina. Con il supporto del nostro Import Consulting potete acquistare all’estero senza conoscere il mercato, la mentalità e la lingua – e senza alcuna conoscenza del commercio estero e della logistica. Oltre alla Cina con Taiwan e Hong Kong, i nostri servizi coprono anche altri Paesi terzi come India, Vietnam, Corea del Sud e Stati Uniti. Tuttavia, l’obiettivo principale della nostra agenzia di importazione continua ad essere l’importazione dalla Cina.

Riunione di analisi prima dell'importazione dalla Cina

Durante l’incontro di analisi, determiniamo insieme i vostri obiettivi e sviluppiamo un piano strategico su come realizzare la pianificazione in modo mirato e raggiungere i vostri obiettivi con il minor rischio possibile. Siamo il vostro partner strategico in questo senso.

Consulenza su idee di prodotto/sviluppo dell'idea di prodotto

Perfezioniamo le vostre idee di prodotto e sviluppiamo il valore aggiunto del vostro prodotto in modo che abbia successo sul mercato. La pre-pianificazione è un passo importante per poter entrare con successo nel mercato con il prodotto e per decidere il prodotto giusto per l’importazione in Cina.

Analisi delle norme di acquisto e distribuzione del prodotto desiderato - Consulenza sull'importabilità del vostro prodotto

Insieme a voi, analizziamo quali regole devono essere osservate per la produzione, l’importazione, lo sdoganamento e la distribuzione nell’UE e come possono essere rispettate. Quando importate dalla Cina e come primo importatore nell’UE, siete completamente responsabili dell’importazione. La nostra consulenza è pensata per ridurre al minimo i rischi per voi.

Ricercare i fornitori adatti e valutare le offerte provenienti dalla Cina

Sulla base delle informazioni e delle analisi ottenute fino a questo punto, cerchiamo i fornitori adatti in Cina e otteniamo le prime offerte comparabili. Per garantire che l’importazione dalla Cina vada a buon fine, effettuiamo già un breve controllo preliminare dei fornitori.

Preparazione dell'elenco online dei vostri prodotti

Mentre la ricerca è in corso, i nostri esperti Ecommerce stanno già lavorando all’elenco dei prodotti con i dettagli già disponibili al momento o stanno fornendo al vostro staff Ecommerce le informazioni decisive.

Ordinare il primo campione dalla Cina

Se avete deciso i potenziali fornitori per la vostra importazione in Cina sulla base delle offerte ricevute, ordineremo campioni di almeno tre fornitori.

Connessioni nell'IT

Ogni transazione completa è un progetto completamente integrato nel nostro sistema informatico. In questo modo si dispone di numerose interfacce per l’ulteriore elaborazione dei dati, ad esempio per il marketing, le vendite, ecc.

Approfondimento dei dettagli del prodotto, del prototipo, della fotografia e dei testi di prodotto

Dopo aver ricevuto il campione iniziale, affiniamo i dettagli in consultazione con voi e prepariamo tutto per il Golden Sample, compresi i file di stampa del nostro grafico, se necessario. In questo contesto, saremo lieti di realizzare per voi anche i testi e le fotografie dei prodotti.

Chiarimenti su certificati o passaggi mancanti per la conformità del prodotto

Ci occupiamo intensamente della conformità dei prodotti e, se necessario, ci occupiamo di eventuali test di prodotto mancanti in Cina. Con il nostro laboratorio di analisi BOTH in Cina, supportiamo gli importatori cinesi nel soddisfare i requisiti legali che presuppongono le corrispondenti prove di laboratorio.

Procedure di conformità, definizione di standard per la produzione in Cina

Eseguiamo la procedura di conformità insieme al fornitore per garantire che le regole per la produzione e la successiva importazione e distribuzione nell’UE possano essere rispettate. Quando si importa dalla Cina, l’importatore stesso è responsabile della conformità dei prodotti e quindi noi ci occupiamo degli aspetti fondamentali.

Negoziazione del contratto e del regolamento di produzione, nonché dei documenti tecnici per la produzione e lo sviluppo dei file di stampa necessari.

Tutte le condizioni di acquisto, produzione, conformità e consegna vengono negoziate con il fornitore. Se necessario, il nostro designer creerà i file di stampa per voi e i nostri traduttori potranno tradurre i documenti necessari (come avvertenze e manuali). Quando si importa in Cina, si consiglia di mettere per iscritto gli accordi per evitare malintesi.

Consigli per il pagamento e l'elaborazione dei pagamenti per l'importazione in Cina

Vi prepareremo per l’elaborazione del pagamento e potrete effettuare il pagamento tramite il nostro conto intermediario. Nel caso di importazioni dalla Cina, è necessario effettuare pagamenti in Cina. Nel caso di pagamenti esteri in Cina, abbiamo esperienza che solo piccoli errori (ad esempio, la mancanza di un punto nel nome della società) possono già far sì che il pagamento non raggiunga il conto del destinatario. Anche la sicurezza del pagamento varia molto a seconda del metodo di pagamento e dell’accordo di pagamento.

Monitoraggio delle scadenze per le importazioni dalla Cina

Dopo il pagamento, portiamo il processo al monitoraggio della scadenza in modo che non ci siano ritardi. Quando si importa in Cina, le scadenze devono essere ben pianificate e monitorate.

Monitoraggio della produzione in Cina

Durante la produzione in Cina, siamo in contatto con il fornitore e, se necessario, coordiniamo ulteriori dettagli per la produzione tra voi e il produttore. Quando si importa dalla Cina, nulla deve essere lasciato al caso durante la produzione.

Garanzia di qualità in Cina

Al più tardi dopo che la merce è stata rifinita e imballata in Cina, il nostro dipartimento di garanzia della qualità in Cina effettua l’ispezione finale.

Gestione logistica dalla Cina

Quando l’ispezione è stata completata e approvata da voi, abbiamo già individuato il percorso logistico migliore per le vostre merci e ci occupiamo del processo di spedizione.

Importazione e sdoganamento

Naturalmente, noi o i nostri partner organizziamo l’importazione e lo sdoganamento delle vostre merci. A tal fine abbiamo bisogno di una procura doganale da parte vostra. Saremo lieti di consigliarvi il numero di tariffa doganale.

Consegna direttamente ad Amazon per FBA o anche spedizione tramite il nostro magazzino intermedio (Amburgo o Berlino)

Per garantire che la merce sia preparata in modo ottimale per la spedizione finale al cliente, possiamo far consegnare la spedizione direttamente ad Amazon tramite il nostro magazzino intermedio o possiamo anche svolgere servizi di fulfilment per voi, cioè immagazzinare e spedire la merce per voi.

Gestione dei reclami nei confronti dei vostri fornitori in Cina

In caso di reclami o domande post-vendita, saremo lieti di assistervi e saremo il vostro contatto.

Riordino e ottimizzazione dei prodotti in Cina

Naturalmente, saremo lieti di occuparci anche dei vostri ordini ripetuti e di ottimizzare la qualità del prodotto insieme a voi, sulla base della nostra esperienza di vendita.

Ecco come può funzionare un brokeraggio di importazioni dalla Cina (esempio):

Non avete ancora un fornitore?

Se non siete ancora riusciti a trovare un fornitore all’estero, saremo lieti di supportarvi. O abbiamo già dei fornitori per il prodotto desiderato nel nostro inventario o faremo la ricerca per voi. Per prima cosa creiamo una scheda tecnica professionale con tutte le informazioni di cui un produttore ha bisogno per poter calcolare i costi di produzione. Naturalmente, coordineremo con voi la scheda tecnica. Creiamo quindi una lettera di presentazione del fornitore qualificato per la richiesta. Chiediamo a 20-30 fornitori e voi ricevete una panoramica delle offerte.

 

Un fornitore è già noto?

I nostri interlocutori madrelingua nel rispettivo Paese conducono una conversazione telefonica con il potenziale fornitore. Un telefono personale nella lingua locale rafforza la cooperazione e crea una certa familiarità. Le specifiche di base possono essere discusse durante la telefonata (ad esempio, quantità minime d’ordine, forme di pagamento, referenze, ecc.) Una prima richiesta di informazioni viene inviata al fornitore per iscritto, di solito via e-mail.

 

C’è un’offerta iniziale

Se la prima offerta è soddisfacente, cerchiamo di verificare ulteriormente la serietà del fornitore. Scopriamo maggiori informazioni sul fornitore e utilizziamo i moderni mezzi di comunicazione nella lingua nazionale del fornitore, se possibile.

 

Non si sa nulla di negativo sul fornitore

L’offerta viene approfondita, cioè vengono elaborati i dettagli necessari. È importante anche sapere quali certificati o licenze sono necessari. Naturalmente, anche i requisiti speciali nell’UE, come le spine di rete europee. È inoltre importante fornire allo spedizioniere informazioni quali il volume e il peso della merce imballata. Siate chiari su come volete che la vostra merce venga consegnata (in cartoni o costi, eventualmente pallettizzata, ecc.).

 

L’offerta estesa è disponibile

Con le informazioni di cui sopra, ricavate dall’offerta estesa, prepariamo per voi un calcolo dei costi. Questo includerà i seguenti costi: prezzo della merce, prezzo del trasporto secondo la nostra esperienza, costi delle transazioni monetarie, costi del nostro servizio e determineremo una tariffa doganale preliminare non vincolante. Il calcolo, tuttavia, non include i seguenti costi che sono o possono essere sostenuti: Una spedizione di campioni in anticipo, analisi di laboratorio del campione, ricerca e consulenza di un avvocato per l’importazione e una visita in fabbrica o un monitoraggio della produzione.

Esempio di ordine

Per essere certi che il fornitore sia in grado di fornire l’articolo giusto e della giusta qualità, vi consigliamo di ordinare un campione. Possiamo anche assistervi nella gestione del campione fino alla consegna.

 

Importazione dell’ordine di servizio

Se lo avete richiesto, il nostro avvocato consigliato vi contatterà per una consulenza. A seconda dei casi, possiamo scambiare con voi una partita campione in modo che possiate verificare la qualità del prodotto. Se lo richiedete, organizzeremo la vostra visita allo stabilimento o quella di uno dei nostri dipendenti.

 

Il contratto di acquisto

In collaborazione con voi e con il fornitore, redigiamo un contratto di acquisto secondo le vostre specifiche, che costituisce la base per l’acquisto tra voi e il fornitore. Ci impegniamo a far includere nel contratto tutti i punti concordati dal fornitore. Assicuratevi inoltre che il contratto contenga tutti i punti importanti, poiché è difficile apportare modifiche successive o far valere la responsabilità nei confronti del fornitore in caso di difetti successivi se mancano punti importanti nel contratto.

 

Per volumi d’ordine maggiori e con molti dettagli, suggeriamo inoltre la stipula di un contratto d’acquisto. La fattura proforma funge quindi da contratto integrativo e costituisce la base per il pagamento. I termini del contratto sono inclusi nel contratto di acquisto eseguito. Poiché non siamo autorizzati a dare consigli legali, vi consigliamo di farli controllare dal nostro avvocato o di incaricare il vostro avvocato di controllarli per voi. Nella sezione Chi siamo di questo portale, potrete anche conoscere i nostri avvocati.

Monitoraggio della produzione

Durante la produzione, rimaniamo naturalmente in contatto con il fornitore. Se lo desiderate, possiamo anche effettuare per voi un ampio monitoraggio della produzione in loco. Su richiesta, è possibile visitare lo stabilimento durante o dopo la produzione.

 

Pagamento in acconto

A seconda della forma di pagamento scelta, il pagamento dell’acconto al fornitore è possibile dopo la produzione o dopo il ricevimento della copia della “Polizza di carico”, volentieri anche tramite il nostro conto intermediario.

 

Messa in servizio della spedizione

Dopo la fine della produzione e, se necessario, una visita allo stabilimento per l’accettazione della merce, organizzeremo il ritiro da parte di un’agenzia in loco, in modo che la merce possa essere caricata sulla nave. Dopo qualche giorno riceverete una conferma, la polizza di carico (BL).

 

Commissionare uno spedizioniere

Dopo aver ricevuto la copia del BL, incarichiamo uno spedizioniere in Germania che vi contatterà per la logistica e lo sdoganamento. Dopo il pagamento dell’importo totale della merce, di solito si ricevono per posta i documenti commerciali necessari.

 

Consegna in loco

Dopo la consegna, naturalmente, dovrete ispezionare accuratamente la merce e informarci immediatamente di eventuali danni o difetti. Naturalmente, continueremo ad assistervi in caso di domande tecniche, garanzia e responsabilità.

 

Garanzia di annullamento

Dopo ogni punto dei nostri servizi vi diamo la possibilità di recedere dal contratto di servizio. In tal caso, saranno sostenuti solo i costi per i servizi già eseguiti. Ciò significa che pagherete solo ciò di cui avete bisogno. Non possiamo garantire che gli altri partner contrattuali accettino una cancellazione se sono già coinvolti altri partner contrattuali (ad es. produttori, società di spedizione), ma cerchiamo sempre di fornire il miglior servizio ai nostri clienti. Cerchiamo inoltre di concordare con i fornitori o i produttori i diritti di cancellazione più generosi possibili. Con l’Agenzia Frisch siete sempre consigliati e assistiti in modo ottimale, perché questo è il nostro obiettivo.

 

 

Il personale dell’Agentur Frisch in loco è in grado di gestire in modo ottimale anche i processi complicati che si verificano durante la produzione e l’Agentur Frisch ha già una grande esperienza nel processo di importazione e mantiene contatti regolari con gli agenti e le società di spedizione all’estero e con gli spedizionieri in Germania. Ciò significa che il processo di importazione è semplice, trasparente e organizzato dal nostro aiuto senza grandi difficoltà.

Oltre 5000 clienti soddisfatti.

 

Ho commissionato all’Agentur Frisch la produzione di un mobile di grandi dimensioni in Cina e il suo trasporto in Germania. Ottimale la comunicazione via mail! Risposte molto rapide e affidabili mi hanno costantemente dato le rassicurazioni che sono essenziali in un’impresa del genere. Sono stata sempre aiutata nelle complicate pratiche burocratiche e nessun modulo è stato dimenticato o compilato in modo errato. Eccellente!

 

Marco

Tutto perfetto! Non potevo immaginare servizio migliore di questo! Impossibile trovare consulenza e servizio migliori! Ci siamo rivolti piú volte all´agenzia e siamo piú che soddisfatti. Continueremo sicuramente a collaborare con loro!

 

Simone L.

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