Diensten: Onze importdiensten voor China

Als volledige dienstverlener bieden wij alle diensten voor het importeren uit China die u nodig hebt voor het ontwikkelen van het productidee, het verduidelijken van de invoerveiligheid, de inkoop, de kwaliteitsborging en de logistiek naar de EU.

Neem nu contact op met de expert

Onze diensten

Ons agentschap voor import uit China biedt alle diensten in binnen- en buitenland voor uw succesvolle aankoop uit China. Met de steun van onze Import Consulting kunt u in het buitenland kopen zonder de markt, de mentaliteit en de taal te kennen – en zonder enige kennis van buitenlandse handel en logistiek. Naast China met Taiwan en Hongkong bestrijken onze diensten ook andere derde landen zoals India, Vietnam, Zuid-Korea en de VS. Het zwaartepunt van ons importagentschap blijft echter de invoer uit China.

Analysevergadering vóór de invoer uit China

In het analysegesprek bepalen we samen uw doelen en ontwikkelen we een strategisch plan over hoe we de planning gericht kunnen uitvoeren en uw doelen met zo min mogelijk risico kunnen bereiken. Wij zijn hierin uw strategische partner.

Advies over productideeën/ontwikkeling van het productidee

Wij perfectioneren uw productideeën en ontwikkelen de toegevoegde waarde van uw product zodat uw product succesvol wordt in de markt. Planning vooraf is een belangrijke stap om de markt met succes te kunnen betreden met het product en om het juiste product voor de import uit China te kiezen.

Analyse van de aankoop- en distributievoorschriften voor het product dat u zoekt - Advies over de invoerbaarheid van uw product

Samen met u analyseren wij welke regels bij productie, invoer, inklaring en distributie in de EU in acht moeten worden genomen – en hoe deze kunnen worden nageleefd. Bij invoer uit China en als eerste importeur in de EU bent u volledig aansprakelijk voor de invoer. Ons advies is erop gericht de risico’s voor u tot een minimum te beperken.

Onderzoek naar geschikte leveranciers en evaluatie van aanbiedingen uit China

Op basis van de tot dusver verkregen informatie en analyses zoeken wij naar geschikte leveranciers in China en verkrijgen wij de eerste vergelijkbare offertes. Om ervoor te zorgen dat de import uit China succesvol verloopt, voeren wij alvast een korte voorcontrole uit bij de leveranciers.

Voorbereiding online lijst van uw producten

Terwijl het onderzoek loopt, werken onze Ecommerce-experts al aan de productlijst met de details die op dat moment al beschikbaar zijn of voorzien ze uw Ecommerce-medewerkers van de beslissende informatie.

Het bestellen van het eerste monster uit China

Als u op basis van de ontvangen offertes een besluit heeft genomen over potentiële leveranciers voor uw import uit China, bestellen wij monsters van ten minste drie leveranciers.

Verbindingen in IT

Elke volledige transactie is een project dat volledig is geïntegreerd in ons IT-systeem. Dit biedt u vele interfaces voor verdere verwerking van de gegevens, bv. voor marketing, verkoop enz.

Verdieping van productdetails, prototype, fotografie en productteksten

Nadat u het eerste monster heeft ontvangen, verfijnen wij in overleg met u de details en bereiden wij alles voor op het Gouden Staal, eventueel inclusief de drukbestanden door onze grafisch ontwerper. In dit kader voeren wij ook graag de productteksten en productfoto’s voor u uit.

Verduidelijking van ontbrekende certificaten of stappen voor de conformiteit van het product

Wij houden ons intensief bezig met productconformiteit en zorgen zo nodig voor ontbrekende producttests in China. Met ons testlaboratorium BOTH in China ondersteunen wij Chinese importeurs bij het voldoen aan de wettelijke eisen die de bijbehorende laboratoriumtests voorschrijven.

Conformiteitsprocedures, vaststelling van normen voor de productie in China

Wij voeren de conformiteitsprocedure samen met de leverancier uit om ervoor te zorgen dat aan de regels voor de productie en de daaropvolgende invoer en distributie in de EU kan worden voldaan. Bij invoer uit China is de importeur zelf verantwoordelijk voor de conformiteit van de producten en daarom zorgen wij voor de basis.

Onderhandeling over het contract en de productievoorschriften, alsook over de technische documenten voor de productie en de ontwikkeling van de nodige drukbestanden.

Alle voorwaarden voor aankoop, productie, conformiteit en levering worden onderhandeld met de leverancier. Indien nodig maakt onze ontwerper de drukbestanden voor u aan en kunnen onze vertalers de nodige documenten vertalen (zoals waarschuwingen en handleidingen). Bij invoer in China raden wij u aan de afspraken schriftelijk vast te leggen om misverstanden te voorkomen.

Advies over betaling en betalingsverwerking voor de invoer uit China

Wij zullen u voorbereiden op de betalingsverwerking en u bent welkom om de betaling te verrichten via onze tussenrekening. Bij buitenlandse betalingen naar China hebben wij de ervaring dat alleen kleine fouten (bijv. ontbrekende punt in de bedrijfsnaam) er al toe kunnen leiden dat de betaling de rekening van de ontvanger niet bereikt. Ook de veiligheid van de betaling varieert nogal, afhankelijk van de betalingsmethode en de betalingsovereenkomst.

Termijnbewaking voor invoer uit China

Na de betaling brengen we het proces naar de termijnbewaking zodat er geen vertragingen zijn. Bij de invoer in China moeten de termijnen goed worden gepland en gecontroleerd.

Productiecontrole in China

Tijdens de productie in China staan wij in contact met de leverancier en coördineren zo nodig verdere details voor de productie tussen u en de fabrikant. Bij de invoer uit China mag niets aan het toeval worden overgelaten tijdens de productie.

Kwaliteitsborging in China

Uiterlijk nadat de goederen in China zijn afgewerkt en verpakt, voert onze afdeling kwaliteitsborging in China de eindinspectie uit.

Logistieke afhandeling vanuit China

Wanneer de inspectie door is en door u is goedgekeurd, hebben wij al de beste logistieke route voor uw goederen gevonden en zorgen wij voor het verzendingsproces.

Invoer en douaneafhandeling

Uiteraard organiseren wij of onze partners de invoer en inklaring van uw goederen. Daarvoor hebben we een douane-volmacht van u nodig. Wij adviseren u graag over het douanetariefnummer.

Levering direct bij Amazon voor FBA of ook verzending via onze tussenopslag (Hamburg of Berlijn)

Om ervoor te zorgen dat de goederen optimaal zijn voorbereid op de uiteindelijke verzending door de klant, kunnen wij de zending via onze tussenopslag rechtstreeks bij Amazon laten afleveren of kunnen wij ook fulfilmentdiensten voor u uitvoeren, d.w.z. de goederen voor u opslaan en verzenden.

Klachtenbehandeling ten aanzien van uw leveranciers in China

Mochten zich klachten of vragen na verkoop voordoen, dan helpen wij u daar graag bij en zijn wij uw aanspreekpunt.

Nabestellen en productoptimalisatie in China

Uiteraard verzorgen wij ook graag uw nabestellingen en optimaliseren wij samen met u de productkwaliteit op basis van onze verkoopervaring.

Zo kan een China importmakelaardij werken (voorbeeld):

Heb je nog geen leverancier?

Als u nog geen leverancier in het buitenland hebt kunnen vinden, ondersteunen wij u graag. Ofwel hebben we al leveranciers voor het product dat u wilt in onze voorraad of we doen de zoektocht voor u. Wij maken eerst een professionele datasheet met alle informatie die een fabrikant nodig heeft om de productiekosten te kunnen berekenen. Natuurlijk zullen wij het gegevensblad met u afstemmen. Wij maken dan een gekwalificeerde sollicitatiebrief voor de aanvraag. Wij vragen 20 tot 30 leveranciers en u krijgt een overzicht van de aanbiedingen.

 

Is er al een leverancier bekend?

Onze native speakers in het betreffende land voeren een telefoongesprek met de potentiële leverancier. Een persoonlijke telefoon in de plaatselijke taal versterkt de samenwerking en schept een zekere vertrouwdheid. Tijdens het telefoongesprek kunnen basisspecificaties worden besproken (bijvoorbeeld minimale bestelhoeveelheden, betalingsvormen, referenties, enz.) Een eerste aanvraag wordt schriftelijk, meestal per e-mail, naar de leverancier gestuurd.

 

Er is een eerste aanbod

Als het eerste aanbod bevredigend is, proberen wij de ernst van de leverancier verder na te gaan. Wij informeren ons over de leverancier en gebruiken moderne communicatiemiddelen, indien mogelijk in de landstaal van de leverancier.

 

Niets negatiefs bekend over leverancier

Het aanbod wordt uitgediept, dat wil zeggen dat de nodige details worden uitgewerkt. Het is ook belangrijk welke certificaten of vergunningen vereist zijn. Natuurlijk ook speciale eisen in de EU, zoals Europese netstekkers. Het is ook belangrijk de expediteur informatie te verstrekken, zoals het volume en het gewicht van de verpakte goederen. Wees duidelijk hoe u wilt dat uw goederen worden geleverd (in dozen of kosten, eventueel op pallets, enz.).

 

Uitgebreide aanbieding is beschikbaar

Met bovenstaande informatie uit de uitgebreide offerte maken wij voor u een kostenberekening. Dit omvat de volgende kosten: prijs van de goederen, prijs van het vervoer volgens onze ervaring, kosten van monetaire transacties, kosten van onze dienstverlening en wij zullen een voorlopig niet-bindend douanetarief vaststellen. De volgende kosten die worden of kunnen worden gemaakt, zijn echter niet in de berekening opgenomen: Een voorafgaande verzending van een monster, laboratoriumtests van het monster, onderzoek en raadpleging van een advocaat voor de invoer en een fabrieksbezoek of productiecontrole.

Voorbeeld bestelling

Om er zeker van te zijn dat de leverancier het juiste artikel in de juiste kwaliteit kan leveren, raden wij u aan een monster te bestellen. Wij kunnen u ook helpen bij de behandeling van het monster totdat het bij u wordt afgeleverd.

 

Dienstorder importeren

Als u dit heeft aangevraagd, zal onze aanbevolen advocaat contact met u opnemen voor advies. Afhankelijk van het product kunnen wij een monsterzending voor u verzorgen, zodat u de kwaliteit van het product kunt controleren. Op uw verzoek organiseren wij voor u of een van onze medewerkers een bezoek aan de fabriek.

 

De koopovereenkomst

In samenwerking met u en de leverancier stellen wij een koopovereenkomst op volgens uw specificaties, die de basis vormt voor de koop tussen u en de leverancier. Wij streven ernaar dat alle overeengekomen punten door de leverancier in het contract worden opgenomen. Zorg er ook voor dat het contract alle belangrijke punten bevat, want als belangrijke punten in het contract ontbreken, is het moeilijk achteraf wijzigingen aan te brengen of de leverancier aansprakelijk te stellen bij latere gebreken.

 

Voor grotere bestelvolumes met veel details stellen wij bovendien het sluiten van een koopovereenkomst voor. De Proforma Factuur dient dan als aanvullende overeenkomst en is de basis voor betaling. De voorwaarden van het contract zijn opgenomen in het uitgevoerde koopcontract. Aangezien wij geen juridisch advies mogen geven, raden wij u aan dit te laten controleren door onze advocaat of uw eigen advocaat in te huren om dit voor u te controleren. In de rubriek Over ons van dit portaal maakt u ook kennis met onze advocaten.

Productiecontrole

Tijdens de productie houden wij natuurlijk contact met de leverancier. Indien u dat wenst, kunnen wij ook een uitgebreide productiecontrole ter plaatse voor u uitvoeren. Een fabrieksbezoek tijdens of na de productie is mogelijk op uw verzoek.

 

Betaling op rekening

Afhankelijk van de door u gekozen betalingswijze is betaling op rekening aan de leverancier mogelijk na productie of na ontvangst van de kopie van de “Bill of Lading”, graag ook via onze tussenrekening.

 

Ingebruikname van de zending

Na het einde van de productie en, indien nodig, een bezoek aan de fabriek voor de aanvaarding van de goederen, organiseren wij een ophaling door een agentschap ter plaatse zodat de goederen op het schip kunnen worden geladen. Na enkele dagen ontvangt u hiervan een bevestiging, de Bill of Lading (BL)

 

Een expediteur in dienst nemen

Nadat wij de kopie van de BL hebben ontvangen, geven wij opdracht aan een expediteur in Duitsland die contact met u opneemt over de logistiek en de inklaring. Na betaling van het totale bedrag van de goederen ontvangt u meestal per post de nodige handelsdocumenten.

 

Levering aan u op locatie

Na levering controleert u de goederen uiteraard grondig en stelt u ons onmiddellijk op de hoogte van eventuele schade of gebreken. Uiteraard blijven wij u ondersteunen bij technische vragen, garantie- en aansprakelijkheidsclaims.

 

Annuleringsgarantie

Na elk punt van onze dienstverlening geven wij u de mogelijkheid om het servicecontract op te zeggen. Alleen de kosten voor de diensten die wij al hebben verricht, worden dan gemaakt. Dit betekent dat u alleen betaalt voor wat u nodig heeft. Wij kunnen niet garanderen dat andere contractpartners een annulering zullen accepteren als er al andere contractpartners bij betrokken zijn (bv. fabrikanten, transportbedrijven), maar wij streven er altijd naar onze klanten de beste service te bieden. Ook proberen wij met leveranciers of fabrikanten zo ruim mogelijke annuleringsrechten overeen te komen. Bij Agentschap Frisch wordt u altijd optimaal geadviseerd en verzorgd, want dat is onze claim.

 

 

De medewerkers van Agentur Frisch ter plaatse kunnen ook ingewikkelde processen die zich tijdens de productie voordoen optimaal afhandelen en Agentur Frisch heeft al veel ervaring met het importproces en onderhoudt regelmatig contact met de agenten en rederijen in het buitenland en de expediteurs in Duitsland. Dit betekent dat het importproces eenvoudig en transparant is en door onze hulp zonder grote moeilijkheden wordt georganiseerd.

Meer dan 5000 tevreden klanten.

 

Ik heb de Frisch Agency opdracht gegeven een groot meubelstuk in China te laten produceren en het vervolgens naar Duitsland te brengen. Er was de hele tijd een vlotte communicatie per mail! Zeer snelle en betrouwbare antwoorden gaven mij voortdurend de geruststelling die essentieel is bij een dergelijke onderneming. Ik werd steeds door de bureaucratische jungle geholpen en er werden geen formulieren vergeten of verkeerd ingevuld. Zeer lovenswaardig!

 

Marco

Helemaal top. Beter dan dit wordt het niet. Advies en uitvoering kunnen niet beter. Wij zijn meer dan tevreden na verschillende bestellingen bij dit bedrijf en zetten onze samenwerking voort.

 

Simone L.