Votre propre importation

Il n’est pas difficile de devenir importateur en Allemagne, car il y a peu de conditions à remplir. Les obligations et les risques qui en découlent sont plus variés et c’est précisément sur ces points que l’agence Frisch peut également vous aider, demandez-nous…

Contacts commerciaux

Les contacts commerciaux sont particulièrement importants, car sans contacts, rien ne fonctionne dans le commerce international. Nous avons déjà de nombreux contacts à l’étranger et nous travaillons depuis longtemps avec les usines. Une collaboration à long terme permet d’établir une relation de confiance et ce n’est qu’à partir d’une collaboration de confiance que l’on obtient une livraison fiable à long terme qui profite à nos clients. Les contacts commerciaux connus nous permettent naturellement de nouer de nouveaux contacts, et les contacts que l’on nous recommande sont souvent des contacts que l’on devrait soi-même rechercher et connaître longuement et à grands frais. Nous travaillons également avec succès depuis des années avec des traders qui nous cherchent des contacts à l’étranger, en particulier en Chine, qui maîtrisent la langue et la mentalité chinoises, mais qui connaissent également les exigences de qualité que nous avons en Allemagne.

Minimiser les risques

Bien sûr, le commerce international comporte de nombreux risques. Le plus grand risque est certainement celui de tomber sur des fournisseurs peu scrupuleux. C’est justement sur le point de la recherche ou de la découverte de fournisseurs que la plupart des donneurs d’ordre veulent faire des économies ou préfèrent ne pas avoir à investir, alors que c’est la partie de notre travail qui représente pour nous la plus grande partie du travail. Nous ne sélectionnons que des fabricants sur lesquels nous n’avons pas d’informations négatives. Souvent, on reconnaît rapidement si un fournisseur potentiel est vraiment sérieux, par exemple à sa présence sur le web ou à la manière dont il se présente lors d’un entretien téléphonique avec un locuteur natif. Souvent, on reconnaît très vite quand un fournisseur ne semble pas être ce qu’il a dépensé au départ. Nous pouvons fortement minimiser le risque, mais cela ne signifie pas qu’il peut être exclu à 100 %. On peut obtenir plus de sécurité en visitant l’usine plus tard ou en utilisant un mode de paiement sécurisé (par exemple L/C) …

Paiements à l’étranger

Il existe différentes formes pour payer un fournisseur à l’étranger. Bien entendu, la sécurité de l’importateur mais aussi celle de l’exportateur doivent être prises en compte. Nous essayons de trouver pour vous, dans votre intérêt et dans celui de l’exportateur, le moyen de paiement le plus approprié.

Collaborateurs à l’étranger

Sans nos collaborateurs à l’étranger, comme par exemple en Chine, en Inde ou au Vietnam, rien ne fonctionnerait chez nous car la proximité des sources d’achat et d’approvisionnement est très importante. Nos locuteurs natifs ne se contentent pas d’établir plus facilement la confidentialité du fabricant lors d’entretiens téléphoniques, ils peuvent également clarifier des détails compliqués dans la langue du pays et mener des négociations de prix plus fructueuses grâce à leur connaissance de la mentalité. Grâce à la proximité de nos collaborateurs avec nos partenaires commerciaux à l’étranger, les visites d’usines sont non seulement peu coûteuses, mais elles sont également possibles pour vous, en tant que client, sans problème, en temps réel et sans perte de temps, car vous pouvez éviter de vous déplacer, par exemple en Chine. Les petites traductions sont effectuées par nos locuteurs natifs, qui ont également d’excellentes connaissances de l’anglais, dans le cadre de notre médiation. Il n’y a pas de frais de traduction supplémentaires, à moins que vous ne commandiez des traductions supplémentaires ou des traductions particulièrement coûteuses, que nous devrions effectuer.

Logistique & préparation des commandes

Nous travaillons depuis longtemps avec des compagnies maritimes et des transporteurs et pouvons donc toujours vous proposer les moyens de transport les plus judicieux. En Chine ou ailleurs, nous organisons déjà la réservation du conteneur et l’enlèvement des marchandises ainsi que le transport et l’expédition jusqu’en Allemagne. Avec l’aide de nos partenaires de coopération en Allemagne (transitaires), nous vous aidons à dédouaner les marchandises commerciales et à les livrer dans votre entrepôt. Nous pouvons vous assister dans les formes d’expédition les plus diverses, qu’il s’agisse de livraison express, de fret aérien ou maritime ou encore d’une combinaison de fret aérien et maritime. Grâce à nos logisticiens, vous bénéficiez d’un conseil et d’un suivi optimaux.

Brevets et licences

De très nombreuses marques font l’objet de droits de marque de la part de leurs titulaires et même de nombreux designs font l’objet de ce que l’on appelle des dessins et modèles. Même les technologies peuvent faire l’objet de licences. Lors de l’importation dans l’UE, le législateur protège ces droits de tiers. L’agence Frisch a déjà de l’expérience et des connaissances sur les brevets et les licences qui sont nécessaires dans de nombreux domaines ou sur les produits qui ne peuvent pas être importés. Malgré tout, l’agence Frisch ne peut pas donner de conseils juridiques. Mais vous n’êtes pas seul, car nous pouvons vous recommander un avocat international professionnel spécialisé dans l’importation dans l’UE de marchandises en provenance d’Asie et qui travaille en collaboration avec des avocats de la région asiatique. Grâce aux conseils de l’avocat et de ses collègues asiatiques, vous pouvez également sécuriser juridiquement votre importation afin d’éviter les problèmes lors de l’importation.

Qualité des produits commerciaux

Nous veillons à la qualité des produits commerciaux et essayons de travailler avec des usines qui fournissent des produits de relativement bonne qualité. Notre ingénieure a étudié la construction mécanique en Chine et la technique de production en Allemagne, et c’est justement pour cette raison qu’elle connaît les normes de qualité en Allemagne. Certes, le contrôle de qualité n’est en partie possible que dans le cadre que vous souhaitez financer en tant que client, car les contrôles de qualité peuvent être très coûteux, mais grâce à sa longue expérience, notre ingénieure peut déjà recommander des fournisseurs dans de nombreuses branches qui ont déjà passé positivement les contrôles de qualité d’autres grands groupes allemands et vous profitez ainsi des références. Les contrôles de qualité sur place dans les usines ne peuvent être effectués qu’à l’œil nu, car les possibilités techniques y sont souvent insuffisantes et il n’est pas possible de contrôler chaque produit avec précision. Il est recommandé de toujours commander un échantillon à l’avance et de faire tester l’échantillon dans un laboratoire. C’est la seule façon de connaître la qualité mais aussi la résistance à long terme du produit, par exemple après combien de lavages le vêtement perd-il ses couleurs ou après quelles conditions météorologiques le cyclomoteur subit-il une déformation inacceptable du matériau.

Notre ingénieure sélectionne précisément les prestataires de services et, le cas échéant, les forme avant de les mettre à votre disposition. Notre prestation est ici la médiation.