Unsere China Import Leistungen

Als Full Service Dienstleister bieten wir alle Leistungen für den Import aus China die Sie für die Entwicklung der Produktidee, der Klärung der Einfuhrsicherheit, dem Einkauf, der Qualitätssicherung und der Logistik in die EU benötigen.

Unsere Dienstleistungen

Unsere Importagentur für den Import aus China bietet alle Serviceleistungen im In- und Ausland für Ihren erfolgreichen Einkauf aus China. Mit der Unterstützung unserer Import Consulting können Sie im Ausland einkaufen ohne den Markt, die Mentalität und die Sprache zu kennen – und ganz ohne Kenntnisse im Aussenhandel und in der Logistik. Unsere Dienstleistungen sind ausser auf China mit Taiwan und Hongkong auch auf andere Drittländer wie Indien, Vietnam, Südkorea und USA ausgerichtet. 

Analysegespräch

Im Analysegespräch ermitteln wir gemeinsam Ihre Ziele und entwickeln einen strategischen Plan wie wir die Planungen zielgerichtet durchführen und Ihre Ziele möglichst ohne Risiken erreichen können. Wir sind dabei Ihr strategischer Partner. 

Beratung zu Produktideen/ Entwicklung der Produktidee

Wir perfektionieren Ihre Produktideen und entwickeln den Mehrwert Ihres Produktes, damit Ihr Produkt im Markt erfolgreich wird. die Vorplanung ist ein wichtiger Schritt um mit dem Produkt erfolgreich in den Markt gehen zu können. 

Analyse der Einkaufs- und Vertriebsbestimmungen für das gesuchte Produkt - Beratung zur Einfuhrfähigkeit Ihres Produktes

Wir analysieren mit Ihnen gemeinsam welche Regeln für die Produktion, für den Import, die Verzollung und dem Vertrieb in der  EU eingehalten werden müssen – und wie diese eingehalten werden können.

Recherche geeigneter Lieferanten und Auswertung von Angeboten

Anhang der aufgrund der bis hier erhaltenen Informationen und Analysen gehen wir auf die Suche nach geeigneten Lieferanten in China und holen die ersten vergleichbaren Angebote ein.

Vorbereitung Online-Listing Ihrer Produkte

Während die Recherchen laufen, machen sich unsere Ecommerce Experten bereits an das Produktlisting mit den zu dem Zeitpunkt bereits vorliegenden Details bzw. stellen Ihren Ecommerce Mitarbeitern die entscheidenen Informationen zur Verfügung. 

Bestellung des Erstmusters

Wenn Sie sich aufgrund der erhaltenen Angebote für potentielle Lieferanten entschieden haben, bestellen wir Muster von mind. drei Lieferanten.

Anbindungen in der IT

Jede Komplettabwicklung ist bei uns ein Projekt, dass vollständig in der IT bei uns angebunden wird. Damit stehen Ihnen viele Schnittstellen zur weiteren Verarbeitung der Daten z. B. für Marketing, Vertrieb etc. zur Verfügung. 

Vertiefung der Produktdetails, Prototyp, Fotografie und Produkttexte

Nachdem Sie das Erstmuster erhalten haben, verfeinern wir noch die Details im Gespräch mit Ihnen und bereiten alles für das Golden Sample vor, ggf. auch die Druckdateien durch unsere Grafikdesignerin. Gerne können wir in dem Zusammenhang auch die Produkttexte und Produktfotografien für Sie umsetzen.

Klärung fehlender Zertifikate bzw. Schritte für die Konformität des Produkts

Wir setzen uns intensiv mit der Produktkonformität auseinander und kümmern uns ggf. um noch fehlende Produktprüfungen.

Konformitätsverfahren, Festlegung der Normen für die Produktion

Wir führen gemeinsam mit dem Lieferanten das Konformitätsverfahren durch, um sicherzustellen, dass die Regeln für die Produktion und die spätere Einfuhr und dem Vertrieb in der EU eingehalten werden können.

Aushandlung des Vertrags und der Produktionsbestimmungen sowie der technischen Dokumente für die Produktion sowie Entwicklung der notwendigen Druckdateien

Es werden alle Bedingungen für den Kauf, für die Produktion, der Konformität und der Lieferung  mit dem Lieferanten ausgehandelt, ggf. erstellt unsere Designerin in dem Zusammenhang noch die Druckdateien für Sie und unsere Übersetzer können notwendige Dokumente übersetzen (wie z. B. Warnhinweise und Handbücher)

Beratung zur Zahlung & Zahlungsabwicklung

Wir bereiten Sie zur Zahlungsabwicklung und gerne können Sie die Zahlung über unser Vermittlerkonto vornehmen.

Terminüberwachung

Nach der Zahlung nehmen wir den Vorgang in die Terminüberwachung damit es vor allem zu keinen Verspätungen kommt.

Produktionsüberwachung

Während der Produktion sind wir mit dem Lieferanten in Kontakt und stimmen ggf. noch weitere Details für die Produktion zwischen Ihnen und dem Hersteller ab.

Qualitätssicherung in China

Spätestens nachdem die Ware in China fertiggestellt und verpackt ist, nimmt unsere Qualitätssicherung in China die Abschlussinspektion vor.

Logistikabwicklung aus China

Wenn die Inspektion durch und von Ihnen freigegeben ist, haben wir bereits den besten Logistikweg für Ihre Ware gefunden und kümmern uns um die Versandabwicklung.

Einfuhr und Verzollung

Natürlich organisieren wir bzw. unsere Partner die Einfuhr und die Verzollung Ihrer Ware. Dazu benötigen wir von Ihnen eine Zollvollmacht. Bezüglich der Zolltarifnummer können wir Sie gerne beraten. 

Zustellung direkt bei Amazon für FBA oder auch Versand über unser Zwischenlager (Hamburg oder Berlin)

Damit die Ware optimal für den Endkunden-Versand vorbereitet ist, können wir die Sendung entweder über unser Zwischenlager direkt bei Amazon zustellen lassen oder wir können auch Fulfillment-Dienstleistungen für Sie durchführen, d. h. die Ware für Sie lagern und versenden. 

Reklamationsabwicklung gegenüber Ihrer Lieferanten in China

Sollte es zu Reklamationen oder After-Sales-Fragen kommen, stehen wir Ihnen damit gerne zur Verfügung und sind Ihr Ansprechpartner.

Nachbestellungen und Produktoptimierung in China

Natürlich kümmern wir uns auch gerne um Ihre Nachbestellungen und optimieren mit Ihnen gemeinsam die Produktqualität durch die Erfahrungen beim Verkauf.

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So kann eine Vermittlung aussehen

Beispielablauf für eine Importvermittlung

1) und 2) = Werbeaktionen/ Marketingaktionen durch die Agentur Frisch

Sie haben noch keinen Lieferanten

 

Wenn Sie noch keinen Lieferanten im Ausland finden konnten unterstützen wir Sie gerne dabei. Entweder haben wir bereits Lieferanten für das von Ihnen gewünschte Produkt in unserem Bestand oder wir machen uns für Sie auf die Suche. Dabei erstellen wir zuerst ein professionelles Datenblatt mit allen Angaben die ein Hersteller benötigt, um die Kosten für die Produktion kalkulieren zu können. Natürlich stimmen wir das Datenblatt mit Ihnen ab. Anschließend erstellen wir ein qualifiziertes Lieferanten-Anschreiben für die Anfrage. Wir fragen bei 20 bis 30 Lieferanten an und Sie erhalten eine Übersicht der Angebote. 

 

Es ist bereits ein Lieferant bekannt

Unsere Muttersprachler in dem jeweiligen Land führen mit dem potentiellen Lieferanten ein telefonisches Gespräch. Durch ein persönliches Telefon in der Landessprache wird eine Zusammenarbeit gestärkt und eine gewissen Vertrautheit geschaffen. In dem Telefonat können Grundvorgaben besprochen werden (z. B. Mindestbestellmengen, Zahlungsformen, Referenzen etc.). Schriftlich zumeist per Email wird eine erste Anfrage an den Lieferanten verfasst.

 

Es liegt ein erstes Angebot vor

Ist das erste Angebot zufriedenstellend versuchen wir den Lieferanten weiter auf Seriösität zu prüfen. Wir bringen mehr Informationen über den Lieferanten in Erfahrung und nutzen dazu die modernen Kommunikationsmittel wenn möglich in der Landessprache des Lieferanten

 

Nichts negatives über Lieferant bekannt

Das Angebot wird vertieft, das heisst es werden die notwendigen Details ausgearbeitet. Dabei ist auch wichtig welche Zertifikate oder Lizenzen benötigt werden. Natürlich auch spezielle Anforderungen in der EU wie z. B. europäische Stromnetzstecker. Wichtig sind dann auch schon die Angaben für den Spediteur wie das Volumen und das Gewicht der Handelswaren im verpacktem Zustand. Seien Sie sich schon im Klaren wie Sie Ihre Waren geliefert bekommen möchten (in Kartons oder Kosten, evtl. palettiert etc.)

 

Erweitertes Angebot liegt vor

Mit den oben genannten Angaben aus des erweiterten Angebots bereiten wir für Sie eine Kostenkalkulation vor. Diese erhält folgende anfallenden Kosten: Warenpreis, Preise des Transports nach unseren Erfahrungswerten, Kosten des Geldverkehrs, Kosten unseres Services und wir Ermitteln einen vorläufigen unverbindlichen Zoll-Taric. Die Kalkulation enthält allerdings nicht folgende Kosten die zudem entstehen oder entstehen können: Eine Mustersendung vorab, Laborprüfungen des Musters, Recherchen und Beratungen eines Rechtsanwalts zur Einfuhr und ein Fabrikbesuch bzw. eine Produktionsüberwachung 

Musterbestellung

Um sicher zu gehen, dass der Lieferant auch den richtigen Artikel in der richtigen Qualität liefern kann, empfehlen wir ein Muster zu bestellen, auch bei der Abwicklung des Musters bis zur Anlieferung bei Ihnen, können wir Ihnen schon zur Seite stehen.

 

Import Service Auftrag

Sofern Sie es gewünscht haben setzt sich unser empfohlene Rechtsanwalt zur Beratung mit Ihnen in Verbindung. Je nachdem können wir eine Mustersendung für Sie handeln damit Sie die Qualität des Produkts prüfen können. Wenn Sie es beauftragen organisieren wir Ihren oder den Fabrikbesuch eines unserer Mitarbeiter

 

Der Kaufvertrag

Wir erstellen in Zusammenarbeit mit Ihnen und dem Lieferanten nach Ihren Vorgaben einen Kaufvertrag, welcher die Grundlage für den Kauf zwischen Ihnen und dem Lieferanten bildet. Wir sind bemüht möglichst alle abgesprochenen Punkte in den Vertrag durch den Lieferanten aufnehmen zu lassen. Bitte achten Sie auch darauf dass der Vertrag möglichst alle wichtigen Punkte enthält da eine nachträgliche Änderung schwierig ist oder bei späteren Mängeln eine Haftung gegenüber dem Lieferanten schwer durchzusetzen ist wenn wichtige Punkte im Vertrag gefehlt haben.

 

Bei grösseren Auftragsvolumen mit vielen Details schlagen wir zusätzlich den Abschluss eines Kaufvertrags vor. Die Proforma Invoice dienst dann als Zusatzvereinbarung und ist die Grundlage für die Zahlung. Die Vertragsbedingungen sind im ausgearbeiteten Kaufvertrag enthalten. Da wir keine Rechtsberatung erteilen dürfen empfehlen wir diesen durch unseren Rechtsanwalt prüfen zu lassen bzw. einen eigenen Rechtsanwalt zur Prüfung zu beauftragen. Im Bereich Über uns dieses Portals, lernen Sie auch unsere Rechtsanwälte kennen. 

Produktionsüberwachung

Während der Produktion bleiben wir natürlich mit dem Lieferant im Kontakt. Auf Wunsch führen wir auch eine aufwendige Produktionsüberwachung vor Ort für Sie durch. Ein Fabrikbesuch während oder nach Produktion ist in Ihren Auftrag gerne möglich.

 

Abschlagszahlung

Je nachdem welche Zahlungsform Sie gewählt haben ist nach Produktion oder nach Erhalt der Kopie des “Bill of Lading” die Abschlagszahlung an den Lieferanten möglich, gerne auch über unser Vermittlerkonto

 

Beauftragung der Verschiffung

Nach Produktionsende und ggf. einen Fabrikbesuch zur Warenabnahme organisieren wir Ihnen eine Abholung durch eine Agentur vor Ort damit die Ware aufs Schiff kann. Nach wenigen Tagen erhalten Sie eine Bestätigung darüber, den Bill of Lading (BL)

 

Beauftragung einer Spedition

Nachdem wir die Kopie des BL erhalten haben beauftragen wir eine Spediton in Deutschland welche sich zu Fragen der Logistik und Verzollung mit Ihnen in Verbindung setzt. Nach Zahlung des Gesamtbetrages der Ware erhalten Sie die notwendigen Handelspapiere üblicherweise auf dem Postweg.

 

Anlieferung bei Ihnen vor Ort

Nach Anlieferung prüfen Sie die Waren natürlich genaustens und teilen uns umgehend mögliche Schäden oder Mängel mit. Wir unterstützen Sie natürlich weiterhin bei technischen Fragen, bei Garantie-und bei Haftungsdurchsetzungen.

 

Widerrufsgarantie

Nach jedem Punkt unserer Dienstleistungen geben wir Ihnen die Möglichkeit vom Dienstleistungsvertrag zurückzutreten. Es fallen dann nur die Kosten für die Dienstleistungen an, die wir bereits ausgeführt werden. Das heisst Sie zahlen bei uns nur das was Sie auch benötigen. Wir können zwar keine Garantie geben dass auch andere Vertragspartner einen Widerruf akzeptieren sofern andere Vertragspartner bereits mit einbezogen sind (z. B. Hersteller, Speditionen) aber wir sind immer bemüht für unsere Kunden den besten Service zu bieten. Wir versuchen auch mit den Lieferanten bzw. Herstellern möglichst großzügige Widerrufsrechte zu vereinbaren. Mit der Agentur Frisch sind Sie immer bestens beraten und betreut denn das ist unser Anspruch.

 

 

Die Mitarbeiter der Agentur Frisch vor Ort können auch komplizierte Vorgänge die während der Produktion auftreten optimal abwickeln und die Agentur Frisch hat bereits grosse Erfahrungen im Ablauf im Import und hält regelmässigen Kontakt zu den Agenten und Reedereien im Ausland und den Spediteuren in Deutschland. Somit ist der Ablauf des Imports für Sie einfach, durchschaubar und ohne grosse Schwierigkeiten durch unsere Hilfe organisiert
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