Conseil en protection des données

Nous sommes à votre disposition pour toute question concernant la protection des données.

Agence Frisch : parce que la protection des données nous tient à cœur !

Déclaration de protection des données selon le RGPD

Informations sur la protection de vos données – Déclaration de protection des données | data protection

  1. Nom et adresse du responsable

Le responsable au sens du règlement général sur la protection des données et d’autres lois nationales sur la protection des données des États membres ainsi que d’autres dispositions relatives à la protection des données est la :

Agence Frisch International (en abrégé AGF)

Consulting GmbH & Co. KG
Rue Edison 18
DE-12459 Berlin
Allemagne/Germany

Tél. : +49 (0) 30 32 89 68 83
Courrier électronique : info@ag-frisch.com
Site web : www.ag-frisch.com

  1. Nom et adresse du délégué à la protection des données

David Frisch, datenschutz@importvermittlung.de

III. généralités sur le traitement des données

En tant qu’agence Frisch International Consulting GmbH & Co. KG, nous respectons votre vie privée. Nous sommes conscients que vous comptez sur nous pour traiter de manière responsable les informations personnelles que vous nous confiez. Notre politique vise à protéger pleinement vos données personnelles. Veuillez lire la suite si vous souhaitez en savoir plus sur notre politique de protection des données.
La présente déclaration de protection des données régit la collecte, le traitement et l’utilisation (ci-après également appelés « traitement ») de vos données personnelles, si et dans la mesure où elles sont générées lors de l’utilisation de notre site web et/ou de notre application, ou si vous nous contactez dans le cadre de la préparation ou de l’exécution d’un contrat ou si vous nous demandez des informations. Lors du traitement de ces données, nous agissons dans le plus strict respect des dispositions légales applicables en matière de protection des données ainsi que des principes suivants.
Nous respectons les principes du traitement des données conformément à l’article 5 du RGPD. Vos données ne sont conservées qu’à des fins déterminées, limitées au strict nécessaire, mises à jour et traitées avec une sécurité appropriée.

  1. Portée du traitement des données à caractère personnel

En principe, nous ne collectons et n’utilisons les données personnelles de nos utilisateurs que dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution de nos contrats. Une fois les obligations contractuelles remplies, nous ne traitons ces données qu’après avoir obtenu votre consentement. Une exception s’applique dans les cas où l’obtention préalable du consentement n’est pas possible pour des raisons factuelles ou lorsque le traitement des données est autorisé par des dispositions légales.

  1. Base juridique pour le traitement des données à caractère personnel

Dans la mesure où nous demandons le consentement de la personne concernée pour les opérations de traitement des données à caractère personnel, l’article 6, paragraphe 1, de la directive sur la protection des données sert de base à cette demande. 1 lit. a du RGPD comme base juridique. Lorsque le traitement de données à caractère personnel est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie, l’article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données s’applique. 1 lit. b du RGPD comme base juridique. Cela s’applique également aux opérations de traitement nécessaires à l’exécution de mesures précontractuelles. Dans la mesure où le traitement de données à caractère personnel est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle notre entreprise est soumise, l’article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données s’applique. 1 lit. c du RGPD comme base juridique. Si le traitement est nécessaire à la sauvegarde d’un intérêt légitime de notre entreprise ou d’un tiers et si les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés fondamentales de la personne concernée ne prévalent pas sur le premier intérêt, l’article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données s’applique. 1 lit. f du RGPD comme base juridique du traitement.

  1. Effacement des données et durée de conservation

Les données à caractère personnel de la personne concernée sont effacées ou bloquées dès que la finalité du stockage n’est plus applicable. Un enregistrement peut en outre avoir lieu si le législateur européen ou national l’a prévu dans des règlements, des lois ou d’autres dispositions légales de l’Union auxquels le responsable est soumis. Les données sont également bloquées ou effacées lorsqu’un délai de stockage prescrit par les normes mentionnées expire, à moins qu’il ne soit nécessaire de continuer à stocker les données pour la conclusion ou l’exécution d’un contrat.

  1. Traitement des données dans le cadre de la fourniture de services d’assurance qualité, de transport et de logistique

La fourniture de services d’assurance qualité, de transport et de logistique par l’agence Frisch International Consulting GmbH & Co. KG nécessite parfois le traitement de données à caractère personnel. Un traitement des données personnelles peut être nécessaire avant même la conclusion d’un contrat de notre part (par exemple dans le cadre de l’établissement d’une offre) ainsi que pendant l’exécution du contrat.
Les données de contact personnelles et professionnelles (par ex. nom, prénom, société, adresse physique, adresse e-mail, numéro de téléphone et/ou de fax), dont le traitement est indispensable à la fourniture de nos services, peuvent comprendre les catégories de données mentionnées ci-dessous. Cependant, dans certains cas, le traitement d’autres catégories de données peut être nécessaire, il s’agit par exemple de
– Informations sur l’expédition et le transport (par ex :
o les coordonnées des transporteurs et des destinataires relatives à l’expédition, leur adresse physique, leur adresse électronique et leur numéro de téléphone
o Signature de l’accusé de réception
o les données du compte, ainsi que
o d’autres informations qui nous facilitent la fourniture de nos services) et les informations qui nous sont communiquées concernant les biens à examiner ou à transporter, mais uniquement dans la mesure où il s’agit de données à caractère personnel.
– Informations qui nous permettent de vérifier l’identité d’une personne.
– le nom, l’adresse électronique et le numéro de téléphone d’un tiers, dans la mesure où il nous est demandé de lui fournir des informations relatives à un transport ou à un autre service
– informations de paiement et données financières (par ex. coordonnées bancaires)
– informations fiscales dans la mesure où vous utilisez des services qui nécessitent le traitement de données fiscales.
– Autres données à caractère personnel qui nous sont communiquées par vous ou par des tiers dans le cadre de la fourniture de nos services

Lorsque vous transmettez des données personnelles à l’agence Frisch International Consulting GmbH & Co. KG, veuillez vous assurer que ces données sont pertinentes, exactes et nécessaires à l’établissement ou à l’exécution de la relation commerciale. En particulier, si vous transmettez des données qui présentent un lien avec une tierce personne, vous êtes légalement tenu de respecter les principes généraux de la législation sur la protection des données.
Dans la mesure où nous collectons du fret, livrons des marchandises ou fournissons d’autres services, nous pouvons être amenés à traiter des informations d’adresse. De telles informations pour la localisation d’une adresse peuvent, dans certains cas, inclure des données GPS, des géocodes, des latitudes/longueurs et des représentations graphiques/images.
Certaines informations relatives aux contrôles de qualité et au transport sont transmises aux autorités des pays de transit ou de destination, par exemple pour des raisons de législation douanière ou fiscale, ou pour effectuer un contrôle de sécurité. Cette transmission dépend des dispositions légales en vigueur dans le pays de transit ou de destination.
En règle générale, ces enregistrements contiennent les informations suivantes, qui peuvent varier selon les cas en fonction de la législation : le nom et l’adresse de l’expéditeur, le nom et l’adresse du destinataire, la description des marchandises transportées, le cas échéant le nombre d’unités de marchandises, le poids et la valeur du chargement.
Dans certains cas, nous transmettons des données à caractère personnel dans un autre État que celui dans lequel les données ont été collectées. Les données sont transférées en premier lieu dans le but de fournir nos prestations, par exemple à d’autres entreprises du groupe Agentur Frisch International Consulting GmbH & Co. KG, à des agents agissant au nom de l’agence Frisch International Consulting GmbH & Co. KG ou à d’autres entreprises liées à nous. Veuillez noter que l’agence Frisch International Consulting GmbH & Co. KG collabore avec un certain nombre de partenaires afin de pouvoir vous offrir le meilleur service possible (par ex. des sous-traitants tels que des entreprises de transport et de logistique, des ports, des entrepôts, etc.) Cela peut également nécessiter la transmission d’informations personnelles, dans la limite de ce qui est autorisé par la loi.
Veuillez également noter que, pour des raisons techniques et juridiques, l’agence Frisch International Consulting GmbH & Co. KG n’est pas en mesure de vous proposer nos services si vous vous opposez partiellement ou totalement à ce traitement et à cette transmission de données.
Les pays vers lesquels nous transférons des données peuvent avoir des lois sur la protection des données qui diffèrent des normes de la juridiction sous laquelle vous nous avez transmis les données. Si nous transmettons des données à d’autres pays, nous protégeons vos données conformément à la présente déclaration de protection des données et dans le respect des dispositions légales applicables.
En cas de transfert de données à caractère personnel entre des juridictions dont le niveau de protection diffère, nous nous baserons sur les dispositions légales les plus strictes. Nous appliquons des contrats spécifiques pour la protection des données personnelles (par exemple, les contrats types de la Commission européenne pour le transfert de données vers des pays tiers) et nous travaillons régulièrement avec nos partenaires et sous-traitants afin de garantir ensemble le respect de toutes les exigences légales applicables.
Pour plus d’informations sur les données traitées lors de l’installation ou de l’utilisation de notre site web ou de l’application de l’agence Frisch International Consulting GmbH & Co. KG, veuillez consulter la section correspondante de la présente déclaration de protection des données.

  1. Mise à disposition du site web et création de fichiers journaux
  2. Description et portée du traitement des données

Chaque fois que vous consultez notre site Internet, notre système collecte automatiquement des données et des informations à partir du système informatique de l’ordinateur appelant. Les données suivantes sont collectées à cette occasion :
(1) informations sur le type de navigateur et la version utilisée
(2) Le système d’exploitation de l’utilisateur
(3) le fournisseur d’accès à Internet de l’utilisateur
(4) L’adresse IP de l’utilisateur
(5) date et heure de l’accès
(6) les sites web consultés par le système de l’utilisateur via notre site web

Ces données sont également enregistrées dans les fichiers journaux de notre système. Ces données ne sont pas enregistrées avec d’autres données personnelles de l’utilisateur.

  1. Base juridique pour le traitement des données

La base juridique pour le stockage temporaire des données et des fichiers journaux est l’article 6, paragraphe 6. 1 lit. f du RGPD.

  1. Finalité du traitement des données

L’enregistrement temporaire de l’adresse IP par le système est nécessaire pour permettre la livraison du site web à l’ordinateur de l’utilisateur. Pour cela, l’adresse IP de l’utilisateur doit rester enregistrée pendant la durée de la session. L’enregistrement dans des fichiers journaux a lieu afin de garantir le bon fonctionnement du site web. En outre, ces données nous servent à optimiser le site web et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Une évaluation des données à des fins de marketing n’a pas lieu dans ce contexte. C’est également dans ces objectifs que réside notre intérêt légitime à traiter les données conformément à l’article 6, paragraphe 1. 1 lit. f du RGPD.

  1. Durée de conservation

Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées. Dans le cas de la saisie des données pour la mise à disposition du site web, c’est le cas lorsque la session respective est terminée. En cas de stockage des données dans des fichiers journaux, cela se produit au plus tard après sept jours. Il est possible d’enregistrer les données au-delà de cette limite. Dans ce cas, les adresses IP des utilisateurs sont supprimées ou modifiées, de sorte qu’il n’est plus possible d’attribuer le client appelant.

  1. Possibilité d’opposition et d’élimination

La collecte des données pour la mise à disposition du site Internet et l’enregistrement des données dans des fichiers journaux sont absolument nécessaires pour le fonctionnement du site Internet. L’utilisateur n’a donc pas la possibilité de s’y opposer.

  1. Utilisation des cookies
  2. Description et portée du traitement des données

Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers texte qui sont enregistrés dans le navigateur Internet ou par le navigateur Internet sur le système informatique de l’utilisateur. Lorsqu’un utilisateur consulte un site web, un cookie peut être enregistré sur le système informatique de l’utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique qui permet d’identifier de manière univoque le navigateur lorsque le site web est consulté à nouveau. Nous utilisons des cookies pour rendre notre site web plus convivial. Certains éléments de notre site Internet exigent que le navigateur appelant puisse être identifié même après un changement de page. Nous utilisons en outre sur notre site web des cookies qui permettent d’analyser le comportement de navigation des utilisateurs.

Les données suivantes peuvent être transmises de cette manière :
(1) Termes de recherche saisis
(2) Fréquence de consultation des pages
(3) Utilisation des fonctions du site web

Les données des utilisateurs ainsi collectées sont pseudonymisées par des moyens techniques. Par conséquent, il n’est plus possible d’attribuer les données à l’utilisateur qui les a consultées. Les données ne sont pas stockées avec les autres données personnelles des utilisateurs.

Lors de l’ouverture de notre site web, l’utilisateur est informé par une bannière d’information de l’utilisation de cookies à des fins d’analyse. Dans ce contexte, il est également fait référence à la présente déclaration de protection des données.

  1. Base juridique pour le traitement des données

La base juridique pour le traitement des données à caractère personnel à l’aide de cookies techniquement nécessaires est l’article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. 1 lit. f du RGPD. La base juridique
pour le traitement des données à caractère personnel à l’aide de cookies à des fins d’analyse, l’article 6, paragraphe 1, est applicable si l’utilisateur a donné son consentement. 1 lit. a RGPD.

  1. Finalité du traitement des données

L’utilisation des cookies d’analyse a pour but d’améliorer la qualité de notre site web et de son contenu. Les cookies d’analyse nous permettent de savoir comment le site web est utilisé et d’optimiser ainsi en permanence notre offre.

C’est également à ces fins que nous avons un intérêt légitime à traiter les données à caractère personnel conformément à l’article 6, paragraphe 1, de la directive sur la protection des données. 1 lit. f du RGPD.

  1. Durée de conservation, possibilité d’opposition et de suppression

Les cookies sont stockés sur l’ordinateur de l’utilisateur et transmis par celui-ci à notre site. Par conséquent, en tant qu’utilisateur, vous avez également un contrôle total sur l’utilisation des cookies. En modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, vous pouvez désactiver ou limiter la transmission de cookies. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Cette opération peut également être automatisée. Si les cookies sont désactivés pour notre site web, il se peut que toutes les fonctions du site web ne puissent plus être utilisées dans leur intégralité.

Consentement aux cookies avec le cookie de Borlab

Notre site Internet utilise la technologie de consentement aux cookies de Borlabs Cookie pour obtenir votre consentement à l’enregistrement de certains cookies dans votre navigateur et pour documenter ce consentement conformément à la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est Borlabs – Benjamin A. Bornschein, Georg-Wilhelm-Str. 17, 21107 Hambourg (ci-après dénommée « Borlabs »).

Lorsque vous accédez à notre site web, un cookie Borlabs est stocké dans votre navigateur, dans lequel les consentements que vous avez donnés ou le retrait de ces consentements sont enregistrés. Ces données ne sont pas transmises au fournisseur du cookie de Borlab.

Les données collectées sont conservées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou que vous supprimiez vous-même le cookie Borlabs, ou encore jusqu’à ce que le but de la conservation des données ne soit plus valable. Les délais de conservation légaux obligatoires ne sont pas affectés. Vous trouverez des détails sur le traitement des données par le cookie de Borlab sur https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/

L’utilisation de la technologie Borlabs Cookie-Consent a lieu afin d’obtenir les consentements requis par la loi pour l’utilisation de cookies. La base juridique est l’art. 6, al. 1 p. 1 lit. c du RGPD.

Ici, vous pouvez personnaliser ou désactiver tous les cookies qui ne sont pas techniquement nécessaires.

  1. Google Analytics

Ce site web utilise Google Analytics, un service d’analyse web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Si l’anonymisation IP est activée sur ce site, votre adresse IP sera toutefois préalablement abrégée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen.

Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site web afin d’évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l’exploitant du site web d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google.

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

  1. Bulletin d’information

Nous n’envoyons des newsletters que dans des cas exceptionnels. Si vous vous abonnez à la newsletter de notre entreprise, les données sont transmises dans le masque de saisie correspondant pour le traitement. L’inscription à notre newsletter s’effectue dans le cadre d’une procédure dite de double opt-in. C’est-à-dire qu’après votre inscription, vous recevrez un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse s’inscrire avec des adresses e-mail étrangères. Lors de l’inscription à la newsletter, l’adresse IP de l’utilisateur ainsi que la date et l’heure de l’inscription sont enregistrées. Cela permet d’éviter toute utilisation abusive des services ou de l’adresse électronique de la personne concernée. Les données ne sont pas transmises à des tiers. Une exception existe lorsqu’il existe une obligation légale de transmission. Les données sont utilisées exclusivement pour l’envoi de la newsletter. L’abonnement à la newsletter peut être résilié à tout moment par la personne concernée. De même, le consentement à l’enregistrement des données personnelles peut être révoqué à tout moment. A cet effet, un lien correspondant se trouve dans chaque newsletter. La base juridique pour le traitement des données après l’inscription à la newsletter par l’utilisateur est, en cas de consentement de l’utilisateur, l’art. 6, al. 1 lit. a) RGPD. La base juridique pour l’envoi de la newsletter suite à la vente de marchandises ou de services est le § 7 al. 3 DE LA LCD.

2. le label de responsabilité civile d’Exali AG

1. description et portée du traitement des données
Cette page utilise une intégration du sceau de responsabilité d’Exali AG. L’élément graphique du sceau est rechargé par les serveurs d’Exali AG. Pour ce faire, en raison de la configuration technique d’Internet, votre adresse IP est traitée afin de transmettre le graphique à votre navigateur.

En cliquant sur ce sceau, vous quittez notre site et êtes redirigé vers les serveurs d’Exali AG.

Vous trouverez plus d’informations dans la déclaration de protection des données d’Exali :%20des%

2. base juridique du traitement des données
La base juridique pour le traitement des données est l’art. 6, al. 1 lit. f) RGPD (intérêt légitime).

3. finalité du traitement des données
Le traitement des données a pour but d’apporter la preuve des informations obligatoires prescrites par la loi concernant la responsabilité professionnelle conformément à l’article 2, paragraphe 2, de la loi sur la protection des données. 11 DL-InfoV) de manière visuellement attrayante.

4. intérêt légitime
Notre intérêt légitime pour le traitement des données découle de l’objectif de proposer une offre en ligne attrayante et de remplir nos obligations d’information de manière attrayante.

VII Enregistrement, notamment auprès de Track & Tracce ou de l’enregistrement des envois par Internet

Si l’enregistrement sert à l’exécution d’un contrat auquel l’utilisateur est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles, la base juridique supplémentaire pour le traitement des données est l’article 6, paragraphe 1. 1 lit. b du RGPD.

 

  1. Finalité du traitement des données

L’enregistrement de l’utilisateur est nécessaire pour la mise à disposition de certains contenus et services sur notre site web.

L’enregistrement de l’utilisateur est nécessaire à l’exécution d’un contrat (Track & Trace) avec l’utilisateur ou à l’exécution de mesures précontractuelles.

  1. Durée de conservation

Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées. C’est le cas pour les données collectées lors du processus d’enregistrement, lorsque l’enregistrement sur notre site Internet est annulé ou modifié. C’est le cas pour les données collectées pendant le processus d’enregistrement pour l’exécution d’un contrat ou pour l’exécution de mesures précontractuelles, lorsque les données ne sont plus nécessaires à l’exécution du contrat. Même après la conclusion du contrat, il peut s’avérer nécessaire de conserver les données à caractère personnel de la partie contractante afin de respecter les obligations contractuelles ou légales.

  1. Possibilité d’opposition et d’élimination

En tant qu’utilisateur, vous avez la possibilité de résilier votre inscription à tout moment. Vous pouvez à tout moment faire modifier les données enregistrées à votre sujet.

Si les données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, une suppression anticipée des données n’est possible que dans la mesure où aucune obligation contractuelle ou légale ne s’oppose à leur suppression.

VIII Droits de la personne concernée

Si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées, vous êtes une personne concernée au sens du RGPD et vous disposez des droits suivants vis-à-vis du responsable du traitement :

  1. Droit d’accès

Vous pouvez demander au responsable de confirmer si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées par nos soins. Si un tel traitement existe, vous pouvez demander au responsable de vous fournir les informations suivantes :

(1) les finalités pour lesquelles les données à caractère personnel sont traitées ;
(2) les catégories de données à caractère personnel traitées ;
(3) les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été ou seront divulguées ;
(4) la durée prévue de conservation des données à caractère personnel vous concernant ou, s’il n’est pas possible de fournir des informations concrètes à cet égard, les critères permettant de déterminer la durée de conservation ;
(5) l’existence d’un droit de rectification ou d’effacement des données à caractère personnel vous concernant, d’un droit de limitation du traitement par le responsable du traitement ou d’un droit d’opposition à ce traitement ;
(6) l’existence d’un droit de recours auprès d’une autorité de contrôle ;
(7) toutes les informations disponibles sur l’origine des données, lorsque les données à caractère personnel ne sont pas collectées auprès de la personne concernée ;
(8) l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris le profilage, conformément à l’article 22, paragraphe 1, de la directive sur la protection des données. 1 et 4 du RGPD et – au moins dans ces cas – des informations pertinentes sur la logique impliquée ainsi que sur la portée et les effets escomptés d’un tel traitement pour la personne concernée.

Vous avez le droit de demander si les données à caractère personnel vous concernant sont transmises à un pays tiers ou à une organisation internationale. Dans ce contexte, vous pouvez demander à être informé(e) des garanties appropriées conformément à l’art. l’article 46 du RGPD en relation avec le transfert.

  1. Droit de rectification

Vous avez le droit d’exiger du responsable du traitement qu’il rectifie et/ou complète les données à caractère personnel vous concernant qui sont traitées de manière incorrecte ou incomplète. Le responsable doit procéder à la rectification sans délai.

  1. Droit à la limitation du traitement

Dans les conditions suivantes, vous pouvez demander la limitation du traitement des données à caractère personnel vous concernant :
(1) si vous contestez l’exactitude des données à caractère personnel vous concernant pendant une durée permettant au responsable du traitement de vérifier l’exactitude de ces données ;
(2) le traitement est illicite et que vous refusez l’effacement des données à caractère personnel et demandez à la place la limitation de l’utilisation de ces données ;
(3) le responsable du traitement n’a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ; ou
(4) si vous vous opposez au traitement conformément à l’article 21, paragraphe 1, de la directive sur la protection des données. 1 RGPD
et qu’il n’est pas encore établi si les motifs légitimes du responsable du traitement prévalent sur les vôtres.

Si le traitement des données à caractère personnel vous concernant a été limité, ces données – à l’exception de leur conservation – ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale, ou encore pour un motif d’intérêt public important de l’Union ou d’un État membre. Si la restriction du traitement a été limitée conformément aux conditions susmentionnées, le responsable vous en informera avant de lever la restriction.

  1. Droit à l’effacement
  2. Obligation de suppression

Vous pouvez exiger du responsable que les données à caractère personnel vous concernant soient immédiatement effacées et le responsable est tenu d’effacer ces données sans délai si l’une des raisons suivantes s’applique :
(1. Les données à caractère personnel vous concernant ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière.
(2. Vous révoquez votre consentement sur lequel se fonde le traitement conformément à l’article 4, paragraphe 1. Art. 6 al. 1 lit. a ou de l’art. 9 al. 2 lit. a du RGPD et qu’il n’existe pas d’autre base juridique pour le traitement.
(3) Ils établissent un rapport conformément à l’art. Art. 21 al. 1 RGPD, vous vous opposez au traitement et il n’existe pas de motifs légitimes prééminents pour le traitement, ou vous déposez une plainte conformément à l’art. Art. 21 al. 2 RGPD s’oppose au traitement.
(4) les données à caractère personnel vous concernant ont fait l’objet d’un traitement illicite.
(5) l’effacement des données à caractère personnel vous concernant est nécessaire au respect d’une obligation légale découlant du droit de l’Union ou du droit des États membres auquel le responsable du traitement est soumis.
(6) Les données à caractère personnel vous concernant ont été collectées en relation avec des services de la société de l’information proposés conformément à l’article 8, paragraphe 1, de la directive 95/46/CE. 1 RGPD. b. Information à des tiers

Si le responsable a rendu publiques les données à caractère personnel vous concernant et s’il est habilité à les communiquer conformément à l’article 6, paragraphe 1, de la directive, il peut les transmettre à l’autorité compétente. Art. 17 al. 1 RGPD, il prend les mesures appropriées, y compris d’ordre technique, compte tenu des technologies disponibles et des coûts de mise en œuvre, pour informer les responsables du traitement des données qui traitent les données à caractère personnel que vous, en tant que personne concernée, avez demandé l’effacement de tous les liens vers ces données à caractère personnel ou vers des copies ou des réplications de ces données à caractère personnel.

 

  1. Exceptions

Le droit à l’effacement n’existe pas dans la mesure où le traitement est nécessaire
(1) pour exercer leur droit à la liberté d’expression et d’information ;
(2) pour respecter une obligation légale qui exige le traitement en vertu du droit de l’Union ou des États membres auquel le responsable du traitement est soumis, ou pour l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
(3) pour des raisons d’intérêt public dans le domaine de la santé publique, conformément à l’article 9, paragraphe 1, de la directive sur l’égalité raciale 2 lit. h et i ainsi que l’art. 9 al. 3 RGPD ;
(4) à des fins d’archives dans l’intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l’article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. Art. 89
Abs. 1 RGPD, dans la mesure où le droit visé au point a) rend vraisemblablement impossible ou compromet sérieusement la réalisation des objectifs de ce traitement ; ou
(5) pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

  1. Droit à l’information

Si vous avez exercé votre droit de rectification, d’effacement ou de limitation du traitement auprès du responsable, celui-ci est tenu de communiquer cette rectification ou cet effacement des données ou cette limitation du traitement à tous les destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été divulguées, à moins que cela ne s’avère impossible ou n’implique un effort disproportionné. Vous avez le droit d’être informé de ces destinataires par le responsable du traitement.

  1. Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant, que vous avez fournies au responsable, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez également le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement auquel les données à caractère personnel ont été communiquées y fasse obstacle, à condition que
(1) le traitement est fondé sur le consentement, conformément à l’article 5, paragraphe 1, de la directive sur la protection des données. Art. 6 al. 1 lit. a du RGPD ou de l’article 9, paragraphe 1, du RGPD. 2 lit. a du RGPD ou sur un contrat conformément à l’art. Art. 6 al. 1 lit. b du RGPD et
(2) le traitement est effectué à l’aide de procédés automatisés.
Dans l’exercice de ce droit, vous avez également le droit d’obtenir que les données à caractère personnel vous concernant soient transmises directement d’un responsable à un autre, lorsque cela est techniquement possible. Il ne doit pas être porté atteinte aux libertés et aux droits d’autres personnes. Le droit à la portabilité des données ne s’applique pas au traitement des données à caractère personnel nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement.

  1. Droit d’opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant, effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, de la directive 95/46/CE. 1 lit. Cela vaut également pour le profilage fondé sur ces dispositions. Le responsable ne traite plus les données à caractère personnel vous concernant, à moins qu’il ne puisse démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice. Lorsque les données à caractère personnel vous concernant sont traitées à des fins de prospection commerciale directe, elles sont communiquées à la personne concernée.
vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à des fins de prospection commerciale ; cela s’applique également au profilage dans la mesure où il est lié à cette prospection commerciale directe.
Si vous vous opposez au traitement à des fins de publicité directe, les données à caractère personnel vous concernant ne seront plus traitées à ces fins. Vous avez la possibilité, dans le cadre de l’utilisation de services de la société de l’information, nonobstant la directive 2002/58/CE, d’exercer votre droit d’opposition au moyen de procédures automatisées utilisant des spécifications techniques.

  1. Droit de révoquer la déclaration de consentement en matière de protection des données

Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre déclaration de consentement en matière de protection des données. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’au moment du retrait.

  1. Décision automatisée au cas par cas, y compris le profilage

Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière significative de façon similaire. Cette disposition ne s’applique pas si la décision
(1) est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat entre vous et le responsable du traitement,
(2) est autorisée par la législation de l’Union ou des États membres à laquelle le responsable du traitement est soumis et que cette législation contient des mesures appropriées pour la sauvegarde de vos droits et libertés ainsi que de vos intérêts légitimes ; ou
(3) se fait avec votre consentement explicite.

Toutefois, ces décisions ne doivent pas être fondées sur des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l’article 9, paragraphe 1, de la directive. 1 du RGPD, à moins que l’article 9, paragraphe 1, du RGPD ne s’applique. 2 lit. a ou g du RGPD s’applique et que des mesures appropriées ont été prises pour protéger les droits et libertés ainsi que vos intérêts légitimes.

En ce qui concerne les cas visés aux points (1) et (3), le responsable prend des mesures appropriées pour sauvegarder les droits et libertés ainsi que vos intérêts légitimes, ce qui inclut au moins le droit d’obtenir l’intervention d’une personne de la part du responsable, d’exprimer son propre point de vue et de contester la décision.

  1. Droit de recours auprès d’une autorité de contrôle

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous disposez d’un droit de recours auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation présumée, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le RGPD. L’autorité de contrôle auprès de laquelle la réclamation a été introduite informe le plaignant de l’état et de l’issue de la réclamation, y compris de la possibilité d’un recours juridictionnel conformément à l’article 78 du RGPD.

11. les médias sociaux

Nous entretenons des présences en ligne au sein de réseaux sociaux et de plateformes afin de pouvoir communiquer avec les clients, les personnes intéressées et les utilisateurs qui y sont actifs et de les informer de nos prestations. Lors de l’appel des réseaux et plateformes respectifs, les conditions générales et les directives de traitement des données de leurs exploitants respectifs s’appliquent. Sauf indication contraire dans le cadre de notre déclaration de protection des données, nous traitons les données des utilisateurs dans la mesure où ceux-ci communiquent avec nous au sein des réseaux sociaux et des plateformes, par exemple en rédigeant des contributions sur nos présences en ligne ou en nous envoyant des messages.

12. accès de tiers à vos données personnelles

La collecte, le traitement et l’utilisation des données personnelles sont effectués par nous-mêmes et – dans la mesure où nous ne l’avons pas expressément exclu – également par d’autres entreprises du groupe a. Agentur Frisch International Consulting GmbH & Co. KG (entreprises du groupe) ou par des prestataires de services externes mandatés par nous et tenus par contrat et par la loi de respecter la protection des données. Dans ces deux derniers cas, nous veillerons à ce que les sociétés du groupe et les prestataires de services externes respectent les règles légales applicables en matière de protection des données et les obligations découlant de la présente déclaration de confidentialité. Nous nous basons pour cela sur les dispositions légales du règlement général sur la protection des données de l’UE, dans la mesure où des dispositions légales plus strictes ne sont pas applicables et doivent être respectées en priorité.
En outre, aucun tiers n’a accès à vos données personnelles. Nous ne vendrons pas ces données et ne les exploiterons pas d’une autre manière. Nous ne transmettrons des données aux services compétents que sur demande des autorités ou de la loi, ou en cas d’obligation légale de transmission. Cela s’applique également en cas d’injonction de transmission par un tribunal. En cas d’obligation de transmission administrative, légale ou judiciaire, nous vérifierons au cas par cas si la transmission est conforme aux principes du RGPD de l’UE et / ou au droit national applicable et, le cas échéant, nous engagerons une action en justice.

XII Sécurité

Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte, la modification, le vol ou l’accès par des tiers non autorisés. Nos systèmes informatiques sont conçus de manière à ce que l’agence Frisch International Consulting GmbH & Co. KG soit en conformité avec les exigences des articles 32 et suivants du règlement général sur la protection des données de l’UE.

XIII Enfants et mineurs

Nous ne traitons sciemment aucune donnée personnelle concernant des mineurs de moins de 16 ans, sauf si nous y sommes contraints par la loi. Si nous apprenons que des données nous ont été transmises en dehors d’une telle obligation légale et sans l’accord des parents ou des autres tuteurs, nous supprimerons immédiatement ces données.

XIV Suppression et blocage

Nous supprimons vos données à caractère personnel lorsque l’objectif commercial lié aux données a cessé d’exister ou lorsque les règles légales applicables en matière de protection des données l’exigent. En cas de consentement, nous supprimerons vos données après leur révocation ou la disparition de l’objectif du consentement (point 2).
Sur votre demande, nous bloquerons tout ou partie des données personnelles, dans la mesure où cela ne porte pas atteinte à un intérêt juridique prépondérant de l’agence Frisch International Consulting GmbH & Co. KG en matière de traitement. Pour ce faire, veuillez nous indiquer dans quelle mesure et pour quelle durée le blocage doit avoir lieu. Dans la mesure où cela est techniquement possible, vous pouvez ainsi exclure le traitement et l’utilisation de vos données pour certains domaines.

  1. Informations sur le paiement

 

Dans nos systèmes de commerce électronique (sous réserve d’enregistrement), vous pouvez être amené à fournir des données de paiement ou à utiliser des prestataires de services de paiement tels que des fournisseurs de cartes de crédit ou de paiement en ligne (par exemple PayPal Inc.).
Dans la mesure où AGF utilise un processus de paiement d’un prestataire tiers, nous n’enregistrons aucune donnée de carte de crédit, mais nous transférons entièrement le traitement du processus de paiement au prestataire tiers. Les données à caractère personnel vous concernant sont traitées par le prestataire tiers afin de pouvoir fournir les services correspondants.
Veuillez vous renseigner auprès du fournisseur de services concerné sur les dispositions correspondantes en matière de protection des données et sur le respect des lois en vigueur. Si vous avez des questions sur notre utilisation des prestataires de services de paiement, veuillez nous contacter, datenschutz@importvermittlung.de

XVI Liens hypertextes

Le site Internet d’AGF peut contenir des hyperliens, c’est-à-dire des renvois électroniques, vers des sites Internet de tiers. L’agence Frisch International Consulting GmbH & Co. KG n’étant pas responsable du contenu et de la conformité légale des sites web de tiers en matière de protection des données, nous vous prions de prendre connaissance de la déclaration de protection des données correspondante sur les sites web de tiers.

 

Plus de 5000 clients satisfaits.

 

J’ai demandé à l’agence Frisch de faire produire un meuble de grande taille en Chine et de le transférer ensuite en Allemagne. La communication par e-mail a été fluide tout au long du processus ! Des réponses très rapides et fiables m’ont apporté en permanence les garanties indispensables à une telle entreprise. J’ai toujours été aidé dans la jungle bureaucratique et aucun formulaire n’a été oublié ou mal rempli. Très louable !

 

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