Servicios: Nuestros servicios de importación de China
Como proveedor de servicios completos, ofrecemos todos los servicios para importar de China que necesite para desarrollar la idea del producto, aclarar la seguridad de la importación, comprar, garantizar la calidad y la logística a la UE.
Nuestros servicios
Nuestra agencia de importación para la importación de China ofrece todos los servicios en el país y en el extranjero para su compra exitosa de China. Con el apoyo de nuestra Consultoría de Importación puede comprar en el extranjero sin conocer el mercado, la mentalidad y el idioma – y sin ningún conocimiento de comercio exterior y logística. Además de China con Taiwán y Hong Kong, nuestros servicios cubren también otros terceros países como India, Vietnam, Corea del Sur y Estados Unidos. Sin embargo, el principal objetivo de nuestra agencia de importación siguen siendo las importaciones de China.
Reunión de análisis previa a la importación de China
En la reunión de análisis, determinamos juntos sus objetivos y elaboramos un plan estratégico sobre cómo podemos llevar a cabo la planificación de forma selectiva y alcanzar sus objetivos con el menor riesgo posible. Somos su socio estratégico.
Asesoramiento sobre ideas de productos/desarrollo de la idea de producto
Perfeccionamos sus ideas de producto y desarrollamos el valor añadido de su producto para que triunfe en el mercado. La planificación previa es un paso importante para poder entrar con éxito en el mercado con el producto y decidir cuál es el producto adecuado para la importación a China.
Análisis de la normativa de compra y distribución del producto que busca - Asesoramiento sobre la importabilidad de su producto
Junto con usted, analizamos qué normas deben observarse para la producción, importación, despacho de aduanas y distribución en la UE, y cómo pueden cumplirse. Al importar de China y como primer importador en la UE, usted es plenamente responsable de la importación. Nuestro asesoramiento está diseñado para minimizar los riesgos para usted.
Buscar proveedores adecuados y evaluar las ofertas de China
A partir de la información y los análisis obtenidos hasta el momento, buscamos proveedores adecuados en China y obtenemos las primeras ofertas comparables. Para garantizar el éxito de la importación a China, ya realizamos una breve comprobación preliminar de los proveedores.
Preparación del listado en línea de sus productos
Mientras se lleva a cabo la investigación, nuestros expertos en comercio electrónico ya están trabajando en el listado de productos con los detalles ya disponibles en ese momento o están proporcionando a su personal de comercio electrónico la información decisiva.
Pedir la primera muestra a China
Si se ha decidido por proveedores potenciales para su importación de China basándose en las ofertas que ha recibido, pediremos muestras de al menos tres proveedores.
Conexiones en TI
Cada transacción completa es un proyecto totalmente integrado en nuestro sistema informático. Esto le proporciona muchas interfaces para el tratamiento posterior de los datos, por ejemplo, para marketing, ventas, etc.
Profundización en los detalles del producto, el prototipo, la fotografía y los textos del producto
Una vez que haya recibido la muestra inicial, afinamos los detalles en consulta con usted y preparamos todo para la Muestra Dorada, incluidos los archivos de impresión a cargo de nuestro diseñador gráfico si es necesario. En este contexto, también estaremos encantados de realizar para usted los textos y las fotografías de los productos.
Aclaración de certificados o trámites que falten para la conformidad del producto
Nos ocupamos intensamente de la conformidad de los productos y, si es necesario, nos encargamos de las pruebas de los productos que faltan en China. Con nuestro laboratorio de ensayos BOTH en China, ayudamos a los importadores chinos a cumplir los requisitos legales que presuponen los ensayos de laboratorio correspondientes.
Procedimientos de conformidad, establecimiento de normas para la producción en China
Llevamos a cabo el procedimiento de conformidad junto con el proveedor para garantizar el cumplimiento de las normas de producción y posterior importación y distribución en la UE. Al importar de China, el propio importador es responsable de la conformidad de los productos, por lo que nosotros nos encargamos de lo básico.
Negociación del contrato y de las normas de producción, así como de los documentos técnicos para la producción y el desarrollo de los archivos de impresión necesarios.
Todas las condiciones de compra, producción, conformidad y entrega se negocian con el proveedor. Si es necesario, nuestro diseñador creará los archivos de impresión para usted y nuestros traductores pueden traducir los documentos necesarios (como advertencias y manuales). Cuando importe a China, le recomendamos que ponga los acuerdos por escrito para evitar malentendidos.
Asesoramiento sobre pagos y procesamiento de pagos para la importación en China
Le prepararemos para la tramitación del pago y le invitamos a efectuar el pago a través de nuestra cuenta intermediaria. En el caso de los pagos extranjeros a China, tenemos experiencia en que sólo pequeños errores (por ejemplo, la falta de un punto en el nombre de la empresa) ya pueden hacer que el pago no llegue a la cuenta del destinatario. La seguridad del pago también varía bastante en función del método de pago y del acuerdo de pago.
Control de los plazos de las importaciones chinas
Tras el pago, llevamos el proceso al seguimiento de plazos para que no haya retrasos. Al importar a China, los plazos deben planificarse y controlarse bien.
Control de la producción en China
Durante la producción en China, estamos en contacto con el proveedor y, si es necesario, coordinamos otros detalles para la producción entre usted y el fabricante. Al importar de China, nada debe dejarse al azar durante la producción.
Garantía de calidad en China
A más tardar una vez terminada y embalada la mercancía en China, nuestro departamento de control de calidad en China realiza la inspección final.
Manipulación logística desde China
Una vez realizada la inspección y aprobada por usted, ya hemos encontrado la mejor ruta logística para sus mercancías y nos encargamos del proceso de envío.
Importación y despacho de aduanas
Por supuesto, nosotros o nuestros socios organizamos la importación y el despacho de aduanas de sus mercancías. Para ello necesitamos un poder aduanero de su parte. Estaremos encantados de asesorarle sobre el número del arancel aduanero.
Entrega directamente en Amazon para FBA o también envío a través de nuestro almacén intermedio (Hamburgo o Berlín)
Para garantizar que la mercancía esté preparada de forma óptima para el envío final al cliente, podemos hacer que el envío se entregue directamente a Amazon a través de nuestras instalaciones de almacenamiento provisional o también podemos llevar a cabo servicios de cumplimiento para usted, es decir, almacenar y enviar la mercancía por usted.
Gestión de reclamaciones ante sus proveedores en China
En caso de reclamaciones o preguntas posventa, estaremos encantados de atenderle y somos su interlocutor.
Reordenación y optimización de productos en China
Por supuesto, también estaremos encantados de atender sus pedidos repetidos y optimizar la calidad del producto junto con usted, basándonos en nuestra experiencia en ventas.
Así es como puede funcionar un corretaje de importación de China (ejemplo):
¿Aún no tiene proveedor?
Si aún no ha podido encontrar un proveedor en el extranjero, estaremos encantados de ayudarle. O bien ya tenemos proveedores del producto que desea en nuestro inventario o haremos la búsqueda por usted. Primero creamos una ficha técnica profesional con toda la información que necesita un fabricante para poder calcular los costes de producción. Por supuesto, coordinaremos la hoja de datos con usted. A continuación, creamos una carta de presentación de proveedor cualificado para la consulta. Preguntamos a entre 20 y 30 proveedores y usted recibe un resumen de las ofertas.
¿Ya se conoce a un proveedor?
Nuestros hablantes nativos en el país respectivo mantienen una conversación telefónica con el proveedor potencial. Un teléfono personal en el idioma local refuerza la cooperación y crea cierta familiaridad. Las especificaciones básicas pueden discutirse durante la llamada telefónica (por ejemplo, cantidades mínimas de pedido, formas de pago, referencias, etc.). La consulta inicial se envía al proveedor por escrito, normalmente por correo electrónico.
Hay una oferta inicial
Si la primera oferta es satisfactoria, intentamos comprobar más a fondo la seriedad del proveedor. Averiguamos más información sobre el proveedor y utilizamos medios modernos de comunicación en la lengua nacional del proveedor, si es posible.
No se conoce nada negativo sobre el proveedor
Se profundiza en la oferta, es decir, se concretan los detalles necesarios. También es importante saber qué certificados o licencias se necesitan. Por supuesto, también requisitos especiales en la UE, como enchufes europeos. También es importante facilitar al transportista información como el volumen y el peso de las mercancías embaladas. Deje claro cómo quiere que le entreguen la mercancía (en cajas o en costes, eventualmente paletizada, etc.).
Oferta ampliada disponible
Con la información anterior de la oferta ampliada, preparamos un cálculo de costes para usted. Esto incluirá los siguientes costes: precio de la mercancía, precio del transporte según nuestra experiencia, costes de las transacciones monetarias, costes de nuestro servicio y determinaremos una tarifa aduanera preliminar no vinculante. El cálculo, sin embargo, no incluye los siguientes costes en los que se incurre o se puede incurrir: Un envío de muestras por adelantado, pruebas de laboratorio de la muestra, investigación y consultas de un abogado para la importación y una visita a la fábrica o seguimiento de la producción.
Ejemplo de pedido
Para asegurarse de que el proveedor puede entregarle el artículo correcto con la calidad adecuada, le recomendamos que pida una muestra. También podemos ayudarle con la manipulación de la muestra hasta que se la entreguen.
Importar orden de servicio
Si lo ha solicitado, nuestro abogado recomendado se pondrá en contacto con usted para asesorarle. Según el caso, podemos comercializarle un envío de muestras para que pueda comprobar la calidad del producto. Si lo solicita, organizaremos su visita a la fábrica o la de uno de nuestros empleados.
El contrato de compra
En colaboración con usted y el proveedor, elaboramos un contrato de compra conforme a sus especificaciones, que constituye la base de la compra entre usted y el proveedor. Procuramos que el proveedor incluya en el contrato todos los puntos acordados. Asegúrese también de que el contrato contiene todos los puntos importantes, ya que es difícil realizar cambios posteriores o exigir responsabilidades al proveedor en caso de defectos posteriores si faltan puntos importantes en el contrato.
Para grandes volúmenes de pedidos con muchos detalles, sugerimos además la celebración de un contrato de compraventa. La factura proforma sirve entonces como acuerdo complementario y es la base para el pago. Las condiciones del contrato se incluyen en el contrato de compra ejecutado. Dado que no estamos autorizados a dar asesoramiento jurídico, le recomendamos que lo compruebe nuestro abogado o que contrate a uno propio para que lo haga por usted. En la sección Quiénes somos de este portal, también podrá conocer a nuestros abogados.
Durante la producción, naturalmente, nos mantenemos en contacto con el proveedor. Si lo desea, también podemos realizar para usted un amplio seguimiento de la producción in situ. Si lo desea, podemos visitar la fábrica durante o después de la producción.
Pago a cuenta
Dependiendo de la forma de pago que haya elegido, el pago a cuenta al proveedor es posible tras la producción o tras la recepción de la copia del «Bill of Lading», gustosamente también a través de nuestra cuenta intermediaria.
Puesta en servicio del envío
Tras el final de la producción y, si es necesario, una visita a la fábrica para la aceptación de la mercancía, organizaremos una recogida por una agencia in situ para que la mercancía pueda cargarse en el buque. Transcurridos unos días, recibirá una confirmación: el conocimiento de embarque (BL).
Encargar a un transitario
Una vez recibida la copia del BL, encargamos a un transportista en Alemania que se ponga en contacto con usted en relación con la logística y el despacho de aduanas. Tras el pago del importe total de la mercancía, normalmente recibirá por correo los documentos comerciales necesarios.
Entrega in situ
Por supuesto, después de la entrega inspeccionará la mercancía a fondo y nos informará inmediatamente de cualquier daño o defecto. Por supuesto, seguiremos apoyándole con preguntas técnicas y reclamaciones de garantía y responsabilidad.
Garantía de anulación
Después de cada punto de nuestros servicios le damos la posibilidad de rescindir el contrato de servicios. En ese caso, sólo se incurrirá en los costes de los servicios que ya hayamos prestado. Esto significa que sólo paga por lo que necesita. Aunque no podemos garantizar que otros socios contractuales acepten una cancelación si ya intervienen otros socios contractuales (por ejemplo, fabricantes, empresas de transporte), siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. También intentamos acordar con los proveedores o fabricantes los derechos de cancelación más generosos posibles. Con la Agencia Frisch siempre estará óptimamente asesorado y atendido, porque esa es nuestra pretensión.
Más de 5000 clientes satisfechos.
Todo arriba. No hay nada mejor que esto. El asesoramiento y la aplicación no pueden hacerse mejor. Estamos más que satisfechos después de varios pedidos con esta empresa y continuamos nuestra cooperación.