Nuestras CGC para contratos de agencia comercial

entre el principal

– en lo sucesivo denominada la Empresa –

Agencia Frisch International Consulting GmbH & Co KG
– en lo sucesivo denominado agente comercial –

1 Estatuto jurídico del agente comercial

(1) El agente comercial actuará como único representante de la empresa en China, Taiwán, Hong Kong, Vietnam, Corea del Sur, EE.UU. e India. Los cambios en el área de representación requieren una adenda a este contrato firmada por ambas partes contratantes para ser efectivos.

(2) La sociedad no podrá actuar en el ámbito de representación transferido por sí misma o a través de terceros comisionados. Los derechos de comisión del agente comercial derivados de operaciones concluidas directamente por la empresa o encargadas a terceros sin la intervención del agente se regirán por lo dispuesto en el apartado 4 del artículo 4 de la Ley de Sociedades Anónimas. 1 de este contrato.

(3) La representación abarcará todos los productos de la empresa que formen parte actualmente de su programa de producción y venta. Los productos de la empresa que formarán parte de su programa de producción y venta en el futuro se incluirán automáticamente en el acuerdo.

(4) Toda la base de proveedores existente en el distrito de agencia en el momento de la entrada en vigor del presente contrato será asumida por el agente comercial para su posterior apoyo.

5) El Las operaciones de pago suelen realizarse a través del agente comercial, que está autorizado en virtud del acuerdo a realizar la compraventa de (negociar o concluir bienes o servicios sólo en nombre del ordenante o sólo en nombre del beneficiario (§2.2 ZAG) – si el agente comercial actúa como intermediario para proveedores con los que tiene acuerdos de intermediación, el agente comercial deduce las comisiones de la parte del proveedor del pago al proveedor.

2 Funciones del agente comercial

(1. El agente comercial será responsable de concluir/organizar las operaciones de compra en el distrito de agencia asignado en nombre y por cuenta de la empresa. Para ello, deberá salvaguardar los intereses de la empresa con la diligencia de un empresario prudente y hacer todo lo posible por ampliar y aumentar el volumen de negocio. Mantendrá relaciones comerciales con los posibles proveedores de la empresa y los visitará periódicamente. El agente comercial tiene/no tiene derecho a cobrar .

(2) El agente comercial informará regularmente a la empresa de cada remisión/transacción comercial y la mantendrá informada de cualquier negocio iniciado mediante el envío de copias de la correspondencia o mediante notas en el expediente. Si las iniciaciones de negocio o las remisiones/transacciones comerciales implican a nuevos proveedores, la empresa debe ser informada específicamente de ello.

(3) El agente comercial está obligado a comprobar la solvencia de los proveedores existentes o posibles en el ámbito de sus posibilidades y a apoyar los esfuerzos de la empresa para establecer su solvencia. Las dudas sobre la solvencia de un proveedor existente o posible deben comunicarse a la empresa sin demora. No está obligado a recurrir a servicios de información crediticia o similares.

(4. El agente comercial se compromete a proteger los secretos comerciales y empresariales de la empresa y a conservar los documentos relativos a los mismos y a la relación de agencia de forma que no sean accesibles a terceros. Deberá mantener la confidencialidad sobre todos los conocimientos adquiridos durante la vigencia del contrato, sobre las transacciones comerciales e internas, en particular los asuntos confidenciales, incluso después de la finalización del contrato.

(5. La representación se confiará al agente comercial en persona. No tiene derecho a transferir el ejercicio de la agencia comercial a un tercero sin el consentimiento expreso de la sociedad ni a tolerar tácitamente el ejercicio de la agencia comercial por un tercero.

(6. El agente comercial tendrá derecho a celebrar contratos con subagentes o viajantes de comercio asalariados a los que pretenda utilizar como auxiliares ejecutivos para el cumplimiento de sus obligaciones contractuales.

3 Obligaciones de la empresa

(1. La empresa apoyará al agente comercial en el ejercicio de sus funciones en la medida de sus posibilidades y le facilitará siempre la información y los datos necesarios. En el ejercicio de su derecho a dar instrucciones, la empresa tendrá en cuenta la independencia del agente comercial. La información y divulgación exigidas incluyen todo lo que es de importancia esencial para la actividad del agente comercial y sus pretensiones de remuneración (por ejemplo, cambios en los productos, precios o condiciones, medidas especiales de publicidad).

(2. El agente comercial deberá recibir sin demora copias de la correspondencia con los proveedores del distrito o partes interesadas; el agente comercial deberá ser informado sin demora de las negociaciones y transacciones previstas con los proveedores del distrito o partes interesadas realizadas con el consentimiento del agente comercial o sin la cooperación de éste.

(3) La empresa está obligada a ejecutar todas las operaciones sujetas a comisión que se hayan concluido. Tomará precauciones para garantizar que las transacciones intermediadas/concluidas por el agente comercial también puedan procesarse correctamente. La ejecución de operaciones concluidas sólo puede denegarse si el agente comercial ya ha sido informado antes de la conclusión de la operación de que existen dificultades particulares en la ejecución. Si una operación intermediada o concluida por el agente comercial no se ejecuta en su totalidad o en parte, se informará de ello al agente comercial. También se le informará de los motivos de la no ejecución. Las consecuencias jurídicas de la inejecución total o parcial se determinarán de conformidad con el artículo 6.

(4) La información requerida en el sentido del párr. 1 también incluye informar al agente comercial de las cooperaciones o fusiones previstas con otras empresas o de una venta o cierre previstos de la empresa con la suficiente antelación para que no se vea perjudicado en sus disposiciones empresariales, en particular en lo que respecta al ejercicio de su derecho de rescisión.

4 Operaciones sujetas a comisión

(1) El agente comercial tendrá derecho a una comisión por todas las operaciones intermediadas/concluidas por él, por todas las operaciones de distrito en el sentido del § 87 párr. 2 HGB (Código de Comercio alemán) y para todas las transacciones concluidas sin su participación directa con terceros a los que haya contratado como proveedores para transacciones del mismo tipo. El requisito previo para tener derecho a la comisión es que la operación se concluya sin tener en cuenta el momento de ejecución de las operaciones por parte del empresario durante el contrato de agencia existente.

(2. Las transacciones concluidas después de la terminación del presente contrato sólo podrán dar lugar a una comisión para el agente comercial si la transacción es imputable predominantemente a sus actividades. No obstante, el agente comercial no tendrá derecho a comisión por las operaciones comerciales que se concluyan una vez transcurridos 3 meses desde la rescisión del contrato. El agente comercial tampoco adquirirá ningún derecho a comisión por aquellas operaciones por las que un predecesor tenga derecho a comisión en virtud del § 87 párr. 3 HGB pueden reclamar comisiones.

(3) El derecho del agente comercial a la comisión nacerá como derecho incondicional en cuanto y en la medida en que el empresario haya ejecutado la operación sujeta a comisión. Si el proveedor está obligado a cumplir por adelantado, el derecho a la comisión nace ya si y en la medida en que el cliente cumpla su obligación de cumplir por adelantado.

5 Importe de la comisión

(1. La comisión a la que tiene derecho el agente comercial por todas las operaciones sujetas a comisión a que se refiere el artículo 4 se acordará por separado entre la empresa y el agente comercial sobre una base porcentual. Este importe será abonado por el agente comercial más. del impuesto sobre el valor añadido se facturará.

(2) La base para el cálculo de la comisión es el precio total EXW o FOB negociado por el agente comercial. Los descuentos o rebajas concedidos por el proveedor dan lugar a una reducción de la comisión, pero no a una reducción del porcentaje de comisión.

(3) Las bases de cálculo de las comisiones mencionadas en los apartados anteriores sólo pueden modificarse mediante acuerdos contractuales.

(4. Si el agente comercial adquiere proveedores de su propia base de proveedores, el agente comercial puede tener derecho a una comisión del proveedor.

6 Cese del derecho a comisión

(1) El derecho a la comisión sólo se extinguirá en caso de no ejecución de una operación concluida si y en la medida en que ello se deba a circunstancias no imputables al empresario.

(2) El derecho a la comisión también se extinguirá si se establece que el proveedor no cumplirá; se reducirá si el proveedor sólo cumple parcialmente. El agente comercial debe devolver a la empresa los importes ya percibidos.

(3) La Sociedad sólo estará obligada a hacer valer y ejecutar judicialmente su reclamación de cumplimiento frente al Proveedor si esta medida ofrece perspectivas de éxito. En los demás casos, la empresa sólo está obligada a emprender acciones legales y hacer valer su derecho al cumplimiento si el agente comercial así lo solicita y si éste contribuye razonablemente a los costes del procedimiento.

7 Acuerdo de la Comisión

(1. El agente comercial liquidará la comisión debida al final de cada mes o al principio del mes siguiente. En la liquidación de comisiones se registrarán aquellas reclamaciones de comisiones (comisiones netas) que hayan surgido como reclamaciones incondicionales al final del mes como resultado de la ejecución de la transacción por parte de la empresa/pago del precio de compra por parte del cliente.

(2) El IVA devengado por la comisión se indicará por separado en la declaración de la comisión.

8 Enfermedad del agente comercial, vacaciones

(1. El agente comercial informará sin demora a la empresa si se ve impedido de ejercer sus funciones durante más de {1 semana} por motivos de enfermedad.

(2) En caso de enfermedad de duración superior a {una semana}, el empresario tendrá derecho a actuar por sí mismo o a través de agentes en el distrito del agente comercial. La selección del representante es responsabilidad exclusiva de la empresa. La actividad de la empresa o de terceros en el distrito no puede dar lugar a una reducción de la comisión debida al agente comercial, siempre que la duración de la enfermedad no supere las {4} semanas.

(3) Si la enfermedad del agente comercial supera la duración de {4} semanas, la mitad de los costes derivados de la tramitación del distrito por terceros correrán a cargo del agente comercial. No obstante, esta normativa sólo se aplica al periodo comprendido entre la 5ª semana y el final de los 6 meses desde el inicio de la enfermedad. Transcurridos 6 meses, se adoptará un acuerdo que tenga en cuenta la situación existente en ese momento.

(4) El agente comercial está obligado a tomar sus vacaciones durante el periodo en que haya poca actividad comercial, si es posible, y a coordinar la fecha de las vacaciones con la empresa al menos {6} semanas antes del inicio de las vacaciones. Lo mismo ocurre con otras interrupciones temporales de la actividad.

10 Acuerdos para competir

(1) Durante la existencia de la relación contractual con la Sociedad, el agente comercial sólo tendrá derecho, con el consentimiento expreso y por escrito de la Sociedad, a asumir representaciones para otras empresas, a participar directa o indirectamente en otra empresa o a apoyar él mismo a otra empresa, siempre que esta otra empresa fabrique y/o distribuya productos y/o ofrezca otros servicios idénticos o similares a los de la Sociedad.

3. El agente comercial se compromete, durante un periodo de 2 años tras la finalización de la relación contractual, a abstenerse de cualquier actividad comercial en el territorio contractual en el sentido del artículo 1, apartado 1. 1 del presente Acuerdo con respecto a las disposiciones del § 1 para. 3 para una empresa competidora. Esta obligación se extiende tanto a las actividades realizadas en el marco de una relación laboral como a las realizadas por cuenta propia (como agente comercial o concesionario). También se prohíbe al agente comercial participar directa o indirectamente en una empresa competidora durante el periodo mencionado.

11 Duración del contrato, rescisión

La relación contractual comienza inmediatamente y se concluye por tiempo indefinido. El contrato puede ser rescindido por cualquiera de las partes contratantes en el primer año de contrato con un preaviso de un mes, en el segundo año de contrato con un preaviso de dos meses, del tercer al quinto año con un preaviso de seis meses al final de un mes natural mediante carta certificada, a partir del sexto año el preaviso es de un año. El derecho de ambas partes a rescindir el contrato por causa justificada no se ve afectado. A la finalización de la relación contractual, el agente comercial deberá devolver a la empresa los documentos y demás material facilitado por ésta al inicio de la relación contractual, salvo que hayan sido utilizados para los fines previstos, así como todos los demás documentos necesarios para el mantenimiento y funcionamiento de la empresa, como la correspondencia con los clientes.

12 Otras disposiciones

(1) El plazo de prescripción para todas las reclamaciones derivadas de este contrato es de 12 meses. El vencimiento del plazo comienza con la fecha de vencimiento de la reclamación o con el conocimiento del devengo de la misma.

(2) La jurisdicción local exclusiva para los litigios derivados del presente contrato será el domicilio social del agente comercial.

(3) No existen acuerdos accesorios a este contrato. Para que sean válidas, las modificaciones del contrato deben hacerse por escrito y estar firmadas por ambas partes contratantes. Este requisito formal sólo puede obviarse mediante acuerdo por escrito.

(4) Si un punto que requiera regulación no está contemplado en este texto contractual, se aplicarán las disposiciones legales del § 84 y ss. HGB o los principios desarrollados por la jurisprudencia.

(5) La nulidad de una disposición de este contrato no conllevará la nulidad de todo el contrato. La disposición nula será sustituida por el acuerdo que más se aproxime al objeto del contrato y a la voluntad de las partes contratantes.

1.	Resumen de los servicios de suagente comercial
2.	Ejemplo de proceso de un corredor de importación
3.	Riesgos de importación
4.	Pagos en el comercio internacional
5.	Garantía de calidad
6.	Resumen de nuestros servicios (contrato de agencia comercial)

BitPor favor, preste especial atención a los informes sobre los servicios que ha reservado según nuestro

Resumen de las prestaciones.

A menudo merece la pena comprar en el extranjero en lugar de recurrir a importadores, mayoristas o empresas de comercio exterior alemanas. Sin embargo, los primeros pasos son los más difíciles, es decir, los pasos de hacer contactos, encontrar proveedores en el extranjero, conocer la mentalidad en el extranjero y organizar por su cuenta los pasos de la logística hasta la entrega. Para llevar a cabo las actividades de la Agencia Frisch de forma similar, probablemente necesitaría más de un empleado adicional para compras, lo que resultaría considerablemente más caro que simplemente encargar a la Agencia Frisch la realización del pedido…

Su propia importación 1

No es difícil convertirse en importador en Alemania porque hay pocos requisitos que cumplir. Las obligaciones y los riesgos que de ello se derivan son más variados, y Agentur Frisch también puede apoyarle precisamente en estos ámbitos: pregúntenos. Actuamos como su agente comercial de compras en Asia de forma permanente y somos su socio para las compras.

Contactos comerciales

Los contactos comerciales son especialmente importantes, porque sin contactos nada funciona en el comercio internacional. Ya tenemos muchos contactos en el extranjero y llevamos tiempo trabajando con las fábricas. La cooperación a largo plazo crea una relación de confianza, y sólo a través de una cooperación de confianza se crea un suministro fiable a largo plazo que redunda en beneficio de nuestros clientes. Naturalmente, a través de los contactos comerciales conocidos también tenemos el placer de hacer nuevos contactos, y los contactos que nos recomiendan son en su mayoría contactos que tendríamos que investigar y conocer durante mucho tiempo y con grandes gastos. También trabajamos con éxito desde hace años con comerciantes que buscan contactos en el extranjero, sobre todo en China, que conocen la lengua y la mentalidad chinas pero también saben qué normas de calidad tenemos en Alemania.

Minimizar los riesgos

Por supuesto, hay muchos riesgos en el comercio internacional. El mayor riesgo es, sin duda, el de involucrarse con proveedores dudosos. Es precisamente en el ámbito de la búsqueda o localización de proveedores donde la mayoría de los clientes quieren ahorrar dinero o preferirían no tener que invertir, aunque sea la parte de nuestro trabajo que más trabajo nos supone. Sólo seleccionamos fabricantes sobre los que no tenemos información negativa. A menudo se puede saber rápidamente si un proveedor potencial va realmente en serio echando un vistazo a su sitio web o a la forma en que se presenta.

proveedor durante una conversación telefónica con un hablante nativo. A menudo se puede saber muy rápidamente cuando un proveedor no parece ser lo que dijo ser en un principio. Podemos minimizar mucho el riesgo, pero eso no significa que pueda eliminarse al 100%. Se puede conseguir más seguridad visitando la fábrica más tarde o utilizando un método de pago seguro (por ejemplo, carta de crédito) …

Pagos al extranjero

Hay diferentes formas de pagar al proveedor en el extranjero. Por supuesto, hay que tener en cuenta la seguridad del importador, pero también la del exportador. Intentamos encontrar la opción de pago más adecuada para usted en su interés y en el del exportador.

Empleados en el extranjero

Sin nuestros empleados en el extranjero, por ejemplo en China, Indonesia o Argentina, nada funcionaría para nosotros, porque la proximidad a las fuentes de compra y suministro es muy importante. Nuestros hablantes nativos no sólo tienen más probabilidades de establecer la confidencialidad del fabricante en las conversaciones telefónicas, sino que también pueden aclarar detalles complicados en el idioma local y llevar a cabo negociaciones de precios con más éxito gracias a su conocimiento de la mentalidad. Gracias a la proximidad de nuestros empleados a los socios comerciales en el extranjero, las visitas a las fábricas no sólo resultan económicas, sino que también son posibles para usted como cliente sin problemas, con rapidez y sin pérdida de tiempo, ya que puede ahorrarse la molestia de viajar a China, por ejemplo. Las pequeñas traducciones las realizan nuestros traductores nativos, que además tienen un excelente conocimiento del inglés, y no hay costes adicionales de traducción, a menos que encargue traducciones adicionales o traducciones especialmente complejas que tendríamos que realizar nosotros.

Logística y preparación de pedidos

Llevamos mucho tiempo trabajando con compañías navieras y transitarios, por lo que siempre podemos organizar para usted las rutas de transporte más sensatas y baratas . Ya sea en China o en otros países extranjeros, organizamos la reserva del contenedor y la recogida de la mercancía, así como el flete y el envío a Alemania. Con la ayuda de nuestros socios de cooperación en Alemania (transitarios), le ayudamos con el despacho aduanero de las mercancías comerciales y la entrega en su almacén. Podemos ayudarle con una amplia variedad de métodos de envío, ya sea entrega urgente, flete aéreo o marítimo, o incluso una combinación de flete aéreo y marítimo. Nuestros especialistas en logística le proporcionarán el mejor asesoramiento y apoyo posibles. Organizamos la logística por usted y la facturación suele correr a cargo de nuestros socios

– suele ser su socio contractual cuando organiza la logística a través de nosotros.

Patentes y licencias/ contratos/ declaraciones de conformidad

Muchas marcas están sujetas a derechos de marca del titular de la marca e incluso muchos diseños están sujetos a las denominadas patentes de diseño. Las licencias pueden existir incluso sobre tecnologías. Cuando se importan a la UE, estos derechos de terceros están protegidos por la ley. La Agencia Frisch ya tiene experiencia y conocimientos sobre qué patentes y licencias son necesarias en muchos ámbitos y qué productos no pueden importarse. A pesar de todo, la Agencia Frisch no puede prestar asesoramiento jurídico. Sin embargo, no está usted solo, porque podemos recomendarle un abogado internacional profesional especializado en la importación de mercancías de Asia a la UE y que colabora con abogados de la región asiática. Consultando al abogado y a sus colegas asiáticos, también podrá asegurar legalmente su importación para evitar problemas con la misma. Esto también se aplica a los contratos y declaraciones de conformidad o asesoramiento sobre normativas de importación que reciba de la Agencia Frisch. Se trata de valoraciones no vinculantes basadas en nuestros muchos años de experiencia, pero, para mayor seguridad jurídica, debería comprobarlas un abogado, que estaremos encantados de recomendarle.

Calidad de la mercancía

Prestamos atención a la calidad de la mercancía e intentamos trabajar con fábricas que suministran productos de calidad relativamente alta. Nuestro ingeniero autónomo estudió ingeniería mecánica en China e ingeniería de producción en Alemania y conoce las normas de calidad alemanas por este mismo motivo. Aunque la inspección de calidad sólo es posible en la medida en que usted, como cliente, desee financiarla, ya que las inspecciones de calidad pueden ser muy caras, nuestro ingeniero puede recomendarle proveedores de muchos sectores que ya han superado inspecciones de calidad de otras grandes empresas alemanas, por lo que podrá beneficiarse de las referencias. Sólo podemos llevar a cabo inspecciones de calidad in situ en las fábricas, ya que allí suelen faltar posibilidades técnicas y no es posible inspeccionar con precisión cada producto individual. Siempre se recomienda pedir una muestra con antelación y hacerla analizar en un laboratorio. Sólo así

se obtiene información sobre la calidad, pero también sobre la durabilidad a largo plazo del producto,

e. después de cuántos lavados pierde los colores el vestido o después de qué 3

condiciones meteorológicas, se produce una deformación inaceptable del material en el ciclomotor.

ParaPara las inspecciones y auditorías propiamente dichas, nos encargamos de que los proveedores de servicios de Asia autorizados por usted y formados por nosotros se conviertan en sus contratistas; nuestro servicio consiste en actuar como intermediarios.

La Agencia Frisch organiza toda su importación. El precio que nos paga ha demostrado ser una inversión rentable para la mayoría de las empresas, porque usted puede ocuparse de su actividad principal mientras nosotros nos encargamos de todo el proceso por usted. Nuestro principal negocio es el proceso de importación y precisamente por eso estamos encantados de quitárselo de encima y ofrecerle nuestro servicio profesional. Tanto si desea importar de China, Indonesia, Argentina, Rumanía, Italia o cualquier otra parte del mundo, encontraremos lo que necesita con la relación calidad-precio que requiere y organizaremos todo el proceso por usted. Sólo tiene que pagar la mercancía, aceptarla y volver a venderla. A través de nuestra área de clientes con fantásticas herramientas, tiene una herramienta en su mano que le facilita mucho las compras internacionales porque tenemos su departamento de compras 24

Horas al día y 7 días a la semana con un diseño flexible, dispondrá de una fantástica visión de conjunto y podrá realizar pedidos con facilidad y tener siempre una visión general del trabajo de su departamento de compras: la Agencia Frisch. Apertura y transparencia hacia nuestros clientes es el claro objetivo que nos hemos marcado, ¡y lo hemos conseguido!

2. Ejemplo de proceso de un corredor de importación

Ejemplo de procedimiento para un corretaje de importación

SiTodavía no tenemos proveedor

Si aún no ha podido encontrar un proveedor en el extranjero, nosotros le ayudaremos. O bien ya tenemos proveedores del producto que desea en nuestro inventario o haremos la búsqueda por usted. También trabajaremos para usted con una comisión de éxito, lo que significa que es

sin compromiso y gratuitamente si no tenemos éxito. Sin embargo, sólo

Gratis si ya puede facilitar toda la información necesaria para una «declaración de intención de compra». Sin embargo, las consultas en línea no suponen ningún coste para usted como nuevo cliente, ya que generalmente le proporcionamos presupuestos por escrito que usted confirma con su firma para su aceptación. Por ello, intentamos ser abiertos y transparentes para que nuestros clientes puedan conocer en todo momento los costes que se generan. Por cierto: La búsqueda gratuita sigue siendo gratuita para usted porque ya puede incluir los costes de nuestro servicio en el precio límite que especifique para su compra, es decir, si tenemos éxito para usted, no tendrá costes adicionales debidos a nuestro servicio.

Ya se conoce a un proveedor

Nuestros hablantes nativos en el país respectivo mantienen una conversación telefónica con el proveedor potencial. Un teléfono personal en el idioma local refuerza la cooperación y crea cierta familiaridad. Las especificaciones básicas pueden discutirse durante la llamada telefónica (por ejemplo, cantidades mínimas de pedido, formas de pago, referencias, etc.). La consulta inicial se envía al proveedor por escrito, normalmente por correo electrónico.

Hay una oferta inicial

Si la primera oferta es satisfactoria, intentamos comprobar más a fondo la seriedad del proveedor. Averiguamos más información sobre el proveedor y utilizamos medios modernos de comunicación en la lengua nacional del proveedor, si es posible.

No se conoce nada negativo sobre el proveedor

Se profundiza en la oferta, es decir, se concretan los detalles necesarios. También es importante saber qué certificados o licencias se necesitan. Por supuesto, también requisitos especiales en la UE, como enchufes europeos. También es importante facilitar al transportista información como el volumen y el peso de las mercancías embaladas. Deje claro cómo quiere que le entreguen la mercancía (en cajas o en costes, eventualmente paletizada, etc.).

Oferta ampliada disponible

Con la información anterior de la oferta ampliada, preparamos un cálculo de costes para usted. Esto incluirá los siguientes costes: precio de la mercancía, precio del transporte según nuestra experiencia, costes de las transacciones monetarias, costes de nuestro servicio y determinaremos una tarifa aduanera preliminar no vinculante. El cálculo, sin embargo, no incluye los siguientes costes en los que se incurre o se puede incurrir: Un envío de muestras por adelantado, pruebas de laboratorio de la muestra, investigación y consultas de un abogado para la importación y una visita a la fábrica o seguimiento de la producción.

Ejemplo de pedido

Para asegurarse de que el proveedor puede entregarle el artículo correcto con la calidad adecuada, le recomendamos que pida una muestra. También podemos ayudarle con la manipulación de la muestra hasta que se la entreguen.

Import Service Order = Orden de agente comercial

Si lo ha solicitado, nuestro abogado recomendado se pondrá en contacto con usted para asesorarle. Según el caso, podemos comercializarle un envío de muestras para que pueda comprobar la calidad del producto. Si lo solicita, organizaremos su visita a la fábrica o la de uno de nuestros socios.

La factura proforma y el contrato de venta

Elaboramos un contrato de compra en colaboración con usted y el proveedor de acuerdo con sus especificaciones, normalmente de acuerdo con la factura proforma (PI), que constituye la base de la compra entre usted y el proveedor. Nos esforzamos por que el proveedor incluya en la factura proforma (PI) todos los puntos acordados. Asegúrese también de que el IP contiene todos los puntos importantes, ya que es difícil introducir cambios posteriormente o modificar el IP más adelante.

Es difícil exigir responsabilidades al proveedor por defectos si faltan puntos importantes en la IP.

En el caso de grandes volúmenes de pedidos con muchos detalles, sugerimos además concluir un

acuerdo de compra. La factura proforma sirve entonces de acuerdo complementario y es la base para

el pago. Las condiciones del contrato se incluyen en el contrato de compra ejecutado. Puesto que no tenemos

Si no está autorizado a dar asesoramiento jurídico, le recomendamos que lo haga revisar por nuestro abogado o que encargue a su propio abogado que lo revise.

Control de la producción

Durante la producción, naturalmente, nos mantenemos en contacto con el proveedor. Si lo desea, también podemos realizar para usted un amplio seguimiento de la producción in situ. Si lo desea, podemos visitar la fábrica durante o después de la producción.

Pago a cuenta

Dependiendo de la forma de pago que haya elegido, el pago a cuenta al proveedor es posible tras la producción o tras la recepción de la copia del «Bill of Lading», gustosamente también a través de nuestra cuenta intermediaria.

Puesta en servicio del envío

Tras el final de la producción y, si es necesario, una visita a la fábrica para la aceptación de la mercancía, organizaremos una recogida por una agencia in situ para que la mercancía pueda cargarse en el buque. Transcurridos unos días, recibirá una confirmación, el conocimiento de embarque (BL). Si es necesario, usted será el cliente, nosotros actuaremos como intermediarios.

Encargar a un transitario

Una vez que hayamos recibido la copia del BL, encargaremos en su nombre a un transportista en Alemania que se pondrá en contacto con usted en relación con la logística y el despacho de aduanas. Tras el pago del importe total de la mercancía, normalmente recibirá los documentos comerciales necesarios por correo o télex.

Entrega in situ

Por supuesto, después de la entrega, inspeccionará la mercancía cuidadosamente y nos informará inmediatamente de cualquier posible daño o defecto. Por supuesto, seguiremos ofreciéndole asistencia en cuestiones técnicas y en la aplicación de la garantía y la responsabilidad.

Garantía de anulación

Después de cada punto de nuestros servicios le damos la posibilidad de rescindir el contrato de servicios. En ese caso, sólo se incurrirá en los costes de los servicios que ya hayamos prestado. Esto significa que sólo paga por lo que necesita. Aunque no podemos garantizar que otros socios contractuales acepten una cancelación si ya intervienen otros socios contractuales (por ejemplo, fabricantes, empresas de transporte), siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. También intentamos acordar con los proveedores o fabricantes los derechos de cancelación más generosos posibles. Con la Agencia Frisch siempre estará óptimamente asesorado y atendido, porque esa es nuestra pretensión. No obstante, tenga en cuenta que, en el caso de los contratos de agencia comercial, también se devengarán comisiones por los pedidos posteriores, incluso sin nuestra intervención, si no hace uso de ellos.

El personal de Agentur Frisch in situ también puede gestionar de forma óptima los procesos complicados que se producen durante la producción y Agentur Frisch ya cuenta con una gran experiencia en el proceso de importación y mantiene un contacto regular con los agentes y compañías navieras en el extranjero y los transitarios en Alemania. Así, el proceso de importación es sencillo, transparente y organizado por nuestra ayuda sin mayores dificultades para usted.

3. Riesgos de importación

Como agencia de importación y su agente comercial, es nuestra pretensión ofrecerle siempre a usted, nuestro cliente, el mejor servicio. Si cree que estamos tardando demasiado en encontrar al socio comercial adecuado, tenga siempre en cuenta que la Agencia Frisch no puede asumir el riesgo ni la responsabilidad de las pérdidas subsiguientes. El riesgo siempre recae en usted como importador. Por esta razón, la Agencia Frisch trabaja atentamente y selecciona las vías más seguras en colaboración con usted, de acuerdo con todas las posibilidades disponibles

Importador en la UE

Como importador en la UE, puede ser considerado responsable de los daños causados por el producto, ya que no cabe esperar que el perjudicado haga valer sus derechos frente a un tercero en un país lejano. Precisamente por eso es importante comprobar a fondo el producto de antemano para poder excluir de antemano posibles riesgos. Infórmese sobre la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos o pida consejo a un abogado competente. Estaremos encantados de recomendarle un abogado. Nuestras recomendaciones sobre contratos, certificados, declaraciones de conformidad y reglamentos de importación son recomendaciones no vinculantes basadas en nuestros muchos años de experiencia, que deben revisarse jurídicamente si es necesario para tener seguridad jurídica.

Riesgo de entrega – Riesgo de impago – Conocer al proveedor

Intentamos comprobar la fiabilidad y seriedad del proveedor con todos los medios de comunicación modernos. Siempre recomendamos una visita previa a la fábrica por parte de nuestro personal en China para obtener una impresión personal de la fábrica. Estaremos encantados de visitar la fábrica en su nombre y preparar un protocolo de visita de acuerdo con sus especificaciones. Si persisten las dudas, se puede acordar con el exportador una garantía adicional en las condiciones de pago, por ejemplo, mediante un pago LC.

Riesgo de calidad

La mercancía no siempre se corresponde realmente con lo que el proveedor afirma de antemano en sus descripciones de los productos y con cómo aparece en las fotos de los mismos. Le recomendamos que haga que le envíen muestras de productos o de sustancias y materiales y que las analicen en el laboratorio. Muchos productos requieren certificados ROHS o CE. También es importante disponer de copias de los certificados para su verificación. Sin embargo, no es infrecuente que los fabricantes no entreguen lo que usted ha recibido previamente como muestra. Por ello, también le recomendamos que ordene la aceptación de la mercancía antes del envío. Con mucho gusto nos ocuparemos de ello. Llevamos a cabo una inspección visual, ya que no podemos probar cada uno de los productos por usted ni disponemos de las posibilidades técnicas para realizar pruebas perfectas de los materiales in situ. Además, no se garantiza que el proveedor entregue efectivamente al transportista la mercancía que hemos comprobado. No podemos eliminar completamente el riesgo, lo que significa que sigue existiendo un riesgo residual incluso después del examen más minucioso. También estamos encantados de ofrecer supervisión de la producción durante la fabricación. Sin embargo, esto es muy costoso porque desde el inicio de la producción hasta el final de la misma y hasta que se carga la mercancía, un empleado acompaña la producción en nombre de nuestra agencia. Por lo tanto, esto sólo merece la pena si la producción es muy grande.

Trunsportrisico

En caso de retrasos en el transporte, usted, como importador, asume el riesgo de retrasos en la entrega, a menos que se haya llegado a otro acuerdo con el exportador. Por supuesto, la mercancía está asegurada contra destrucción, daños o pérdida en tránsito, siempre que Agentur Frisch pueda organizar la logística a través del transportista interno. Para envíos consolidados o entregas CIF, póngase en contacto con nosotros en relación con el seguro.

Otro riesgo es el coste del transporte. La mayoría de los precios (por ejemplo, flete marítimo, transporte a bordo, recargos por gasóleo, etc.) son precios diarios. Solo, por ejemplo, desde Feb. 2012 a mayo de 2012, los costes del transporte marítimo se han triplicado en algunos casos. Desgraciadamente, nunca es posible prever a largo plazo qué costes de transporte pueden esperarse una vez terminada la mercancía. Por lo tanto, un cálculo sólo puede basarse en un valor orientativo de los últimos meses.

No hay que descuidar las tasas portuarias que también se pueden tener que pagar. También en este caso suele haber malentendidos. En el puerto, básicamente tiene tres días libres, que el transportista normalmente le ha ofrecido como «tasa portuaria» en el presupuesto. Cada día adicional cuesta tasas de almacenamiento y penalizaciones en el puerto. Pero, ¿cómo puede ocurrir esto?

Ejemplo: Las mercancías llegan al puerto el viernes 27.05.16 a última hora de la tarde, la solicitud de aduana no puede presentarse hasta el lunes 30.05.16, el despacho de aduana tendrá lugar el martes 01.06.2016.

liberado y la mercancía llegará el 02.06. directamente al siguiente tren o furgoneta. Hay 9

ya acumulaba seis días en el puerto. Por supuesto, todos los transportistas intentan evitar estas tasas.

evitar.

Riesgo durante el despacho de aduana

Agentur Frisch siempre basa sus cálculos previos y recomendaciones en los aranceles aduaneros vigentes o, por regla general, en el arancel aduanero facilitado por el fabricante del tercer país. Sin embargo, a menos que obtenga información aduanera vinculante de la autoridad aduanera, este arancel no puede garantizarse. El importador corre el riesgo de que la autoridad aduanera fije un arancel diferente.

Las tasas de despacho de aduanas se cobran según el arancel aduanero. Tenga en cuenta que pueden establecerse varios aranceles aduaneros para distintos productos y que la tasa de la declaración para el despacho de aduanas se cobra por cada arancel.

Währungsriesgo de tipo de cambio

Dado que a menudo se paga en el extranjero con la moneda nacional respectiva o con la divisa USD, usted, como importador, corre el riesgo de las fluctuaciones monetarias. Las pérdidas por cambio de divisas corren a su cargo. Si esto se acuerda contractualmente por adelantado, el exportador puede ajustar cualquier pérdida de divisas más tarde y cobrarte la diferencia.

Riesgos políticos

Tampoco se excluyen los riesgos políticos (por ejemplo, guerra, huelgas, expropiación, prohibiciones de pago), que corren a cargo del importador. Otros riesgos políticos también pueden ir en detrimento del exportador (por ejemplo, en el caso de la inflación)

WetschaftlichRiesgos

Las diferentes leyes, normativas de importación y exportación, ordenanzas son un riesgo para el importador si no conoce estas leyes y normativas en el extranjero. Los exportadores chinos, por ejemplo, necesitan una licencia de exportación sin la cual no están autorizados a exportar (salvo a través de servicios exprés como DHL, que entonces actúan como exportadores).

Patentes, licencias y certificados

Por supuesto, los propietarios de marcas tienen derecho a su marca en la mayoría de los productos de marca, que está protegida por ley cuando se importa a un territorio aduanero (por ejemplo, la UE). Por supuesto, el titular de la marca puede hacer valer el derecho sobre su marca. Asimismo, algunos detalles y tecnologías pueden estar protegidos y se requieren licencias para su importación. Para determinados productos comerciales, también se exigen certificados como CE, ROHS o EEC & COC. Para su seguridad, podemos recomendarle un abogado que compruebe por usted qué documentos necesita para importar a la UE. Por ello, le ayudamos a encontrar socios comerciales en el extranjero que tengan o puedan adquirir todos los documentos necesarios. Es importante especificar contractualmente qué documentación debe estar disponible en el momento de la compra y el pago para que pueda demostrar que ha cumplido todos los requisitos.

La Agencia Frisch ya trabaja con numerosos proveedores que, por lo que sabemos, disponen de todos los certificados y licencias necesarios. Sin embargo, el control debe repetirse periódicamente, ya que las leyes y los derechos de otros fabricantes también pueden cambiar constantemente. También sabemos que muchos fabricantes son fiables y que sus productos son de buena calidad. A través de nuestros contactos locales, por ejemplo en China, Argentina e Indonesia, también estamos informados de la actualidad política y económica, así como de las leyes y normativas. Por supuesto, no podemos estar igual de bien informados y asesorados para cada sector y cada producto, pero sus riesgos se reducen considerablemente gracias a nuestra cooperación. Le invitamos a obtener asesoramiento jurídico de nuestro abogado recomendado en cualquier momento

Los principios más importantes a la hora de importar por primera vez de un nuevo proveedor en China (también se aplica a

proveedores de algunos otros países asiáticos, como India, Indonesia y Vietnam).

– Nunca dé por supuesta una fecha de entrega fija y prevea tiempo suficiente

– Invierta sólo lo que esté dispuesto a perder

– Nunca venda mercancías que aún no hayan sido entregadas desde China e inspeccionadas.

Importar de China es una carrera de obstáculos que siempre trae nuevas sorpresas. Estamos dispuestos a recorrer esta carrera de obstáculos por usted.

4. Pagos en el comercio internacional

En el comercio internacional, también hay normas que deben observarse y que han surgido y son habituales en el comercio internacional. Aquí hay que tener en cuenta tus riesgos y los del proveedor, pero también los costes de las transacciones monetarias frente a los costes de los bienes comerciales

Vorefectivo para pequeñas compras

Para las compras pequeñas, el pago por adelantado a través de una cuenta bancaria no es la forma de pago más segura, pero sí la más idónea. Una transferencia bancaria no cuesta mucho y se ha realizado un pago verificable sobre la base de la transferencia bancaria. Para compras pequeñas, una llamada telefónica al proveedor y una búsqueda en Internet deberían al menos minimizar el riesgo. Si lo desea, puede realizar el pago a través de la agencia Frisch mediante la cuenta de intermediario.

IOrden de importación

Para pequeñas compras, puede hacer un pedido de importación a la Agencia Frisch. Esto significa que la agencia Frisch importa por usted y le vende la mercancía. Una opción de pago relativamente segura para usted que sólo ofrecemos en casos excepcionales. Sólo trabajamos con compradores comerciales.

Anticipo y pago a cuenta

El pago más habitual en el comercio internacional. Usted paga una parte antes de la producción y el resto después de que la mercancía esté en el barco y haya recibido una copia del conocimiento de embarque. El proveedor liberará la mercancía en cuanto se haya abonado el anticipo.

Pago LC

Pago con aval bancario. Sin embargo, este pago sólo es posible si el importador y el exportador tienen cada uno una cuenta en un banco internacional de primer orden. El banco exportador sólo libera el pago al exportador cuando se dispone de determinados documentos comerciales acordados entre el importador y el exportador. Pida consejo a su banco

Treuhand-pago

También existe la posibilidad de pagar a través de una cuenta fiduciaria. Existen agentes fiduciarios internacionales sobre cuya oferta le invitamos a informarse. También es posible depositar el dinero en una cuenta de garantía bloqueada.

Pregúntanos si quieres aprovechar esta oportunidad e infórmate.Intentamos negociar con el proveedor y garantizar tu seguridad.

Pago conforme al objetivo

La opción más segura. Lo más fácil suele ser tener una buena posición en el mercado. Así, el

El pago también es un medio de presión para conseguir la entrega correcta. Cuando tenga estos

posición en el mercado, hay que intentar conseguir esta forma de pago.

5. Garantía de calidad de las mercancías procedentes de China y otros países importadores.

La calidad de las mercancías es una cuestión importante a la hora de importar. Especialmente de países emergentes como China o India, por desgracia la calidad no suele ser la esperada. Por este motivo, la agencia Frisch también concede gran importancia al tema de la «garantía de calidad».

Nosotroslch¿Qué malas experiencias tiene?

Ejemplo 1) El fabricante envía muestras al cliente. La calidad corresponde exactamente a sus deseos. Sin embargo, después de encargar la entrega principal, la mercancía no se corresponde con la muestra. Según el fabricante, las muestras no pueden corresponder a la entrega principal porque, por ejemplo, la coloración de un solo producto es completamente diferente de la coloración en una producción principal. Además, tuvo que tomar piezas individuales de las existencias para una muestra

con una calidad mucho mejor procedente de una producción diferente, ya que se utiliza para la producción principal de estos

El primer pedido recibe los suministros decisivos para las mercancías de la producción principal, que por supuesto no pueden ser idénticos.

Ejemplo 2) Una visita a la fábrica. El fabricante presenta cabinas de sauna completamente impecables (modelos de demostración) de una calidad realmente buena, incluso mejor de lo que se nombraba en las fotos o en las descripciones. El cliente está encantado. Debido a esta visita positiva, el

Cliente en una aceptación de mercancías tras la finalización de su propia producción. Cuando el cliente vio las cabinas de sauna

está conmocionado. Las puertas son de cristal de ventana en lugar de plexiglás, la madera sólo está lijada en parte y en parte no está barnizada. La madera está manchada y picada y los agujeros están sucios. Después de que el cliente quiera hacer valer su derecho de garantía, el fabricante dice que él mismo es una empresa eléctrica y que, por tanto, sólo puede dar la garantía sobre el sistema eléctrico de la cabina de sauna, pero no sobre la madera o el cristal.

Experiencia y referencias

Por supuesto, nos basamos en nuestra experiencia. Siempre intentamos recomendar proveedores con los que nosotros o nuestros clientes ya hemos tenido buenas experiencias. Además, conocemos por referencias a proveedores de grandes empresas de algunos sectores, de los que cabe esperar una buena calidad. En el caso de los nuevos proveedores, es posible, por supuesto, verificar las referencias (si se dispone de ellas). A menudo, los grandes importadores y fabricantes ya han llevado a cabo costosos procedimientos de prueba y han seleccionado a proveedores o subcontratistas que cumplen estas normas de calidad. Por supuesto, se preseleccionan en la medida de lo posible los proveedores y subcontratistas de otros grandes importadores y fabricantes cuya calidad ya es conocida y que pueden demostrar sus referencias en consecuencia.

Muremitente/muestra de producto

Según nuestra experiencia, es indispensable un envío de muestras o una prueba del producto. Así podrás probar el producto según tus propios gustos, que ningún tercero podrá arrebatarte. También puedes comprobar las funciones. Si usted mismo no encuentra ningún defecto y está satisfecho con el producto, debería encargar otras pruebas a un laboratorio de ensayos. Esto también es importante para determinar la longevidad del producto.

VerAcuerdo contractual

Por supuesto, debe acordarse contractualmente que la calidad de las mercancías de la producción principal no debe desviarse de la calidad de la entrega de la muestra. Deben corresponder exactamente al patrón. En el mejor de los casos, se acuerda contractualmente una visita a la fábrica para la aceptación de la mercancía.

Control de la producción

El control de la producción consiste en supervisar la fabricación de sus productos desde el inicio de la producción hasta el envío. Redactamos informes diarios y hacemos fotodocumentación que le enviamos diariamente por fax o correo electrónico. Además, los puntos se discuten con usted diariamente por teléfono. De este modo, acompañamos todo el proceso de producción en su nombre. Tenga en cuenta que nos encargamos de la garantía de calidad y no prestamos el servicio nosotros mismos.

Warenabnahyo en el sitio

Una vez finalizada la producción, nuestros socios llevan a cabo la recepción de las mercancías. Por supuesto, sólo pueden inspeccionar visualmente la mercancía, ya que normalmente no existen in situ las posibilidades técnicas para realizar otras inspecciones y no se pueden probar todos y cada uno de los dispositivos (por ejemplo, los equipos técnicos).

Bedingungen en el fabricante

Ya estamos intentando crear mejores condiciones sobre el terreno. De este modo, se puede conseguir un éxito a largo plazo para unas relaciones comerciales duraderas. Apoyamos la

Los proveedores en la formación de los empleados por parte de formadores alemanes, pueden intentar encontrar proveedores con materiales de mejor calidad y ayudar a la empresa a conseguir mejores equipos, por ejemplo, herramientas y máquinas. Es otra forma de mejorar la calidad a largo plazo. Pregúntenos: alcanzaremos este objetivo con usted.

Siempre somos conscientes de que usted, como cliente, desea una buena calidad en la entrega de la mercancía. Para satisfacer a nuestros clientes, también queremos garantizar una entrega que satisfaga a nuestros clientes y constituya la base de una cooperación a largo plazo. Intentamos incluir todos los puntos para minimizar al máximo el riesgo para usted como cliente. No escatime a la hora de garantizar la calidad, porque una mala entrega es un riesgo empresarial, que también significa el mayor riesgo financiero para usted como empresario.

Atención

que el flete aéreo se factura siempre según el peso superior del peso real y del peso volumétrico, que se calcula por altura x anchura x profundidad / 5000. Dependiendo de cuál sea más alto, se cobra el flete aéreo. Así, se tiene en cuenta un peso económico.

que se necesita un número EORI para una importación a Alemania, incluso para muestras. que normalmente hay que pagar el impuesto sobre el volumen de negocios a la importación, que se

recuperar (como impuesto soportado) para quienes tienen derecho a deducir el impuesto soportado.