Le nostre CGC per i contratti di agenzia commerciale

tra il cliente

– di seguito denominata Impresa –

Agentur Frisch International Consulting GmbH & Co KG
– di seguito denominata agente commerciale –

1 Status giuridico dell’agente commerciale

(1) L’agente commerciale agisce come unico rappresentante della società in Cina, Taiwan, Hong Kong, Vietnam, Corea del Sud, Stati Uniti e India. Le modifiche all’area di rappresentanza richiedono un addendum al presente contratto firmato da entrambe le parti contraenti per essere efficaci.

(2) La società non è autorizzata ad agire nell’area di rappresentanza trasferita direttamente o tramite terzi incaricati. I diritti di provvigione dell’agente commerciale derivanti da transazioni concluse direttamente dall’azienda o da terzi incaricati senza l’intervento dell’agente sono disciplinati dal § 4 comma. 1 del presente contratto.

(3) La rappresentanza deve riguardare tutti i prodotti dell’azienda che fanno attualmente parte del suo programma di produzione e vendita. I prodotti dell’azienda che faranno parte del suo programma di produzione e vendita in futuro saranno automaticamente inclusi nell’accordo.

(4) L’intera base di fornitori esistente nel distretto di agenzia al momento dell’entrata in vigore del presente contratto sarà rilevata dall’agente commerciale per un ulteriore supporto.

5) Il Le operazioni di pagamento vengono solitamente effettuate attraverso l’agente commerciale, che è autorizzato dal contratto a effettuare la vendita o l’acquisto di (negoziare o concludere beni o servizi solo per conto dell’ordinante o solo per conto del beneficiario (§2.2 ZAG) – se l’agente commerciale agisce come intermediario per i fornitori con i quali ha stipulato accordi di intermediazione, l’agente commerciale detrae le provvigioni da parte del fornitore dal pagamento al fornitore.

2 Compiti dell’agente commerciale

(1) L’agente commerciale è responsabile della conclusione/organizzazione delle operazioni di acquisto nella circoscrizione di agenzia assegnata in nome e per conto dell’impresa. Nel farlo, dovrà salvaguardare gli interessi dell’azienda con la diligenza di un uomo d’affari prudente e fare del suo meglio per espandersi e aumentare il fatturato. Deve mantenere relazioni commerciali con i potenziali fornitori della Società e visitarli regolarmente. L’agente commerciale è/non è autorizzato a riscuotere .

(2) L’agente di commercio deve informare regolarmente l’impresa di ogni segnalazione/transazione commerciale e deve tenere informata l’impresa di ogni affare avviato inviando copie della corrispondenza o tramite annotazioni nel fascicolo. Se l’avvio di un’attività commerciale o la segnalazione/ transazione commerciale coinvolge nuovi fornitori, l’azienda deve esserne informata in modo specifico.

(3) L’agente commerciale è tenuto a verificare la solvibilità dei fornitori esistenti o possibili nell’ambito delle sue possibilità e a sostenere gli sforzi dell’azienda per stabilire la solvibilità. I dubbi sulla solvibilità di un fornitore esistente o possibile devono essere segnalati all’azienda senza indugio. Non è obbligato a rivolgersi ai servizi di informazione creditizia o simili.

(4) L’agente commerciale si impegna a proteggere i segreti commerciali e d’affari dell’azienda e a conservare i documenti relativi ad essi e al rapporto di agenzia in modo che non siano accessibili a terzi. Egli è tenuto a mantenere la riservatezza su tutte le conoscenze acquisite durante la durata del contratto, sulle transazioni commerciali e interne, in particolare sulle questioni riservate, anche dopo la fine del contratto.

(5) La rappresentanza è affidata all’agente commerciale in persona. Non ha il diritto di trasferire l’esercizio dell’agenzia commerciale a terzi senza il consenso esplicito della società o di tollerare tacitamente l’esercizio dell’agenzia commerciale da parte di terzi.

(6) L’agente commerciale è autorizzato a stipulare contratti con subagenti o venditori ambulanti dipendenti che intende utilizzare come agenti ausiliari per l’adempimento dei suoi obblighi contrattuali.

3 Obblighi della società

(1) L’impresa sostiene l’agente commerciale nell’esercizio delle sue funzioni al meglio delle sue possibilità e gli fornisce sempre le informazioni e i dati necessari. Nell’esercizio del diritto di impartire istruzioni, la società deve tenere conto dello status di indipendenza dell’agente commerciale. Le informazioni e le comunicazioni richieste comprendono tutto ciò che è di importanza essenziale per l’attività dell’agente commerciale e per le richieste di remunerazione (ad esempio, modifiche di prodotti, prezzi o termini e condizioni, misure pubblicitarie speciali).

(2) L’agente commerciale deve ricevere senza indugio copia della corrispondenza con i fornitori distrettuali o con le parti interessate; l’agente commerciale deve essere informato senza indugio delle trattative e delle transazioni previste con i fornitori distrettuali o con le parti interessate condotte con il consenso dell’agente commerciale o senza la sua collaborazione.

(3) La società è tenuta a eseguire tutte le transazioni soggette a commissione che sono state concluse. Essa prenderà le precauzioni necessarie per garantire che anche le transazioni intermediate/concluse dall’agente commerciale possano essere elaborate correttamente. L’esecuzione delle transazioni concluse può essere rifiutata solo se l’agente commerciale è stato informato prima della conclusione della transazione che esistono particolari difficoltà nell’esecuzione. Se una transazione intermediata o conclusa dall’agente commerciale non viene eseguita in tutto o in parte, l’agente commerciale ne viene informato. Egli sarà inoltre informato del motivo della mancata esecuzione. Le conseguenze giuridiche della mancata esecuzione, totale o parziale, saranno determinate in conformità al § 6.

(4) Le informazioni richieste ai sensi del par. 1 comprende anche l’informazione all’agente commerciale di cooperazioni o fusioni programmate con altre società o di una prevista vendita o chiusura dell’azienda in tempo utile, in modo da non pregiudicare le sue disposizioni imprenditoriali, in particolare per quanto riguarda l’esercizio del diritto di recesso.

4 Operazioni soggette a commissione

(1) L’agente commerciale ha diritto alla provvigione per tutte le transazioni da lui intermediate/concluse, per tutte le transazioni distrettuali ai sensi del § 87 comma. 2 HGB (Codice commerciale tedesco) e per tutte le transazioni concluse senza il suo diretto coinvolgimento con terzi che ha reclutato come fornitori per transazioni dello stesso tipo. Il presupposto per il diritto alla provvigione è che la transazione sia conclusa senza tener conto del tempo di esecuzione delle transazioni da parte dell’imprenditore durante il contratto di agenzia esistente.

(2) Le transazioni concluse dopo la cessazione del presente contratto sono ammissibili alla provvigione per l’agente commerciale solo se la transazione è prevalentemente attribuibile alla sua attività. Tuttavia, l’agente commerciale non avrà diritto alla provvigione per le transazioni commerciali concluse dopo la scadenza di 3 mesi dalla cessazione del contratto. L’agente commerciale non acquisirà inoltre alcun diritto alla provvigione per tali transazioni per le quali un predecessore ha diritto alla provvigione ai sensi del § 87 comma. 3 HGB possono richiedere le commissioni.

(3) Il diritto alla provvigione dell’agente commerciale sorge come diritto incondizionato non appena e nella misura in cui il preponente ha eseguito l’operazione soggetta a provvigione. Se il fornitore è obbligato ad adempiere in anticipo, il diritto alla provvigione sorge già se e nella misura in cui il cliente adempie all’obbligo di adempiere in anticipo.

5 Importo della commissione

(1) La provvigione a cui l’agente commerciale ha diritto per tutte le transazioni soggette a provvigione di cui al § 4 viene concordata separatamente tra l’impresa e l’agente commerciale su base percentuale. L’agente commerciale deve pagare più. dell’imposta sul valore aggiunto.

(2) La base per il calcolo della commissione è il prezzo pieno EXW o FOB negoziato dall’agente commerciale. Gli sconti o i ribassi concessi dal fornitore comportano una riduzione della commissione, ma non del tasso di commissione.

(3) Le basi di calcolo delle provvigioni di cui ai paragrafi precedenti possono essere modificate solo tramite accordi contrattuali.

(4) Se l’agente commerciale si procura i fornitori dalla propria base di fornitori, può avere diritto a una commissione da parte del fornitore.

6 Cessazione del diritto alla provvigione

(1) Il diritto alla provvigione decade solo in caso di mancata esecuzione di una transazione conclusa, se e nella misura in cui ciò è dovuto a circostanze non imputabili all’imprenditore.

(2) Il diritto alla provvigione decade anche nel caso in cui sia accertato che il fornitore non eseguirà la prestazione; si riduce se il fornitore esegue solo parzialmente la prestazione. L’agente commerciale deve restituire all’azienda gli importi già ricevuti.

(3) La Società è obbligata a far valere e a far valere la sua richiesta di adempimento nei confronti del Fornitore in tribunale solo se questa misura offre una prospettiva di successo. Negli altri casi, la società è tenuta ad agire in giudizio e a far valere la propria pretesa di adempimento solo se l’agente commerciale lo richiede e se l’agente commerciale contribuisce in misura ragionevole alle spese processuali.

7 Accordo con la Commissione

(1) L’agente commerciale deve liquidare la provvigione dovuta alla fine di ogni mese o all’inizio del mese successivo. Nel regolamento delle commissioni, devono essere registrati i crediti di commissione (commissioni nette) che sono sorti come crediti incondizionati entro la fine del mese come risultato dell’esecuzione della transazione da parte dell’azienda/pagamento del prezzo di acquisto da parte del cliente.

(2) L’IVA dovuta sulla commissione deve essere indicata separatamente nell’estratto conto della commissione.

8 Malattia dell’agente commerciale, ferie

(1) L’agente commerciale deve informare immediatamente l’impresa se è impossibilitato a svolgere le sue mansioni per più di {1 settimana} per motivi di malattia.

(2) In caso di malattia di durata superiore a {una settimana}, l’imprenditore ha il diritto di intervenire personalmente o tramite agenti nella circoscrizione dell’agente commerciale. La selezione del rappresentante è di esclusiva responsabilità dell’azienda. L’attività dell’azienda o di terzi nel distretto non può comportare una riduzione della provvigione dovuta all’agente di commercio, purché la durata della malattia non superi {4} settimane.

(3) Se la malattia dell’agente commerciale supera la durata di {4} settimane, la metà dei costi derivanti dal trattamento del distretto da parte di terzi è a carico dell’agente commerciale. Tuttavia, questo regolamento si applica solo al periodo che va dalla 5a settimana alla fine dei 6 mesi dall’inizio della malattia. Allo scadere dei 6 mesi, si procederà a un accordo che tenga conto della situazione esistente in quel momento.

(4) L’agente commerciale è tenuto a prendere le ferie nel periodo in cui gli affari sono scarsi, se possibile, e a coordinare la data delle ferie con l’azienda almeno {6} settimane prima dell’inizio delle ferie. Lo stesso vale per altre interruzioni temporanee dell’attività.

10 Accordi di concorrenza

(1) Durante l’esistenza del rapporto contrattuale con la Società, l’agente commerciale avrà il diritto, solo con l’espresso consenso scritto della Società, di assumere rappresentanze per altre imprese, di partecipare direttamente o indirettamente a un’altra impresa o di sostenere egli stesso un’altra impresa, a condizione che quest’ultima produca e/o distribuisca prodotti e/o offra altri servizi identici o simili a quelli della Società.

3. L’agente commerciale si impegna, per un periodo di 2 anni dopo la cessazione del rapporto contrattuale, ad astenersi da qualsiasi attività commerciale all’interno del territorio contrattuale ai sensi del § 1(1). 1 del presente Accordo per quanto riguarda le disposizioni del § 1 para. 3 per un’azienda concorrente. Tale obbligo si estende alle attività svolte nell’ambito di un rapporto di lavoro subordinato e a quelle svolte in qualità di lavoratore autonomo (ad esempio, agente di commercio o rivenditore autorizzato). All’agente commerciale è inoltre vietato partecipare direttamente o indirettamente a un’azienda concorrente durante il suddetto periodo.

11 Durata del contratto, risoluzione

Il rapporto contrattuale inizia immediatamente e si conclude a tempo indeterminato. Il contratto può essere disdetto da una delle parti contraenti nel primo anno di contratto con un periodo di preavviso di un mese, nel secondo anno di contratto con un periodo di preavviso di due mesi, dal terzo al quinto anno con un periodo di preavviso di sei mesi alla fine di un mese di calendario con lettera raccomandata, dal sesto anno il periodo di preavviso è di un anno. Resta fermo il diritto di entrambe le parti di recedere per giusta causa. Al termine del rapporto contrattuale, l’agente commerciale dovrà restituire all’azienda i documenti e l’altro materiale fornito dall’azienda all’inizio del rapporto contrattuale, a meno che non siano stati utilizzati per lo scopo previsto, nonché tutti gli altri documenti necessari per il mantenimento e il funzionamento dell’attività, come la corrispondenza con i clienti.

12 Altri accantonamenti

(1) Il periodo di prescrizione per tutti i reclami derivanti dal presente contratto è di 12 mesi. La scadenza del termine decorre dalla data di scadenza del reclamo o dalla conoscenza della sua maturazione.

(2) Il foro competente esclusivo per le controversie derivanti dal presente contratto è la sede legale dell’agente commerciale.

(3) Non esistono accordi accessori al presente contratto. Per essere valide, le modifiche al contratto devono essere scritte e firmate da entrambe le parti contraenti. Questo requisito formale può essere derogato solo con un accordo scritto.

(4) Se un punto che richiede una regolamentazione non è coperto dal presente testo contrattuale, le disposizioni di legge del § 84 e seguenti. HGB o i principi elaborati dalla giurisprudenza.

(5) La nullità di una disposizione del presente contratto non comporta la nullità dell’intero contratto. La disposizione nulla deve essere sostituita da un accordo che si avvicini maggiormente allo scopo del contratto e alla volontà delle parti contraenti.

1.	Sintesi dei servizi del vostroagente commerciale
2.	Esempio di processo di intermediazione all’importazione
3.	Rischi di importazione
4.	I pagamenti nel commercio internazionale
5.	Garanzia di qualità
6.	Sintesi dei nostri servizi (contratto di agenzia commerciale)

BitVi preghiamo di prestare particolare attenzione ai rapporti sui servizi che avete prenotato come da nostra

Panoramica delle prestazioni.

Spesso conviene acquistare all’estero invece di rivolgersi a importatori tedeschi, grossisti o società di commercio estero. I primi passi, tuttavia, sono i più difficili, ovvero la creazione di contatti, la ricerca di fornitori all’estero, la conoscenza della mentalità all’estero e l’organizzazione in proprio delle fasi logistiche fino alla consegna. Per svolgere le attività dell’Agenzia Frisch in modo analogo, probabilmente avreste bisogno di più di un dipendente aggiuntivo per gli acquisti, il che sarebbe molto più costoso che affidare semplicemente l’ordine all’Agenzia Frisch…

Importazione propria 1

Non è difficile diventare importatore in Germania, perché i requisiti da soddisfare sono pochi. Gli obblighi e i rischi che ne derivano sono più vari e l’Agentur Frisch è in grado di assistervi anche in questi ambiti – chiedeteci pure. Siamo il vostro agente commerciale per gli acquisti in Asia su base permanente e siamo il vostro partner per gli acquisti.

Contatti commerciali

I contatti commerciali sono particolarmente importanti, perché senza contatti nulla funziona nel commercio internazionale. Abbiamo già molti contatti all’estero e collaboriamo da tempo con le fabbriche. La cooperazione a lungo termine crea un rapporto di fiducia, ed è solo attraverso una cooperazione di fiducia che si crea una fornitura affidabile a lungo termine, a vantaggio dei nostri clienti. Attraverso i contatti commerciali conosciuti, abbiamo naturalmente anche il piacere di creare nuovi contatti, e i contatti che ci vengono raccomandati sono per lo più contatti che avremmo dovuto ricercare e conoscere a lungo e a caro prezzo. Da anni lavoriamo con successo anche con commercianti che cercano contatti all’estero, soprattutto in Cina, che conoscono la lingua e la mentalità cinese ma sanno anche quali sono gli standard di qualità che abbiamo in Germania.

Ridurre al minimo i rischi

Naturalmente, il commercio internazionale presenta molti rischi. Il rischio maggiore è sicuramente quello di essere coinvolti con fornitori poco affidabili. È proprio nell’ambito della ricerca o del reperimento dei fornitori che la maggior parte dei clienti vuole risparmiare o preferisce non dover investire, anche se questa è la parte del nostro lavoro che ci impegna di più. Selezioniamo solo produttori sui quali non abbiamo informazioni negative. Spesso si può capire subito se un potenziale fornitore è davvero serio guardando il suo sito web o il modo in cui si presenta.

fornitore durante una conversazione telefonica con un madrelingua. Spesso ci si accorge molto rapidamente quando un fornitore non sembra essere quello che ha dichiarato inizialmente. Possiamo ridurre al minimo il rischio, ma questo non significa che possa essere eliminato al 100%. Una maggiore sicurezza può essere ottenuta visitando la fabbrica in un secondo momento o utilizzando un metodo di pagamento sicuro (ad esempio L/C) …

Pagamenti all’estero

Esistono diversi modi per pagare il fornitore all’estero. Naturalmente si deve tenere conto della sicurezza dell’importatore, ma anche di quella dell’esportatore. Cerchiamo di trovare l’opzione di pagamento più adatta nel vostro interesse e nell’interesse dell’esportatore.

Dipendenti all’estero

Senza i nostri dipendenti all’estero, ad esempio in Cina, Indonesia o Argentina, non ci sarebbe nulla da fare, perché la vicinanza alle fonti di acquisto e di approvvigionamento è molto importante. I nostri madrelingua non solo hanno maggiori probabilità di stabilire la riservatezza del produttore nelle conversazioni telefoniche, ma possono anche chiarire dettagli complicati nella lingua locale e condurre trattative sui prezzi con maggiore successo grazie alla loro conoscenza della mentalità. Grazie alla vicinanza dei nostri dipendenti ai partner commerciali all’estero, le visite in fabbrica non sono solo economiche, ma anche possibili per voi clienti senza problemi, in modo tempestivo e senza dispendio di tempo, poiché potete risparmiarvi il viaggio in Cina, ad esempio. Le piccole traduzioni sono eseguite dai nostri traduttori madrelingua, che hanno anche un’ottima conoscenza dell’inglese, e non ci sono costi di traduzione aggiuntivi, a meno che non ordiniate traduzioni aggiuntive o particolarmente complesse che dovremmo eseguire noi.

Logistica e prelievo ordini

Lavoriamo da tempo con le compagnie di navigazione e gli spedizionieri e siamo quindi in grado di organizzare per voi le rotte di trasporto più sensate ed economiche . Già in Cina o in altri Paesi stranieri, organizziamo la prenotazione del container e il ritiro della merce, nonché il trasporto e la spedizione in Germania. Con l’aiuto dei nostri partner di cooperazione in Germania (spedizionieri), vi supportiamo nello sdoganamento delle merci commerciali e nella consegna al vostro magazzino. Siamo in grado di assistervi con un’ampia varietà di metodi di spedizione, sia che si tratti di consegna espressa, di trasporto aereo o marittimo, o anche di una combinazione di trasporto aereo e marittimo. I nostri specialisti di logistica vi forniranno la migliore consulenza e assistenza possibile. Organizziamo la logistica per voi e la fatturazione viene solitamente effettuata dai nostri partner.

– di solito il vostro partner contrattuale quando organizzate la logistica attraverso di noi.

Brevetti e licenze/ contratti/ dichiarazioni di conformità

Molti marchi sono soggetti ai diritti di marchio del titolare del marchio e anche molti disegni sono soggetti ai cosiddetti brevetti di design. Le licenze possono esistere anche sulle tecnologie. Quando vengono importati nell’UE, questi diritti di terzi sono protetti dalla legge. L’Agenzia Frisch ha già esperienza e conoscenza di quali brevetti e licenze sono necessari in molti settori e quali prodotti non possono essere importati. Nonostante ciò, l’Agenzia Frisch non può fornire consulenza legale. Tuttavia, non siete soli, perché possiamo consigliarvi un avvocato internazionale specializzato nell’importazione di merci dall’Asia nell’UE e che collabora con avvocati della regione asiatica. Consultando l’avvocato e i suoi colleghi asiatici, potrete anche garantire legalmente la vostra importazione per evitare problemi con l’importazione. Ciò vale anche per i contratti e le dichiarazioni di conformità o le consulenze sulle norme di importazione che ricevete dall’Agenzia Frisch. Si tratta di valutazioni non vincolanti basate sulla nostra esperienza pluriennale, ma per avere la certezza del diritto è opportuno che vengano verificate da un avvocato, che saremo lieti di consigliarvi.

Qualità della merce

Prestiamo attenzione alla qualità della merce e cerchiamo di lavorare con fabbriche che forniscono prodotti di qualità relativamente elevata. Il nostro ingegnere freelance ha studiato ingegneria meccanica in Cina e ingegneria della produzione in Germania e conosce gli standard di qualità della Germania proprio per questo motivo. Sebbene l’ispezione di qualità sia possibile solo nella misura in cui voi, in qualità di clienti, vogliate finanziarla, poiché le ispezioni di qualità possono essere molto costose, il nostro ingegnere può raccomandare fornitori in molti settori che hanno già superato le ispezioni di qualità da parte di altre grandi aziende tedesche e quindi potete beneficiare delle referenze. Possiamo effettuare i controlli di qualità solo in loco, nelle fabbriche, perché in genere mancano le possibilità tecniche e non è possibile ispezionare con precisione ogni singolo prodotto. Si consiglia sempre di ordinare un campione in anticipo e di farlo analizzare in laboratorio. Solo in questo modo

si conoscono la qualità, ma anche la durata a lungo termine del prodotto,

e. dopo quanti lavaggi l’abito perde i suoi colori o dopo quali 3

condizioni atmosferiche, il ciclomotore subisce una deformazione inaccettabile del materiale.

PerPer le ispezioni e gli audit veri e propri, organizziamo dei fornitori di servizi in Asia, autorizzati dal cliente e formati da noi, che diventano i vostri appaltatori; il nostro servizio consiste nel fungere da intermediario.

L’Agenzia Frisch organizza l’intera importazione. Il prezzo che ci pagate si è rivelato un investimento redditizio per la maggior parte delle aziende, perché potete occuparvi della vostra attività principale mentre noi ci occupiamo dell’intero processo per voi. La nostra attività principale è il processo di importazione ed è proprio per questo che siamo felici di togliervi questo compito e di fornirvi il nostro servizio professionale. Che vogliate importare dalla Cina, dall’Indonesia, dall’Argentina, dalla Romania, dall’Italia o da qualsiasi altra parte del mondo, troveremo ciò che vi serve al prezzo e alle prestazioni desiderate e organizzeremo l’intero processo per voi. È sufficiente pagare la merce, accettarla e rivenderla. Attraverso la nostra area clienti con strumenti fantastici, avete in mano uno strumento che rende gli acquisti internazionali molto più facili perché abbiamo il vostro ufficio acquisti 24

Con una struttura flessibile, attiva 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, avete una fantastica visione d’insieme, potete effettuare ordini con facilità e avere sempre una visione d’insieme del lavoro del vostro ufficio acquisti – l’Agenzia Frisch. L’apertura e la trasparenza nei confronti dei nostri clienti è il chiaro obiettivo che ci siamo posti e ci siamo riusciti!

2. Esempio di processo di intermediazione all’importazione

Esempio di procedura per un’intermediazione all’importazione

Sie non ha ancora un fornitore

Se non siete ancora riusciti a trovare un fornitore all’estero, vi aiuteremo. O abbiamo già dei fornitori per il prodotto desiderato nel nostro inventario o faremo la ricerca per voi. Lavoreremo per voi anche con una commissione di successo, il che significa che è

per voi senza impegno e gratuitamente se non abbiamo successo. Tuttavia, è solo

Gratuitamente se siete già in grado di fornire tutte le informazioni richieste per una “dichiarazione di intenti di acquisto”. Tuttavia, le richieste online non comportano alcun costo per i nuovi clienti, poiché in genere forniamo preventivi scritti che vengono confermati con la firma per accettazione. Per questo cerchiamo di essere aperti e trasparenti, in modo che i nostri clienti possano sempre essere consapevoli dei costi che ne derivano. A proposito: la ricerca gratuita rimane gratuita per voi perché potete già includere i costi del nostro servizio nel prezzo limite che avete indicato per l’acquisto, vale a dire che se abbiamo successo per voi, non avete costi aggiuntivi dovuti al nostro servizio.

Un fornitore è già noto

I nostri interlocutori madrelingua nel rispettivo Paese conducono una conversazione telefonica con il potenziale fornitore. Un telefono personale nella lingua locale rafforza la cooperazione e crea una certa familiarità. Le specifiche di base possono essere discusse durante la telefonata (ad esempio, quantità minime d’ordine, forme di pagamento, referenze, ecc.) Una prima richiesta di informazioni viene inviata al fornitore per iscritto, di solito via e-mail.

C’è un’offerta iniziale

Se la prima offerta è soddisfacente, cerchiamo di verificare ulteriormente la serietà del fornitore. Scopriamo maggiori informazioni sul fornitore e utilizziamo i moderni mezzi di comunicazione nella lingua nazionale del fornitore, se possibile.

Non si sa nulla di negativo sul fornitore

L’offerta viene approfondita, cioè vengono elaborati i dettagli necessari. È importante anche sapere quali certificati o licenze sono necessari. Naturalmente, anche i requisiti speciali nell’UE, come le spine di rete europee. È inoltre importante fornire allo spedizioniere informazioni quali il volume e il peso della merce imballata. Siate chiari su come volete che la vostra merce venga consegnata (in cartoni o costi, eventualmente pallettizzata, ecc.).

L’offerta estesa è disponibile

Con le informazioni di cui sopra, ricavate dall’offerta estesa, prepariamo per voi un calcolo dei costi. Questo includerà i seguenti costi: prezzo della merce, prezzo del trasporto secondo la nostra esperienza, costi delle transazioni monetarie, costi del nostro servizio e determineremo una tariffa doganale preliminare non vincolante. Il calcolo, tuttavia, non include i seguenti costi che sono o possono essere sostenuti: Una spedizione di campioni in anticipo, analisi di laboratorio del campione, ricerca e consulenza di un avvocato per l’importazione e una visita in fabbrica o un monitoraggio della produzione.

Esempio di ordine

Per essere certi che il fornitore sia in grado di fornire l’articolo giusto e della giusta qualità, vi consigliamo di ordinare un campione. Possiamo anche assistervi nella gestione del campione fino alla consegna.

IOrdine di servizio mport = Ordine di agente commerciale

Se lo avete richiesto, il nostro avvocato consigliato vi contatterà per una consulenza. A seconda dei casi, possiamo scambiare con voi una partita campione in modo che possiate verificare la qualità del prodotto. Se lo richiedete, organizzeremo la vostra visita in fabbrica o quella di uno dei nostri partner.

La fattura proforma e il contratto di vendita

In collaborazione con voi e con il fornitore, redigiamo un contratto d’acquisto in base alle vostre specifiche – di solito in base alla Fattura Proforma (PI), che costituisce la base per l’acquisto tra voi e il fornitore. Ci impegniamo a far includere tutti i punti concordati nella fattura proforma (PI) dal fornitore. Assicuratevi inoltre che il PI contenga tutti i punti importanti, poiché è difficile apportare modifiche in seguito o cambiare il PI in un secondo momento.

È difficile far valere la responsabilità nei confronti del fornitore per i difetti se nel PI mancano punti importanti.

Nel caso di volumi d’ordine più consistenti e con molti dettagli, suggeriamo inoltre di concludere una

contratto di acquisto. La fattura proforma funge quindi da accordo integrativo e costituisce la base per

il pagamento. I termini del contratto sono inclusi nel contratto di acquisto eseguito. Poiché non abbiamo

Se non siete autorizzati a dare consigli legali, vi raccomandiamo di farli controllare dal nostro avvocato o di incaricare il vostro avvocato di controllarli.

Monitoraggio della produzione

Durante la produzione, rimaniamo naturalmente in contatto con il fornitore. Se lo desiderate, possiamo anche effettuare per voi un ampio monitoraggio della produzione in loco. Su richiesta, è possibile visitare lo stabilimento durante o dopo la produzione.

Pagamento in acconto

A seconda della forma di pagamento scelta, il pagamento dell’acconto al fornitore è possibile dopo la produzione o dopo il ricevimento della copia della “Polizza di carico”, volentieri anche tramite il nostro conto intermediario.

Messa in servizio della spedizione

Dopo la fine della produzione e, se necessario, una visita allo stabilimento per l’accettazione della merce, organizzeremo il ritiro da parte di un’agenzia in loco, in modo che la merce possa essere caricata sulla nave. Dopo qualche giorno riceverete una conferma, la polizza di carico (BL). Se necessario, sarete voi il cliente, noi faremo da intermediari.

Commissionare uno spedizioniere

Dopo aver ricevuto la copia del BL, incaricheremo per vostro conto uno spedizioniere in Germania che vi contatterà per la logistica e lo sdoganamento. Dopo il pagamento dell’importo totale della merce, di solito riceverete i documenti commerciali necessari per posta o per telex.

Consegna in loco

Dopo la consegna, naturalmente, dovrete ispezionare attentamente la merce e informarci immediatamente di eventuali danni o difetti. Naturalmente, continueremo a fornirvi assistenza per le questioni tecniche e per l’applicazione della garanzia e della responsabilità.

Garanzia di annullamento

Dopo ogni punto dei nostri servizi vi diamo la possibilità di recedere dal contratto di servizio. In tal caso, saranno sostenuti solo i costi per i servizi già eseguiti. Ciò significa che pagherete solo ciò di cui avete bisogno. Non possiamo garantire che gli altri partner contrattuali accettino una cancellazione se sono già coinvolti altri partner contrattuali (ad es. produttori, società di spedizione), ma cerchiamo sempre di fornire il miglior servizio ai nostri clienti. Cerchiamo inoltre di concordare con i fornitori o i produttori i diritti di cancellazione più generosi possibili. Con l’Agenzia Frisch siete sempre consigliati e assistiti in modo ottimale, perché questo è il nostro obiettivo. Si noti, tuttavia, che nel caso di contratti di agenzia commerciale, la commissione è dovuta anche per gli ordini successivi, anche senza il nostro coinvolgimento, se non ne fate uso.

Il personale dell’Agentur Frisch in loco è in grado di gestire in modo ottimale anche i processi complicati che si verificano durante la produzione e l’Agentur Frisch ha già una grande esperienza nel processo di importazione e mantiene contatti regolari con gli agenti e le società di spedizione all’estero e con gli spedizionieri in Germania. In questo modo, il processo di importazione è semplice, trasparente e organizzato dal nostro aiuto senza alcuna difficoltà per voi.

3. Rischi di importazione

In qualità di agenzia di importazione e di vostro agente commerciale, la nostra pretesa è quella di offrire sempre a voi, nostri clienti, il miglior servizio. Se ritenete che stiamo impiegando troppo tempo per trovare il partner commerciale giusto, sappiate che Frisch Agency non può assumersi il rischio e la responsabilità di perdite successive. Il rischio rimane sempre a carico dell’importatore. Per questo motivo, l’Agenzia Frisch lavora con attenzione e sceglie, in collaborazione con voi, le vie più sicure in base a tutte le possibilità disponibili.

Importatore nell’UE

In qualità di importatori nell’UE, potete essere ritenuti responsabili dei danni causati dal prodotto, poiché non ci si può aspettare che la parte lesa faccia valere i propri diritti nei confronti di un terzo in un paese lontano. Proprio per questo motivo è importante controllare accuratamente il prodotto in anticipo per poter escludere in anticipo eventuali rischi. Informatevi sulla legge sulla responsabilità dei prodotti o rivolgetevi a un avvocato competente. Saremo lieti di consigliarvi un avvocato per questo scopo. Le nostre raccomandazioni su contratti, certificati, dichiarazioni di conformità e regolamenti di importazione sono raccomandazioni non vincolanti basate sulla nostra esperienza pluriennale, che dovrebbero essere riviste legalmente, se necessario, per avere certezza del diritto.

Rischio di consegna – Rischio di inadempienza – Conoscere il fornitore

Cerchiamo di verificare l’affidabilità e la serietà del fornitore con tutti i mezzi di comunicazione moderni. Raccomandiamo sempre una visita preventiva alla fabbrica da parte del nostro personale in Cina per avere un’impressione personale della fabbrica. Saremo lieti di visitare la fabbrica per vostro conto e di preparare un protocollo di visita secondo le vostre specifiche. In caso di dubbi, è possibile concordare con l’esportatore ulteriori garanzie nei termini di pagamento, ad esempio attraverso un pagamento LC.

Rischio di qualità

Non sempre la merce corrisponde a quanto dichiarato dal fornitore nelle descrizioni dei prodotti e a come appare nelle immagini. Vi consigliamo di farvi inviare campioni di prodotti o di sostanze e materiali e di farli analizzare in laboratorio. Molti prodotti richiedono i certificati ROHS o CE. È inoltre importante avere le copie dei certificati per la verifica. Tuttavia, non è raro che i produttori non consegnino ciò che si è precedentemente ricevuto come campione. Si consiglia pertanto di richiedere l’accettazione della merce prima della spedizione. Saremo lieti di farlo per voi. Eseguiamo un’ispezione visiva, poiché non possiamo testare ogni singolo prodotto per voi né abbiamo le possibilità tecniche per un perfetto controllo dei materiali in loco. Inoltre, non vi è alcuna garanzia che il fornitore consegni effettivamente al vettore la merce da noi controllata. Non possiamo eliminare completamente il rischio, il che significa che un rischio residuo rimane anche dopo l’esame più accurato. Siamo inoltre lieti di offrire il monitoraggio della produzione durante la lavorazione. Tuttavia, questo è molto costoso perché dall’inizio della produzione alla fine della stessa e fino al caricamento del carico, un dipendente accompagna la produzione per conto della nostra agenzia. Questo è quindi utile solo con numeri di produzione molto elevati.

Rischio di trasporto

In caso di ritardi nel trasporto, il rischio di ritardi nella consegna è a carico dell’importatore, a meno che non sia stato stipulato un altro accordo con l’esportatore. La merce è ovviamente assicurata contro la distruzione, il danneggiamento o la perdita durante il trasporto, a condizione che Agentur Frisch possa organizzare la logistica attraverso lo spedizioniere interno. Per spedizioni consolidate o consegne CIF, vi preghiamo di contattarci per quanto riguarda l’assicurazione.

Un altro rischio è il costo del trasporto. La maggior parte dei prezzi (ad es. nolo marittimo, trasporto in loco, supplementi per il gasolio, ecc.) sono prezzi giornalieri. Da solo, ad esempio, da febbraio. 2012 a maggio 2012, i costi del trasporto marittimo sono triplicati in alcuni casi. Purtroppo non è mai possibile prevedere a lungo termine quali costi di trasporto si possono prevedere una volta che la merce è stata completata. Pertanto, il calcolo può basarsi solo su un valore indicativo degli ultimi mesi.

Non bisogna trascurare le tasse portuali che possono essere sostenute. Anche questo aspetto viene spesso frainteso. In porto, in pratica, avete tre giorni liberi, che di solito lo spedizioniere vi offre come “tassa portuale” nel preventivo. Ogni giorno in più costa spese di magazzinaggio e penali in porto. Ma come è possibile che ciò avvenga:

Esempio: la merce arriva al porto venerdì 27.05.16 nel tardo pomeriggio, la domanda doganale può quindi essere presentata solo lunedì 30.05.16, lo sdoganamento avverrà martedì 01.06.2016.

e la merce arriverà il 02.06. direttamente sul treno o sul furgone successivo. Ci sono 9

ha già accumulato sei giorni di permanenza in porto. Naturalmente, ogni spedizioniere cerca di evitare queste spese.

evitare.

Rischio durante lo sdoganamento

L’Agentur Frisch basa sempre i suoi calcoli e le sue raccomandazioni sulle tariffe doganali in vigore o, di norma, sulla tariffa doganale fornita dal produttore del Paese terzo. Tuttavia, se non si ottengono informazioni doganali vincolanti dalle autorità doganali, questa tariffa non può essere garantita. Il rischio dell’importatore è che l’autorità doganale stabilisca una tariffa diversa.

Le spese di sdoganamento sono addebitate in base alla tariffa doganale. Tenete conto che per i diversi prodotti possono essere stabilite diverse tariffe doganali e che la tassa per la dichiarazione per lo sdoganamento viene addebitata per ogni tariffa.

Währungsrischio di cambio

Poiché spesso si paga all’estero con la rispettiva valuta nazionale o con la valuta USD, l’importatore è esposto al rischio di fluttuazioni valutarie. Le perdite di cambio sono a vostro carico. Se ciò è stato concordato contrattualmente in anticipo, l’esportatore può rettificare eventuali perdite di valuta in un secondo momento e addebitarvi la differenza.

Rischi politici

Anche i rischi politici non sono esclusi (ad esempio guerre, scioperi, espropri, divieti di pagamento) e sono a carico dell’importatore. Anche altri rischi politici possono andare a scapito dell’esportatore (ad esempio, nel caso dell’inflazione).

Rischi economici

Le diverse leggi, i regolamenti sull’importazione e sull’esportazione, le ordinanze sono un rischio per l’importatore se non conosce tali leggi e regolamenti all’estero. Gli esportatori cinesi, ad esempio, hanno bisogno di una licenza di esportazione senza la quale non possono esportare (se non tramite servizi espressi come DHL, che agiscono quindi come esportatori).

Brevetti, licenze e certificati

Naturalmente, i titolari dei marchi hanno il diritto di apporre il proprio marchio sulla maggior parte dei prodotti contrassegnati dal marchio, che è protetto dalla legge quando viene importato in un territorio doganale (ad esempio, l’UE). Il titolare del marchio può ovviamente far valere il diritto al suo marchio. Allo stesso modo, alcuni dettagli e tecnologie possono essere protetti e sono necessarie licenze per l’importazione. Per alcuni prodotti commerciali sono richiesti anche certificati come CE, ROHS o CEE e COC. Per sicurezza, possiamo consigliarvi un avvocato che possa verificare quali documenti sono necessari per l’importazione nell’UE. Di conseguenza, vi aiutiamo a trovare partner commerciali all’estero che abbiano o possano acquisire tutti i documenti necessari. È importante specificare contrattualmente quale documentazione deve essere disponibile al momento dell’acquisto e del pagamento, in modo da poter dimostrare di aver soddisfatto tutti i requisiti.

L’Agenzia Frisch collabora già con numerosi fornitori che, per quanto ne sappiamo, dispongono di tutti i certificati e le licenze necessarie. Tuttavia, il controllo deve essere ripetuto regolarmente, poiché anche le leggi e i diritti di altri produttori possono cambiare costantemente. Sappiamo anche che molti produttori sono affidabili e che i loro prodotti sono di buona qualità. Attraverso i nostri contatti locali, ad esempio in Cina, Argentina e Indonesia, siamo inoltre informati sugli eventi politici ed economici in corso e ci teniamo aggiornati su leggi e regolamenti. Naturalmente non possiamo essere ugualmente ben informati e consigliati per ogni settore e per ogni prodotto, ma la nostra collaborazione riduce notevolmente i vostri rischi. Siete invitati a richiedere in qualsiasi momento la consulenza legale del nostro avvocato consigliato.

I principi più importanti quando si importa per la prima volta da un nuovo fornitore in Cina (si applica anche a

fornitori di alcuni altri Paesi asiatici, come India, Indonesia e Vietnam).

– Non date mai per scontata una data di consegna fissa e prevedete un ampio margine di tempo.

– Investire solo quanto si è disposti a perdere

– Non vendete mai merci che non sono ancora state consegnate dalla Cina e ispezionate.

Importare dalla Cina è una corsa a ostacoli che porta sempre nuove sorprese. Siamo pronti a percorrere questa corsa a ostacoli per voi.

4. I pagamenti nel commercio internazionale

Anche nel commercio internazionale ci sono regole da osservare che sono nate e sono consuete nel commercio internazionale. In questo caso occorre tenere conto dei vostri rischi e di quelli del fornitore, ma anche dei costi delle transazioni monetarie rispetto ai costi dei beni commerciali.

Vorcontanti per i piccoli acquisti

Per i piccoli acquisti, il pagamento anticipato tramite conto corrente bancario non è la forma di pagamento più sicura, ma la più ideale. Un bonifico bancario non costa molto ed è stato effettuato un pagamento verificabile sulla base del bonifico bancario. Per i piccoli acquisti, una telefonata al fornitore e una ricerca su Internet dovrebbero almeno ridurre al minimo il rischio. È possibile effettuare il pagamento tramite l’agenzia Frisch attraverso il conto intermedio.

Iordine di trasporto

Per i piccoli acquisti, è possibile effettuare un ordine di importazione presso l’Agenzia Frisch. Ciò significa che l’agenzia Frisch importa per voi e vi vende la merce. Un’opzione di pagamento relativamente sicura per voi, che offriamo solo in casi eccezionali. Lavoriamo solo con acquirenti commerciali.

Acconto e pagamento in corso d’opera

Il pagamento più comune nel commercio internazionale. Si paga una parte prima della produzione e il saldo dopo che la merce è stata caricata sulla nave e si è ricevuta una copia della polizza di carico. Il fornitore svincolerà la merce non appena sarà stato effettuato il pagamento dell’acconto.

Pagamento LC

Pagamento con garanzia bancaria. Tuttavia, questo pagamento è possibile solo se l’importatore e l’esportatore dispongono di un conto presso una delle principali banche internazionali. La banca d’esportazione rilascia il pagamento all’esportatore solo quando sono disponibili alcuni documenti commerciali sui quali l’importatore e l’esportatore si sono accordati. Chiedete alla vostra banca una consulenza in merito

Treuhand-Pagamento

Esiste anche la possibilità di pagare tramite un conto fiduciario. Esistono commercianti fiduciari internazionali sulla cui offerta siete invitati a informarvi. Può anche essere possibile depositare il denaro in un cosiddetto conto vincolato come garanzia.

Chiedeteci se volete approfittare di questa opportunità e ottenere informazioni.Cerchiamo di negoziare con il fornitore e di garantire la vostra sicurezza.

Pagamenti in linea con gli obiettivi

L’opzione più sicura. Di solito il modo più semplice è avere una buona posizione di mercato. Così il

Il pagamento è anche un mezzo di pressione per ottenere la giusta consegna. Quando si dispone di questi

posizione di mercato, si dovrebbe cercare di ottenere questa forma di pagamento.

5. Garanzia di qualità delle merci provenienti dalla Cina e da altri Paesi importatori.

La qualità delle merci è un aspetto importante quando si importa. Soprattutto nei Paesi emergenti come la Cina o l’India, la qualità purtroppo spesso non è quella che ci si aspetta. Per questo motivo, l’agenzia Frisch attribuisce grande importanza anche al tema della “garanzia di qualità”.

Quali sono le esperienze negative?

Esempio 1) Il produttore invia dei campioni al cliente. La qualità corrisponde esattamente ai suoi desideri. Dopo aver ordinato la consegna principale, tuttavia, la merce non corrisponde al campione. Secondo il produttore, i campioni non possono corrispondere alla fornitura principale perché, ad esempio, la colorazione di un singolo prodotto è completamente diversa da quella della produzione principale. Inoltre, ha dovuto prelevare singoli pezzi dal magazzino per un campione.

con una qualità molto migliore, proveniente da una produzione diversa, poiché viene utilizzato per la produzione principale di questo prodotto.

Il primo ordine riceve le forniture decisive per i beni della produzione principale, che ovviamente non possono essere identiche.

Esempio 2) Una visita alla fabbrica. Il produttore presenta cabine sauna (modelli dimostrativi) completamente impeccabili e di ottima qualità, persino migliori di quanto indicato nelle foto o nelle descrizioni. Il cliente è entusiasta. Grazie a questa visita positiva, il

Il cliente accetta la merce dopo aver completato la propria produzione. Quando il cliente ha visto le cabine sauna

è scioccato. Le porte sono realizzate in vetro di finestra anziché in plexiglas, il legno è solo parzialmente levigato e in parte non verniciato. Il legno è macchiato e bucherellato e i fori sono poco puliti. Dopo che il cliente vuole far valere la sua richiesta di garanzia, il produttore dice che lui stesso è un’azienda elettrica e che quindi può dare la garanzia solo sull’impianto elettrico della cabina della sauna, ma non sul legno o sul vetro.

Esperienza e referenze

Naturalmente, ci basiamo sulla nostra esperienza. Cerchiamo sempre di raccomandare fornitori con i quali noi o i nostri clienti abbiamo già avuto buone esperienze. Inoltre, conosciamo i fornitori di grandi aziende di alcuni settori grazie a referenze, da cui ci si aspetta una buona qualità. Per i nuovi fornitori è ovviamente possibile far verificare le referenze (se disponibili). Spesso i grandi importatori e produttori hanno già effettuato costose procedure di test e selezionato fornitori o subappaltatori che soddisfano questi standard di qualità. I fornitori e i subappaltatori di altri grandi importatori e produttori, la cui qualità è già nota e che possono comprovare le loro referenze, vengono ovviamente inseriti in una lista ristretta per quanto possibile.

Spedizione campione/ campione di prodotto

Secondo la nostra esperienza, una spedizione campione o una prova del prodotto è indispensabile. In questo modo potete testare il prodotto in base ai vostri gusti, che nessuna terza persona può togliervi. È inoltre possibile controllare le funzioni. Se non si riscontrano difetti e si è soddisfatti del prodotto, si consiglia di far eseguire ulteriori test da un laboratorio di prova. Questo è importante anche per determinare la longevità del prodotto.

Accordo contrattuale

Naturalmente, deve essere concordato contrattualmente che la qualità dei prodotti della produzione principale non deve discostarsi dalla qualità della consegna del campione. Questi devono corrispondere esattamente al modello. In linea di massima, una visita in fabbrica per l’accettazione della merce viene concordata contrattualmente.

Monitoraggio della produzione

Il monitoraggio della produzione prevede il controllo della produzione dei vostri prodotti dall’inizio della produzione alla spedizione. Scriviamo rapporti giornalieri e realizziamo documentazioni fotografiche che vi vengono inviate quotidianamente via fax o e-mail. Inoltre, i punti vengono discussi con voi ogni giorno per telefono. In questo modo, accompagniamo l’intero processo produttivo per conto vostro. Si prega di notare che noi organizziamo il controllo della qualità e non forniamo il servizio direttamente.

Accettazione della merce in loco

Al termine della produzione, i nostri partner effettuano l’accettazione della merce. Naturalmente, possono solo ispezionare visivamente la merce, poiché di solito non esistono le possibilità tecniche per ulteriori ispezioni in loco e non è possibile testare ogni singolo dispositivo (ad esempio, l’attrezzatura tecnica).

Condizioni del produttore

Stiamo già cercando di creare condizioni migliori sul campo. In questo modo è possibile ottenere un successo a lungo termine per relazioni commerciali durature. Sosteniamo l’estero

I fornitori nella formazione dei dipendenti da parte di formatori tedeschi, possono cercare di trovare fornitori con materiali di migliore qualità e aiutare l’azienda a ottenere attrezzature migliori, ad esempio strumenti e macchinari. Questo è un altro modo per migliorare la qualità a lungo termine. Chiedetecelo: raggiungeremo questo obiettivo insieme a voi.

Siamo sempre consapevoli che il cliente desidera una buona qualità nella consegna della merce. Per soddisfare i nostri clienti, vogliamo anche garantire una consegna che soddisfi i nostri clienti e costituisca una base per una collaborazione a lungo termine. Cerchiamo di includere tutti i punti per ridurre il più possibile i rischi per il cliente. Non tagliate la corda quando si tratta di garantire la qualità, perché una cattiva consegna è un rischio d’impresa, che significa anche il maggior rischio finanziario per voi come imprenditori.

Si prega di notare

che il trasporto aereo viene sempre fatturato in base al peso maggiore tra peso reale e peso volumetrico, calcolato da altezza x larghezza x profondità / 5000. A seconda di quale sia il valore più alto, viene addebitato il trasporto aereo. Pertanto, si tiene conto di un peso economico.

che è necessario un numero EORI per l’importazione in Germania, anche per i campioni. che di solito si deve pagare l’imposta sulla cifra d’affari all’importazione, che si deve pagare come un

recuperare (come imposta a monte) per coloro che hanno diritto alla detrazione dell’imposta a monte.