Consulenza sulle importazioni dalla Cina

Con la consulenza dell’Agenzia di importazione cinese Frisch, riuscirete a fare affari con la Cina come se fossero fatti da professionisti.

Il vostro responsabile degli acquisti per il mercato cinese: affidabile, professionale e trasparente.

Sourceit è la filiale di Amburgo dell’agenzia Frisch.

Sourceit fa parte dell’Agenzia Frisch dal 2018. I nostri colleghi di Amburgo saranno lieti di consigliarvi con competenza imprenditoriale, orientamento agli obiettivi e responsabilità e di offrirvi soluzioni per i problemi di gestione aziendale. La consulenza può essere fornita in tedesco o in inglese.


Le principali aree di consulenza ad Amburgo, tra cui :

– Acquisti in Cina
– Consulenza Cina Importazione
– Ricerca di fornitori in Cina
– Produzione in Cina
– Negoziati con i partner cinesi
– Rischi dell’importazione dalla Cina
– Garanzia di qualità in Cina
– Logistica per l’importazione dalla Cina
– Distribuzione in Germania e nell’UE
– Creare una società in Germania o nell’UE
– Filtraggio completo (trasporto, stoccaggio e vendita all’interno della Germania o dell’UE)


Agenzia Fresh
Ufficio di Amburgo

Responsabile dell’ufficio: Timothy Frisch
Tel: 0 40 422 36 957
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Acquisti in Cina: come importare conviene alla vostra azienda

Gli acquisti in Cina possono ridurre i costi, aumentare i margini, migliorare il prodotto, garantire ed espandere la posizione sul mercato.

L’importazione dalla Cina: cosa è importante?

Grazie ad anni di esperienza e migliaia di ordini, siamo una delle aziende leader nell’importazione dalla Cina. Nel farlo, bisogna prestare attenzione a molti punti che possono creare problemi alle persone inesperte al primo momento. Abbiamo riassunto alcuni dei nostri metodi e consigli.

Tuttavia, l’acquisto in Cina è anche un campo in cui si nascondono innumerevoli insidie. Solo chi sa esattamente cosa sta facendo può evitare brutte sorprese.

Negoziati in Cina

La differenza culturale decisiva sta nel valore attribuito alla persona. Mentre in Europa l’individuo è molto rispettato, in Cina è l’integrazione nei gruppi e nelle strutture che conta. Di conseguenza, un cinese attribuisce alle gerarchie un’importanza molto maggiore di quella a cui siete abituati. Allo stesso tempo, le relazioni sono in primo piano per lui.

 

Di conseguenza, l’ideale è che il contatto avvenga di persona o tramite un intermediario adeguato. Fare affari con un perfetto sconosciuto è irritante per i cinesi. Per loro è importante il modo in cui un potenziale partner commerciale è socialmente integrato nel loro gruppo di amici, parenti e colleghi. I cinesi preferiscono mantenere relazioni a lungo termine e prestano grande attenzione a un equilibrato dare e avere nel tempo. La fiducia deve prima crescere, non viene data automaticamente agli estranei.

I diritti di proprietà e i contratti sono conquiste relativamente nuove in Cina. Questo spiega il maggior affidamento sugli aspetti sociali di una relazione d’affari e la minore necessità di mettere per iscritto ogni dettaglio.

Tra formalità e fraternizzazione.

 

Il forte orientamento gerarchico della società cinese fa sì che si presti maggiore attenzione allo status sociale rispetto a quanto siamo abituati a fare. Per questo motivo, il successo delle trattative è spesso possibile solo tra pari gerarchici.

Al contrario, la separazione tra vita professionale e privata, tipica del nostro Paese, non è conosciuta in Cina. L’armonia interpersonale è considerata essenziale per una buona cooperazione. E creare questa armonia può richiedere tempo. Oltre alle cene luculliane, possono essere incluse visite a eventi culturali o sportivi e inviti privati. Chi reagisce con impazienza o cerca di abbreviare questa fase ha già perso e non deve più sperare in un accordo commerciale soddisfacente.

È necessaria molta pazienza

I negoziati con i cinesi raramente sono così semplici come si vorrebbe. Mentre gli europei sono abituati a spuntare una dopo l’altra le singole voci di un elenco immaginario, i cinesi guardano all’insieme. Saltando apparentemente a caso da un punto all’altro, chiede instancabilmente di discutere sempre le stesse questioni. È importante non irritarsi per questo e non essere tentati di abbreviare il processo. Ad esempio, facendo concessioni sconsiderate e non necessarie. È meglio che tu tenga duro e ti unisca a noi. I cinesi ammirano e onorano la perseveranza delle loro controparti.

Anche se i fornitori cinesi sembrano estremamente economici rispetto agli standard europei, si assicurano di ottenere un buon margine per se stessi. Si battono strenuamente per questo, sono instancabili nelle trattative e utilizzano anche mezzi insoliti per noi, come il silenzio dimostrativo. Anche in questo caso, la pazienza e la tenacia sono fondamentali.

Tra l’altro, quando si negozia con un potenziale fornitore, non bisogna mai dimenticare di indicare gli altri partner con cui si è in trattativa. Se questo può infastidire gli europei, per i cinesi è una parte naturale della cultura della negoziazione e dimostra che sapete qualcosa sugli affari.

 

I rischi

“Il profitto sta nell’acquisto”, come dice il proverbio. Ciò rende gli acquisti uno dei fattori più decisivi per il successo di un’azienda. E con questo capiamo anche perché molti imprenditori hanno difficoltà a lasciarsi sfuggire il tema degli acquisti.

 

Tuttavia, anche l’acquisto in Europa presenta delle insidie. Ma quando si acquista in Cina è ancora molto più facile commettere gravi errori. Errori che, in casi estremi, possono costare molto denaro o addirittura l’esistenza dell’azienda.

Grande distanza, grande rischio

I motivi principali delle tipiche difficoltà sono le lunghe distanze, le difficoltà di comunicazione e l’incertezza delle basi giuridiche in Cina. Soprattutto per i potenziali problemi legali, dovreste lavorare solo con partner che conoscete e che potete valutare come affidabili e degni di fiducia.

Se questo è troppo rischioso per voi, vi verrà in mente l’idea di monitorare l’intero processo. Tuttavia, ciò significa che dovrete volare avanti e indietro tra la Germania e la Cina almeno 2 o 3 volte e possibilmente prendere un interprete (di fiducia). Che costa. Soprattutto, il tempo. E ancora più soldi.

Il lavoro in proprio può essere costoso

n ogni caso, vale la pena di fare i conti. Ad esempio, inviate un ingegnere a viaggiare in Cina per trovare una fabbrica adatta a produrre componenti più sofisticati. Questo richiede facilmente alcune settimane e costa molti euro. Solo in seguito si capirà quanti sono. Perché è molto probabile che suo marito non abbia nemmeno trovato il miglior fornitore con la migliore qualità al miglior prezzo a causa della mancanza di conoscenze linguistiche e di mercato.

Un altro esempio: vi affidate a un agente cinese locale. Ma non prenderà soldi solo da voi, ma anche dai fornitori. E probabilmente preferirà coinvolgere i suoi amici. Trovare un agente affidabile in Cina è molto difficile o addirittura impossibile per le aziende tedesche.

La conseguenza è ovvia: si vuole fare di tutto per ridurre al minimo il rischio. Ok. Ma il modo migliore per minimizzare il rischio è la conoscenza e la migliore informazione possibile. sourceit può offrirvi entrambe le cose.

 

I rischi

Regolamenti? Sì, le norme. Perché il commercio globale non è affatto così libero come si potrebbe pensare. Infatti, in qualità di importatore, si è costretti a rispettare numerose restrizioni e normative in materia di importazione. Nel loro stesso interesse, perché non è affatto il produttore a essere responsabile, ma la persona che importa un prodotto nell’UE o lo “immette sul mercato”.

Cosa è consentito importare?

Ad esempio, ci sono prodotti che sono soggetti a sorveglianza delle importazioni, a restrizioni quantitative o a misure di salvaguardia, come i prodotti agricoli, il tabacco, le armi, i prodotti tessili. È assolutamente necessario rispettare le norme in materia.

Le restrizioni e i divieti che si applicano all’importazione di prodotti contraffatti e pirata, ad esempio, possono sembrare logici. Il problema: anche se non avete riconosciuto le copie contraffatte o pirata come tali, ne siete responsabili. Si minaccia la distruzione di tutti i prodotti (senza ovviamente alcun compenso economico) e l’avvio di procedimenti legali.

Esistono ulteriori restrizioni, ad esempio, sugli organismi geneticamente manipolati, sull’importazione di animali vivi o sui prodotti chimici contenenti determinate sostanze, come il mercurio.

Così si protegge l’economia europea

Per mantenere la competitività dei produttori europei sono state introdotte, tra l’altro, restrizioni alle importazioni. Ad esempio, esistevano restrizioni all’importazione di prodotti tessili cinesi, ma dal 2008 sono state completamente abolite. Già nel 2005 sono state abolite le restrizioni corrispondenti per scarpe (in parte), porcellana, ceramica, stoviglie e utensili da cucina.

Inoltre, in singoli casi, vengono imposte ulteriori “misure antidumping” sui prodotti provenienti dalla Cina. Ad esempio, le biciclette provenienti dalla Cina sono soggette a dazi doganali superiori al 50% a causa delle tariffe punitive imposte (chiamate anche dazi antidumping).

Cosa contiene il prodotto importato?

La salute e la tutela dell’ambiente sono due temi molto importanti nell’UE. Ad esempio, esistono norme che limitano la quantità di nichel nei prodotti a diretto contatto con la pelle, come orologi, gioielli, ma anche bottoni dei jeans.

Dall’inizio del 2007 sono stati vietati alcuni ftalati (plastificanti) nei giocattoli in PVC e negli articoli per bambini. Sono vietati anche gli indumenti, le calzature e gli articoli in pelle contenenti coloranti azoici, da cui possono svilupparsi ammine aromatiche.

Interessante nel campo della tutela ambientale è la legge sui rifiuti elettrici, che stabilisce che l’importatore deve garantire e pagare la restituzione e lo smaltimento dei vecchi apparecchi elettrici. Anche dopo molti anni. Altre direttive prescrivono valori limite per le sostanze pericolose. Occorre tenere presente che a prodotti elettrici molto simili possono applicarsi direttive completamente diverse.

Come si può garantire la qualità del prodotto?

Non trascurate di controllare attentamente tutti i certificati. Ad esempio, confrontando il numero del certificato con i documenti dell’istituto di prova che lo ha rilasciato. È inoltre importante sapere se il campione fornito è identico nella costruzione a quello utilizzato per la certificazione. Tuttavia, per la prova è necessaria l’autorizzazione del produttore, altrimenti il rapporto di prova non può essere visualizzato.

Ci sono molti punti da considerare.

È stato trovato un fornitore cinese adatto. Basta una firma, un po’ di tempo, un bonifico bancario e i prodotti sono in Germania. Purtroppo, la teoria e la pratica spesso divergono su questo punto. Finché i prodotti non sono con voi, dovete superare diverse sfide.

 

I produttori cinesi hanno bisogno di una licenza di esportazione se vogliono esportare prodotti. Molti produttori che non hanno la licenza collaborano con società di import/export che hanno i documenti necessari. È consigliabile identificare il produttore, poiché le società commerciali
a loro volta aggiungono margini ai prodotti. Nonostante i prezzi più elevati, le società di trading possono anche offrire vantaggi ai nuovi arrivati, come una comunicazione semplificata, un’elaborazione più professionale o quantità minime d’ordine inferiori. Se avete trovato un produttore senza esperienza di esportazione, dovete essere rappresentati localmente e avere ottime conoscenze linguistiche, altrimenti la transazione è difficilmente controllabile.

In Cina, l’unica cosa certa è che nulla è certo.

Nonostante tutte le assicurazioni e i campioni, capita spesso che il fornitore si ritiri prima della conclusione del contratto. O il prezzo garantito non è più possibile o la qualità non può più essere fornita all’improvviso. Supponendo un rapporto commerciale esistente, potete far notare al fornitore che non vuole perdere la sua “faccia” e voi come clienti. Tuttavia, è improbabile che il fornitore accetti perdite strategiche. Perché in Asia un buon accordo è quello da cui entrambe le parti traggono vantaggio e profitto. Le considerazioni strategiche di solito non hanno alcun ruolo. Mettere il bavaglio al fornitore e far scendere il prezzo di un altro 1-2% può avere successo a seconda del potere d’acquisto, ma non dovrebbe essere perseguito se si hanno piani a lungo termine e si vogliono minimizzare i costi di transazione. Perché agli occhi del fornitore, il ricco europeo occidentale guadagna comunque una fortuna con i prodotti acquistati a basso costo.

La fiducia conta più dei contratti

Per quanto riguarda gli acquisti, la maggior parte dei contratti in Cina è minimalista. Una volta che vi siete conosciuti, potete fare affidamento sulla parola dell’altro. Tuttavia, a causa delle differenze culturali e di pratiche commerciali, questo non significa che capirete correttamente cosa intende il vostro interlocutore con la sua dichiarazione. Scrivete nel contratto solo ciò che è assolutamente necessario. I tempi di consegna, ad esempio, devono sempre essere inclusi. Prima di firmare il contratto, verificate che i certificati forniti dal fornitore siano autentici.

Un buon partner logistico è parte del successo

Pensate bene se volete controllare la spedizione solo dal porto della Germania o se volete già incaricare uno spedizioniere di vostra scelta al porto della Cina. Gli spedizionieri europei di grandi e medie dimensioni sono da tempo presenti in Cina con uffici in tutto il Paese. Lo spedizioniere deve essere in possesso di una licenza A, solo così può effettuare direttamente le prenotazioni sulle navi. In caso di quantitativi maggiori, spedizioni urgenti e scadenze pressanti, la spedizione deve essere controllata fin dall’inizio. Prima di concludere il contratto, assicuratevi che il fornitore comprenda il significato delle condizioni di spedizione concordate e i costi che deve sostenere.

Le relazioni come pietra miliare del successo

Guanxi è un termine cinese che non significa altro che relazione. Si è scritto molto sul guanxi, perché in Cina le relazioni sono molto più importanti che in Germania. Inammissibilmente generalizzati, i cinesi non sono molto socievoli, a meno che non abbiano un rapporto personale, nel qual caso sono le persone più disponibili e gentili. Poiché la società cinese è molto gerarchica, le amicizie dovrebbero essere fatte allo stesso livello gerarchico: Capo con capo, acquirente con venditore. Questo vale anche per i negoziati raccomandato. Costruite relazioni visitando il fornitore, chiacchierando con lui e aiutandolo dove potete. In concreto: cedere ogni tanto.

Importazione diretta dalla Cina

Il calo dei margini, la crescente pressione competitiva da parte delle grandi catene di distribuzione e persino dei rivenditori di generi alimentari pongono i rivenditori UE di fronte a nuove sfide ogni giorno. L’importazione diretta dalla Cina può essere una risposta alternativa.

L’importazione diretta dalla Cina è quindi la soluzione per garantire i margini e rimanere competitivi? A condizione che siano soddisfatte alcune condizioni e che i rischi che ne derivano siano adeguatamente controllati, la risposta è: sì!

Quantità di acquisto corrette

La cosa più importante nel commercio cinese è la giusta quantità di acquisto. Questo perché i fornitori calcolano con precisione i quantitativi minimi d’ordine che l’importatore deve superare. L’importo esatto dipende molto dal prodotto e dal suo valore. Le quantità minime di acquisto più comuni sono 500 pezzi, 1000 pezzi o addirittura interi contenitori. 6.000-10.000 dollari di valore netto delle merci sono una buona linea guida. Meno, ovviamente, per i piccoli pezzi estremamente economici.

Le importazioni dirette portano con sé anche rischi che comportano oneri finanziari che vanno ben oltre il semplice valore delle merci. Basti pensare alla nuova ElektroGesetz e alla conseguente Elektroschrottverordnung e alla direttiva RoHS, che prescrive la limitazione delle sostanze nocive negli apparecchi elettrici. Tutti i dispositivi devono essere registrati presso la Fondazione EAR. Per gli apparecchi di consumo, è necessario ricorrere alle strutture pubbliche di smaltimento e ritiro e contribuire ai costi in base al volume delle importazioni. Naturalmente si aggiungono le spese di elaborazione. A causa della direttiva RoHS, è necessario assicurarsi che il fornitore sia conforme non solo allo standard CE, ma anche alla direttiva RoHS.

Accessori per principianti

Per i principianti, importare accessori non elettronici può essere un’alternativa interessante. Le borse per computer portatili, le borse per macchine fotografiche, i detergenti, i filtri per obiettivi e molti altri piccoli accessori sono molto più facili da importare grazie a condizioni legali più semplici e, di solito, sono anche in grado di attirare con margini più interessanti rispetto ai comuni articoli hi-tech che sono sottoposti a una costante pressione sui prezzi. Oltre ai normali costi aggiuntivi, tuttavia, occorre tenere presente che nell’attività di importazione è sempre necessario disporre di fondi supplementari. Le merci che arrivano troppo tardi richiedono acquisti intermedi in Europa per rispettare i contratti, oppure le merci difettose comportano costi aggiuntivi per i resi o le controversie. Chi è disposto a importare può evitare questi ostacoli iniziali con l’aiuto di un consulente d’acquisto esperto.

Oltre 5000 clienti soddisfatti.

 

Ho commissionato all’Agentur Frisch la produzione di un mobile di grandi dimensioni in Cina e il suo trasporto in Germania. Ottimale la comunicazione via mail! Risposte molto rapide e affidabili mi hanno costantemente dato le rassicurazioni che sono essenziali in un’impresa del genere. Sono stata sempre aiutata nelle complicate pratiche burocratiche e nessun modulo è stato dimenticato o compilato in modo errato. Eccellente!

 

Marco

Tutto perfetto! Non potevo immaginare servizio migliore di questo! Impossibile trovare consulenza e servizio migliori! Ci siamo rivolti piú volte all´agenzia e siamo piú che soddisfatti. Continueremo sicuramente a collaborare con loro!

 

Simone L.