Ervaring in het werken met Chinese tussenpersonen en agenten

Ervaringen met importeren uit China

07.10.2020

Een nieuwe klant nam contact met ons op omdat hij bijna 70.000 euro had verloren in China. Hij wilde foggers importeren uit China. Daartoe had hij een zoekadvertentie geplaatst en een vrouwelijke koper die beweerde een expert te zijn op het gebied van aankopen van China naar Duitsland, nam contact met hem op. De Chinese koper beweerde dat geldige certificaten beschikbaar waren en dat de typeplaatjes volstonden voor invoer uit China naar Duitsland, evenals de handleiding, die zij reeds in het Duits had toegezonden. De klant hoefde alleen zijn eigen modelnaam en logo in te voegen.

De koper stuurde de klant een aanbod van een vermeende Chinese fabrikant voor 75 USD per apparaat. De koper wilde geen afzonderlijke commissie, maar dit verbaasde de klant niet, omdat hij niet bekend was met het gebied en veronderstelde dat het gebruikelijk was dat tussenpersonen een commissie van de leverancier ontvingen. Hij bestelde een 20FCL met 850 eenheden voor een totale prijs van 63.750 USD. Bij een douanecontrole in de haven van Hamburg waren er diverse bezwaren van de autoriteiten voor productveiligheid (onvoldoende typeplaatje, toepassing van onjuiste richtlijnen en normen, uiteindelijk apparaten die niet geschikt zijn voor invoer). De Chinese koper bleef volhouden dat alles correct was en dat alle andere klanten de apparaten zonder problemen door de douane kregen. Daarom wendde de klant zich tot ons voor ondersteuning.

De agent negeerde alle e-mails, dus namen we rechtstreeks contact op met de vermeende fabrikant. Deze verklaarde echter dat hij ook slechts een bemiddelaar was. Maar hij vertelde ons de gegevens van de fabrikant. Deze deelde ons mee en toonde ons ook in de e-mailcorrespondentie dat apparatuur zonder CE-conformiteit uitdrukkelijk door de koper werd gekocht, omdat de Chinese tussenpersoon geld wilde besparen; de aankoopprijs voor de tussenpersoon bedroeg 30 USD. De klant had genoegen genomen met een certificaat waarin alleen werd verklaard dat de Chinese handelsonderneming verklaarde dat het apparaat CE-conform was, zonder enig bewijs van conformiteit te verlangen. Na een gesprek met de handelsmaatschappij (een Chinees import- en exportbedrijf) verklaarde deze dat hij van de Chinese koper opdracht had gekregen de prijs te verhogen tot 75 USD, dat hij zelf slechts 3% van de aankoopprijs van 850x 30 USD = 765 USD had ontvangen en dat de rest aan de Chinese koper was betaald. We hebben de Chinese dealer en de fabrikant in China zover gekregen dat ze de apparaten terugnemen, maar de klant moet ze op eigen kosten terugsturen. De restitutie bedraagt derhalve 26 265 USD. De Chinese koper stak het verschil van 37 485 USD in haar eigen zak. Met de Verzendkosten (heen en terug) die de klant had, de schade is meer dan 40 000 USD.

Zo konden we meer dan 30% van het voor de klant betaalde bedrag terugvorderen en werd de tussenpersoon strafrechtelijk vervolgd. Naar verluidt heeft ze het geld al geïnvesteerd en betaalt ze nu in ieder geval in kleine maandelijkse termijnen terug.