Purtroppo, ci sono molti fornitori poco affidabili che, con la scusa della distanza, non consegnano affatto o vogliono consegnare merce di scarsa qualità o contraffatta. Possiamo minimizzare il rischio perché abbiamo contatti locali con le aziende e possiamo controllare visivamente la qualità e accettare la merce (ispezione prima della spedizione). Un contatto telefonico con l’azienda da parte di un nostro interlocutore madrelingua all’interno del Paese può rafforzare la fiducia e promuovere la collaborazione con il fornitore. Selezioniamo per voi solo fornitori sui quali non possiamo trovare nulla di negativo.

Una visita aziendale con un protocollo di visita da parte dei nostri dipendenti può spesso fornire chiarezza, in quanto si ricevono anche foto e opinioni più accurate da persone neutrali. Inoltre, consigliamo sempre di acquistare un articolo campione. Inoltre, il contratto di acquisto è redatto in modo molto favorevole per voi. Su vostra richiesta, possiamo anche controllare il carico delle merci già presenti in Cina.

Chiariamo in anticipo con il produttore le questioni più importanti come i periodi di garanzia, i certificati, ecc. in base ai vostri desideri e li includiamo nel contratto d’acquisto in inglese e vi spieghiamo i contenuti anche in tedesco.

L’importo del dazio è determinato in base alla cosiddetta tariffa doganale. Vi aiuteremo nel processo di selezione o vi consiglieremo un’agenzia doganale per le indagini. L’imposta sul fatturato delle importazioni è del 19 % (ridotta al 7 %). Potete richiedere in anticipo un calcolo non vincolante dei possibili costi di follow-up.

Dalla spedizione espressa al trasporto aereo e marittimo o anche alla combinazione di trasporto aereo e marittimo, determiniamo le soluzioni migliori per voi in base ai vostri desideri e vi consigliamo accuratamente. Confrontiamo le opzioni logistiche e vi supportiamo nella scelta delle opzioni più adatte a voi con il miglior rapporto costi/prestazioni. Organizziamo per voi l’intera logistica fino alla consegna, in modo che non dobbiate preoccuparvi di nient’altro.

Di norma, facciamo in modo che possiate risparmiare sull’acquisto, ma i costi dell’intermediazione all’importazione vengono di solito risparmiati altrove, ad esempio sul prezzo di acquisto in Cina, sulla logistica o riducendo i reclami grazie alla garanzia di qualità.

In linea di principio, potete richiedere a noi tutti i prodotti. Tuttavia, non tutti i beni sono più economici all’estero che in Germania o nell’UE. Per alcune merci vengono riscossi anche i cosiddetti dazi antidumping e per la maggior parte dei prodotti di marca i produttori si riservano un diritto di commercializzazione.

I prodotti di marca come Nokia, Sony, Nintendo, Apple ecc. non possono essere acquistati all’estero con il nostro aiuto perché i produttori hanno i loro diritti di commercializzazione e i prodotti sono raramente più economici all’estero che nell’UE. Le offerte molto al di sotto del prezzo sono spesso proposte da commercianti dubbiosi che non intendono consegnare o che consegnerebbero contraffazioni.

Dovete persino procurarveli, perché diventano il vostro partner contrattuale. L’Agentur Frisch agisce da intermediario e vi assiste nell’importazione. Agiamo come agenzia commerciale per voi (agente di acquisto).

A seconda dei servizi di intermediazione scelti, si applicheranno anche i prezzi per l’intermediazione all’importazione. Potreste anche incorrere in spese legali o in costi per le agenzie doganali. Le spese di spedizione, gli eventuali oneri portuali, i dazi doganali e l’IVA all’importazione vengono sempre aggiunti al valore della merce.

È difficile dirlo, perché dipende anche dal peso e dal valore della merce, perché alla fine deve essere conveniente per voi e il trasporto da paesi lontani non è esattamente economico per le consegne espresse. È sempre consigliabile farsi calcolare in anticipo i costi di follow-up dall’agenzia Frisch, per evitare spiacevoli sorprese. In media, tuttavia, conviene importare beni di valore pari o superiore a 5000 dollari.

Questo aspetto deve essere chiarito in anticipo con le aziende all’estero. Spesso è possibile farsi inviare una copia dei certificati e verificarli presso gli istituti di riferimento. Possiamo anche fornire una consulenza completa sulle certificazioni necessarie o addirittura farle eseguire per voi.

I tempi di consegna sono determinati dalle disposizioni della rispettiva società di trasporto, con DHL in media 10-15 giorni lavorativi, con treno o nave circa 1-3 mesi, ma per il resto si applicano i termini e le condizioni della parte contraente all’estero; va inoltre considerato che le transazioni monetarie possono richiedere circa una settimana di anticipo o spesso devono essere prima prodotte per grandi quantità. Tuttavia, questo viene negoziato individualmente con il partner contrattuale all’estero e con voi come clienti, fino a quando entrambi i partner contrattuali sono soddisfatti.

Voi presentate una dichiarazione di intenzione di acquisto e, dopo l’accettazione da parte del fornitore, Frisch Agency organizza per voi l’intero processo fino alla consegna. Il recesso dal servizio è possibile anche durante la scadenza per giusta causa (ad esempio, dubbi sulla qualità del prodotto, opinione negativa del fornitore dopo aver visitato la fabbrica, ecc.

L’Agenzia Frisch non è in grado di fornire consulenza legale, ma può consigliare un avvocato specializzato in importazioni e dogane, al fine di fornire una tutela legale.

È necessario il numero EORI e una procura da parte vostra; riceverete un modello di procura da parte nostra.

Se lo desiderate, l’Agenzia Frisch inoltrerà il denaro al fornitore all’estero come concordato. Questo accordo è solitamente riportato nella descrizione dell’articolo o può essere richiesto gratuitamente al fornitore. Questo accordo può essere stipulato anche con la conclusione del contratto di acquisto. Altrimenti, si paga sul conto del fornitore. Naturalmente, vi sosterremo in questo. Spesso è possibile anche il pagamento LC con garanzia bancaria.

Siete invitati a richiederci prodotti specifici. Quando ordinate una ricerca di fornitori da noi, discutiamo con voi i dettagli del prodotto desiderato e vi chiariamo tutti i dettagli del prodotto.

Se ordinate da noi una logistica o una movimentazione completa, riceverete un link alla gestione del progetto dove potrete visualizzare lo stato attuale della consegna.

Nell’area clienti dell’Agenzia Frisch troverete un modulo di reclamo che potrete utilizzare a questo scopo.