Niestety, jest wielu podejrzanych dostawców, którzy pod przykrywką odległości albo w ogóle nie realizują dostaw, albo chcą dostarczyć towar złej jakości lub podrobiony. Możemy zminimalizować ryzyko, ponieważ mamy lokalne kontakty z firmami i możemy wizualnie sprawdzić jakość i przyjąć towar (kontrola przed wysyłką). Kontakt telefoniczny przez naszych native speakerów na terenie kraju z firmą może wzmocnić zaufanie, a także promować współpracę z dostawcą. Wybieramy dla Państwa tylko tych dostawców, o których nie możemy znaleźć nic negatywnego.

Wizyta w firmie z protokołem odwiedzin naszych pracowników może często zapewnić jasność, ponieważ otrzymują oni również dokładniejsze zdjęcia i opinie od osób neutralnych. Zawsze też polecamy zakup przykładowego egzemplarza. Dodatkowo umowa kupna-sprzedaży jest sporządzona bardzo korzystnie na Twoją korzyść. Na Państwa życzenie możemy również kontrolować załadunek towarów znajdujących się już w Chinach

Najważniejsze kwestie, takie jak okresy gwarancyjne, certyfikaty itp. wyjaśniamy zgodnie z Państwa życzeniem z producentem z wyprzedzeniem i włączamy do umowy kupna w języku angielskim, a także wyjaśniamy Państwu treść w języku niemieckim.

Wysokość cła ustalana jest według tzw. taryfikatora celnego. Będziemy wspierać Cię w procesie wyboru lub polecimy agencję celną do zbadania. Podatek obrotowy od przywozu wynosi 19 % (obniżony 7 %). Mogą Państwo wcześniej zamówić u nas niezobowiązującą kalkulację możliwych kosztów następnych działań.

Począwszy od wysyłki ekspresowej, poprzez fracht lotniczy i morski, a nawet kombinację frachtu lotniczego z morskim, określamy najlepsze rozwiązania dla Państwa zgodnie z Państwa życzeniami i dokładnie doradzamy. Porównujemy opcje logistyczne i wspieramy Cię w wyborze najodpowiedniejszych dla Ciebie opcji przy najlepszym stosunku kosztów do wydajności. Organizujemy dla Ciebie całą logistykę aż do dostawy, abyś nie musiał się o nic martwić.

Zwykle dbamy o to, abyś zaoszczędził na zakupie, ale koszty pośrednictwa importowego są zwykle oszczędzane gdzie indziej, np. na cenie zakupu w Chinach, na logistyce lub poprzez zmniejszenie reklamacji dzięki zapewnieniu jakości.

W zasadzie możesz zażądać od nas wszystkich towarów. Nie wszystkie towary są jednak tańsze za granicą niż w Niemczech czy UE. Na niektóre towary nakładane są również tzw. cła antydumpingowe, a na większość towarów markowych producenci zastrzegają sobie prawo do obrotu.

Towarów markowych takich jak Nokia, Sony, Nintendo, Apple itp. nie da się z naszą pomocą pozyskać z zagranicy, ponieważ producenci mają własne prawa marketingowe i produkty te rzadko są tańsze za granicą niż w UE. Oferty znacznie poniżej ceny są często oferowane przez podejrzanych sprzedawców, którzy albo nie zamierzają faktycznie dostarczyć towaru, albo dostarczaliby podróbki.

Musisz je nawet zdobyć, gdyż stają się twoim partnerem umownym. Agentur Frisch będzie działać jako pośrednik i wspierać Cię przy imporcie. Działamy dla Państwa jako agencja handlowa (agent zakupu).

W zależności od tego, jakie usługi brokerskie wybierzesz, obowiązują również ceny za pośrednictwo w imporcie. Możesz również ponieść koszty prawne lub koszty agencji celnych. Do wartości towaru zawsze doliczane są koszty wysyłki, wszelkie opłaty portowe, cło i VAT importowy.

Trudno to stwierdzić, ponieważ zależy to również od wagi i wartości towaru, ponieważ w końcu musi Ci się to opłacać, a transport z dalekich krajów nie jest do końca tani w przypadku przesyłek ekspresowych. Zawsze warto zlecić agencji Frisch wcześniejsze obliczenie kosztów kontynuacji, aby uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek. Średnio jednak opłaca się sprowadzać towary o wartości 5000 USD lub więcej.

Trzeba by to wcześniej wyjaśnić z firmami za granicą. Często można zlecić przesłanie kopii certyfikatów i sprawdzić je w odpowiednich instytutach. Możemy również kompleksowo doradzić w zakresie niezbędnych certyfikatów lub nawet zlecić ich wykonanie dla Państwa.

Czas dostawy wynika z przepisów danej firmy transportowej, przez DHL średnio 10-15 dni roboczych, pociągiem lub statkiem około 1-3 miesięcy, ale poza tym obowiązują warunki kontrahenta za granicą, należy również wziąć pod uwagę, że transakcje pieniężne mogą trwać około tygodnia wcześniej lub często muszą być najpierw wyprodukowane dla dużych ilości. Jest to jednak negocjowane indywidualnie z zagranicznym partnerem handlowym oraz z Państwem jako klientem, aż do momentu, gdy obaj partnerzy handlowi będą zadowoleni.

Składasz oświadczenie o zamiarze zakupu i po akceptacji przez dostawcę, Agentur Frisch organizuje dla Ciebie cały proces aż do dostawy. Odstąpienie od usługi jest możliwe również w trakcie jej trwania z ważnej przyczyny (np. wątpliwości co do jakości produktu, negatywna opinia o dostawcy po wizycie w fabryce itp.), przy czym pozostają koszty usługi, które zostały już poniesione.

Agencja Frisch nie może udzielić porady prawnej, ale możemy polecić prawnika, który specjalizuje się w imporcie i cłach, aby zapewnić Państwu ochronę prawną.

Wymagamy od Ciebie numeru EORI oraz pełnomocnictwa, wzór pełnomocnictwa otrzymasz od nas.

Na Państwa życzenie Agencja Frisch przekaże pieniądze dostawcy za granicą zgodnie z ustaleniami. Umowę tę można zazwyczaj znaleźć w opisie artykułu lub można ją bezpłatnie zamówić u dostawcy. Porozumienie to może być również zawarte wraz z zawarciem umowy kupna-sprzedaży. W przeciwnym razie płacisz sobie na konto dostawcy. Oczywiście, będziemy cię w tym wspierać. Często możliwa jest również płatność LC z zabezpieczeniem bankowym.

Zachęcamy do zapytania nas o konkretne produkty. Kiedy zamawiasz u nas wyszukiwanie dostawców, omawiamy z Tobą szczegóły pożądanego produktu i wyjaśniamy dla Ciebie wszystkie szczegóły dotyczące produktu.

Jeśli zamówisz u nas logistykę lub kompletną obsługę, otrzymasz link do zarządzania projektem, gdzie możesz zobaczyć aktualny status dostawy.

W strefie klienta Agencji Frisch znajdą Państwo formularz reklamacyjny, który można wykorzystać w tym celu.