Is er al een leverancier bekend?

Onze native speakers in het betreffende land voeren een telefoongesprek met de potentiële leverancier. Een persoonlijke telefoon in de plaatselijke taal versterkt de samenwerking en schept een zekere vertrouwdheid. Tijdens het telefoongesprek kunnen basisspecificaties worden besproken (bijvoorbeeld minimale bestelhoeveelheden, betalingsvormen, referenties, enz.) Een eerste aanvraag wordt schriftelijk, meestal per e-mail, naar de leverancier gestuurd.

Er is een eerste aanbod

Als het eerste aanbod bevredigend is, proberen wij de ernst van de leverancier verder na te gaan. Wij informeren ons over de leverancier en gebruiken moderne communicatiemiddelen, indien mogelijk in de landstaal van de leverancier.

Niets negatiefs bekend over leverancier

Het aanbod wordt uitgediept, dat wil zeggen dat de nodige details worden uitgewerkt. Het is ook belangrijk welke certificaten of vergunningen vereist zijn. Natuurlijk ook speciale eisen in de EU, zoals Europese netstekkers. Het is ook belangrijk de expediteur informatie te verstrekken, zoals het volume en het gewicht van de verpakte goederen. Wees duidelijk hoe u wilt dat uw goederen worden geleverd (in dozen of kosten, eventueel op pallets, enz.).

Uitgebreide aanbieding is beschikbaar

Met bovenstaande informatie uit de uitgebreide offerte maken wij voor u een kostenberekening. Dit omvat de volgende kosten: prijs van de goederen, prijs van het vervoer volgens onze ervaring, kosten van monetaire transacties, kosten van onze dienstverlening en wij zullen een voorlopig niet-bindend douanetarief vaststellen. De volgende kosten die worden of kunnen worden gemaakt, zijn echter niet in de berekening opgenomen: Een voorafgaande verzending van een monster, laboratoriumtests van het monster, onderzoek en raadpleging van een advocaat voor de invoer en een fabrieksbezoek of productiecontrole.

Voorbeeld bestelling

Om er zeker van te zijn dat de leverancier het juiste artikel in de juiste kwaliteit kan leveren, raden wij u aan een monster te bestellen. Wij kunnen u ook helpen bij de behandeling van het monster totdat het bij u wordt afgeleverd.

Dienstorder importeren

Als u dit heeft aangevraagd, zal onze aanbevolen advocaat contact met u opnemen voor advies. Afhankelijk van het product kunnen wij een monsterzending voor u verzorgen, zodat u de kwaliteit van het product kunt controleren. Op uw verzoek organiseren wij voor u of een van onze medewerkers een bezoek aan de fabriek.

De koopovereenkomst

In samenwerking met u en de leverancier stellen wij een koopovereenkomst op volgens uw specificaties, die de basis vormt voor de koop tussen u en de leverancier. Wij streven ernaar dat alle overeengekomen punten door de leverancier in het contract worden opgenomen. Zorg er ook voor dat het contract alle belangrijke punten bevat, want als belangrijke punten in het contract ontbreken, is het moeilijk achteraf wijzigingen aan te brengen of de leverancier aansprakelijk te stellen bij latere gebreken.

Voor grotere bestelvolumes met veel details stellen wij bovendien het sluiten van een koopovereenkomst voor. De Proforma Factuur dient dan als aanvullende overeenkomst en is de basis voor betaling. De voorwaarden van het contract zijn opgenomen in het uitgevoerde koopcontract. Aangezien wij geen juridisch advies mogen geven, raden wij u aan dit te laten controleren door onze advocaat of uw eigen advocaat in te huren om dit voor u te controleren. In de rubriek Over ons van dit portaal maakt u ook kennis met onze advocaten.

Productiecontrole

Tijdens de productie houden wij natuurlijk contact met de leverancier. Indien u dat wenst, kunnen wij ook een uitgebreide productiecontrole ter plaatse voor u uitvoeren. Een fabrieksbezoek tijdens of na de productie is mogelijk op uw verzoek.

Betaling op rekening

Afhankelijk van de door u gekozen betalingswijze is betaling op rekening aan de leverancier mogelijk na productie of na ontvangst van de kopie van de “Bill of Lading”, graag ook via onze tussenrekening.

Ingebruikname van de zending

Na het einde van de productie en, indien nodig, een bezoek aan de fabriek voor de aanvaarding van de goederen, organiseren wij een ophaling door een agentschap ter plaatse zodat de goederen op het schip kunnen worden geladen. Na enkele dagen ontvangt u hiervan een bevestiging, de Bill of Lading (BL)

Een expediteur in dienst nemen

Nadat wij de kopie van de BL hebben ontvangen, geven wij opdracht aan een expediteur in Duitsland die contact met u opneemt over de logistiek en de inklaring. Na betaling van het totale bedrag van de goederen ontvangt u meestal per post de nodige handelsdocumenten.

Levering aan u op locatie

Na levering controleert u de goederen uiteraard grondig en stelt u ons onmiddellijk op de hoogte van eventuele schade of gebreken. Uiteraard blijven wij u ondersteunen bij technische vragen, garantie- en aansprakelijkheidsclaims.

Annuleringsgarantie

Na elk punt van onze dienstverlening geven wij u de mogelijkheid om het servicecontract op te zeggen. Alleen de kosten voor de diensten die wij al hebben verricht, worden dan gemaakt. Dit betekent dat u alleen betaalt voor wat u nodig heeft. Wij kunnen niet garanderen dat andere contractpartners een annulering zullen accepteren als er al andere contractpartners bij betrokken zijn (bv. fabrikanten, transportbedrijven), maar wij streven er altijd naar onze klanten de beste service te bieden. Ook proberen wij met leveranciers of fabrikanten zo ruim mogelijke annuleringsrechten overeen te komen. Bij Agentschap Frisch wordt u altijd optimaal geadviseerd en verzorgd, want dat is onze claim.